無(wú)論開(kāi)什么店,重要的是要和每一位進(jìn)入到店里的顧客打好交道,這是最關(guān)鍵的一步。或許她這次因?yàn)槭苍虿毁I(mǎi),但以后就不一定了。當(dāng)顧客進(jìn)入到店里的時(shí)候,最好的迎接方法就是面帶微笑,在顧客問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候能夠用很溫柔的聲音說(shuō)出最專(zhuān)業(yè)的講詞,這是最重要的哦。在這里的話,如何激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲就看營(yíng)業(yè)員用的套路深不深了。
套路一:根據(jù)實(shí)際而定
像比如說(shuō)有的顧客比較糾結(jié),一直在那里把衣服挑來(lái)挑去,然后就是拿不定注意,這時(shí)候話營(yíng)業(yè)員就可以不用那么急,應(yīng)該靜下心來(lái)幫顧客一起挑挑看。因?yàn)檫@時(shí)如果你一直催他的話,反而生意會(huì)丟失掉。慢慢來(lái)才是最好的選擇。這樣的話更能體現(xiàn)出你的大氣熱情。顧客對(duì)你的印象會(huì)更深,不單單對(duì)你,從利益出發(fā),這對(duì)店的呼聲會(huì)更好點(diǎn)哦。
套路二:欲擒故縱法
學(xué)會(huì)多跟顧客聊聊天,從中找到切入點(diǎn),或許他本身對(duì)這并不感興趣,但重要把握好,這也會(huì)一步一步的吸引到他。這也是給他多了一個(gè)選擇。你的這個(gè)決定將帶給顧客進(jìn)一步的購(gòu)買(mǎi)欲。
套路三:快刀斬亂法
像一些顧客的性格本身就是拖拖拉拉的,喜歡在那拉拉叨叨幾句,這時(shí)候的話就可以把他挑選的東西包裝起來(lái)了,效率點(diǎn)的感覺(jué)也不錯(cuò)哦,另一方面會(huì)讓顧客覺(jué)得你好忙,生意不錯(cuò)的感覺(jué),然后也是一個(gè)不錯(cuò)的誘導(dǎo)哦。
開(kāi)店容易,守店難,營(yíng)業(yè)員需要加強(qiáng)自身的各個(gè)要求,什么招數(shù)都使出來(lái),套路越深越好。
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