熱浪一波接著一波,各種不間斷的高溫預警讓大家都想“窩”在空調房中。就連愛逛街的女性群體,都克制住逛街的沖動。對此,店鋪的銷售額可就是縮水了不少呢。想要在這酷暑的盛夏挑戰(zhàn)業(yè)績,沒有幾把刷子可不要“逞能”。想要在這個夏季運營好店鋪,你需要具備一下技能,才能夠實現以“退”為“進”。
1.色系把控
色系,在夏季我們作為老板或者是陳列師來說,更要有敏銳的洞察度。夏季大家更容易煩躁不安,店內陳列應以冷色調為主,藍色、白色等等。當然,一些色彩飽和度比較好的,也是夏季陳列的首選。在這里我們要陳列的整齊、清晰、視覺感受更強烈。
2.清涼
清涼可以體現在一下在身體上以及心理上。想要身體上涼爽,那么就要從店鋪的空調入手。如果店鋪不夠足夠的涼爽,試問:這樣的店鋪你愿意待著嘛?
當然,心理上的涼爽我們陳列已經說過了,現在要說的則是音樂。在音樂的播放上,選擇舒緩的背景音樂,為顧客應作出比較溫馨的購物環(huán)境。如果你放的音樂使人產生了一種急躁感以及不安感,從而會導致消費者的購物欲嚇“跑”了,可就得不償失啦。別說你們從不放音樂,如果這樣小編還真的佩服你們。
3.個人思想
雖然市場中都存在這淡旺季之分,但是我們內心深處萬不可被干擾。如果你的意志已經被磨滅了,那么還有什么斗志讓你在這個盛夏“絕處逢生”?以“無淡季”思想,在精神上為自己打氣,經營店鋪則更有干勁,才能更積極地推動銷售業(yè)績的提升。
4.客戶維護
夏季高溫,能夠達成交易實屬不易。在這個時候對待消費者的態(tài)度要絕對的忠誠,做好售前、售中以及售后的相應服務,讓消費者感受到服務。
5.促銷
夏季雖然出門逛街的人不多,但是在晚上的時候可就不太一樣了。在這時候我們可以多樣化的促銷,針對客戶群進行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。比如與當下社會熱點結合進行創(chuàng)意促銷,或推出別出心裁的消費方式,如購物送雪糕、小風扇等贈品促銷,這些往往能產生出奇制勝的效果。
6.學習
只有不斷的學習,才能夠讓自己的知識儲備更加的豐富,才能為消費者解惑。這種學習可以是專業(yè)技能的培訓,也可以是溝通學習。當然,也可以學習一些其他知識,讓自己與客戶聊的更好!只有把握了消費者,才能夠促成這一單。