你是否還在抱怨店里生意冷淡，沒有顧客進(jìn)來或是進(jìn)來又走了。不用擔(dān)心，今天小編來跟你們講講導(dǎo)購們應(yīng)該怎么做才能留住客戶。

一：提高專業(yè)的水平

導(dǎo)購的話勢必第一就是要專業(yè)，不專業(yè)哪能行呢？顧客問什么如果不知道的話就尷尬了。更何況的話，對(duì)于母嬰店寶寶的用品來說不專業(yè)哪能說的過去。假如你不夠?qū)I(yè)的話，顧客老早走了。你自己不專業(yè)的話同樣也是淘汰了自己。在這行哪能混的下去。所以的話，做為母嬰店的導(dǎo)購在日常生活中應(yīng)該多看母嬰方面的書籍，多了解這方面的知識(shí)，提高自己的一個(gè)專業(yè)度。

二：識(shí)別不同顧客的類型

根據(jù)不同年齡段的消費(fèi)群體來滿足不同的需求，這里的要分三個(gè)不同年齡段消費(fèi)者來定。

第一，對(duì)于年輕人來說，她們的思想跳躍很快，這時(shí)候?qū)з弬兙托枰o他們足夠的思考空間，同時(shí)的話察言觀色，看看他們到底需要什么。

第二，對(duì)于中年人來說，因?yàn)樗麄冊(cè)陂L期的消費(fèi)中已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)，所以的話導(dǎo)購們盡量少說，等到她們猶豫的時(shí)候在做打算。

第三，對(duì)于老年人來說，導(dǎo)購們自己的熱情度和服務(wù)就要隨時(shí)隨刻展現(xiàn)在臉上。這樣各自親切了。像朋友一樣的問候，才能留得住可活哦。

三；服務(wù)到位.

你好，歡迎光臨，或者靦腆的微笑，這些都是在服務(wù)上有要求的，也是最基本的。與人為善，好相處，才會(huì)留足客戶哦?；蚴嵌嘁粌删錅嘏脑捳Z，顧客感受也會(huì)不一樣哦。

母嬰店的導(dǎo)購做好以上三點(diǎn)，那么你就會(huì)留住客戶，客戶也會(huì)心甘情愿的在你店里消費(fèi)了哦~