現(xiàn)下母嬰行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈，想必把投資目光方向母嬰市場(chǎng)的投資者們心里了也很清楚吧！但是還是抵不住它后期帶豐厚收益的誘惑。處于競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的母嬰市場(chǎng)要如何經(jīng)營(yíng)才能更好的獲得收益呢？除了店鋪必備的經(jīng)營(yíng)技巧之外，同時(shí)還要重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪的導(dǎo)購(gòu)員，他們的專(zhuān)業(yè)性和貼心的服務(wù)能更加直觀的促成交易，那么導(dǎo)購(gòu)員要如何引做導(dǎo)才能更好更快的促成交易呢？

給出二選一的引導(dǎo)性

在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，很多時(shí)候會(huì)同時(shí)看中兩個(gè)乃至兩個(gè)以上的產(chǎn)品，但是性能都差不多，這時(shí)候最糾結(jié)的選擇困難癥就要犯了，到底選哪一個(gè)好呢？選這個(gè)又舍不得放棄另外幾個(gè)看中的。

而爸爸媽媽們?cè)谶x購(gòu)母嬰用品時(shí)也不會(huì)例外，同等性能，而且價(jià)位還相差不大，碰到這種情況真的會(huì)很難抉擇。這時(shí)候?qū)з?gòu)員就可以給顧客提一些貼心的建議，再做出總結(jié)選出兩款比較符合顧客需求的產(chǎn)品，在二選一的情況下讓顧客自己選擇，以此來(lái)促成交易。

適當(dāng)?shù)恼{(diào)調(diào)顧客的胃口

“物以稀為貴”買(mǎi)不到、得不到的東西就會(huì)越想得到，感覺(jué)它會(huì)更加的珍貴有價(jià)值，導(dǎo)購(gòu)員也要深諳這種“饑餓戰(zhàn)術(shù)”，玩的就是心理。當(dāng)顧客在發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，但還在猶豫要不要買(mǎi)這款產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員可以推波助瀾一下，告訴顧客“這款產(chǎn)品在市場(chǎng)上很受歡迎，已經(jīng)是只剩最后幾個(gè)或者是一個(gè)了，你要把握良機(jī)，也許你明天來(lái)就沒(méi)有了”等等之類(lèi)的心理戰(zhàn)術(shù)，讓顧客有一種那我是不是也要追趕一下市場(chǎng)潮流的心理。

巧妙化解顧客的挑揀問(wèn)題

有些顧客會(huì)習(xí)慣性的貨比三家，進(jìn)店就開(kāi)始挑挑揀揀，但不會(huì)馬上就有購(gòu)買(mǎi)的意向，他們看價(jià)格、看材質(zhì)、看容量等等都會(huì)在心理做出一個(gè)比較，也許是嫌棄產(chǎn)品的質(zhì)量，也許是在嫌棄價(jià)格貴，也許是沒(méi)有挑到顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

那么機(jī)靈的導(dǎo)購(gòu)員就會(huì)開(kāi)始跟顧客嘮嗑，避開(kāi)讓顧客購(gòu)買(mǎi)商品的話(huà)題，并在顧客的身邊熱情的幫忙挑選，也可以適當(dāng)?shù)慕o出你的建議。若是在無(wú)意識(shí)的交談中了解顧客進(jìn)店挑挑揀揀的問(wèn)題，那么把這個(gè)實(shí)際解決問(wèn)題了，也就能間接把這單生意給接下來(lái)了。

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員不僅要掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)還要把握客戶(hù)的心理需求，了解顧客的心理知道顧客到底想要什么，這樣一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程才能更加快速有效的促成交易。