上月15日，7個月大的樂樂（化名）發(fā)燒了，為了給樂樂退燒，父母給他用了在母嬰店買的貝優(yōu)美降溫貼。沒想到貼上之后，樂樂額頭發(fā)紅，之后逐漸變黑，一個多月了，黑色依然褪不掉。

樂樂的父親王先生說，5月2日，他和妻子在某母嬰店買了幾包貝優(yōu)美冰寶降溫貼放在家里備用。5月15日，7個月大的兒子發(fā)燒了，他們趕緊給孩子用降溫貼降溫，貼上之后，孩子的額頭、臉部出了粟米狀的紅色疹子，“我們趕緊把降溫貼拿下來，后來通過藥物控制了孩子的體溫。”王先生說，孩子發(fā)燒好了，但額頭的紅色疹子慢慢變成了黑色，幾天之后，變成了一個降溫貼形狀的黑印。

“我看退熱貼上寫著使用中如果皮膚發(fā)紅，一般不需要特殊處理可自愈。就沒多想，可使用降溫貼20天后，孩子的額頭都沒有任何好轉(zhuǎn)。我趕緊帶孩子到醫(yī)院，醫(yī)生看過之后說是色素沉淀，什么時候能好，要看個體情況，也許一個月，也許兩個月，也許很久都下不去。”王先生說

一聽可能很長時間都下不去，他和妻子都著急了，于是他們找到了銷售該產(chǎn)品的母嬰店，但溝通了很久，如何解決此事雙方仍沒達成一致。

日前，記者在母嬰店見到了樂樂。樂樂的額頭上，一塊長方形的黑印特別明顯，王先生說，這就是當時貼降溫貼的地方。王先生拿著的西安市兒童醫(yī)院的病歷上寫著，初步診斷為黑色素沉淀待查，建議患處“皮膚防曬，觀察隨診。”

母嬰店的店長李先生表示，事情發(fā)生之后，他們第一時間和貝優(yōu)美廠家聯(lián)系，廠家表示，愿意積極配合王先生為孩子治療，并支付了1000元的費用，隨后王先生提出，要到上海、北京為孩子治療，讓廠家先墊付5萬元錢的費用，廠家認為不能接受，表示如果王先生堅持這樣處理，那么建議王先生走司法鑒定的程序。鑒定結果如果認定廠家承擔責任，那么無論多少錢都可以承擔。

王先生則表示，自己現(xiàn)在不要錢，只希望孩子能治好，不要留下這個黑色的印記伴隨終身。李先生說，自己已經(jīng)和廠家聯(lián)系，廠家說會派人來西安陪著王先生帶孩子看病，如果廠家暫時趕不過來，他先陪著王先生去給孩子治療。王先生表示認可。

交大二附院皮膚科王萬卷教授表示，臨床中，經(jīng)常會出現(xiàn)小孩因貼降溫貼過敏的案例。“有些孩子貼了降溫貼后，會誘發(fā)接觸過敏性皮炎，形成色素沉淀。這種色素沉淀會在半年左右慢慢變淡，但徹底消失的時間因人而異，有的可能要3-5年。”

王萬卷教授提醒家長，孩子發(fā)燒了，應盡快到醫(yī)院就醫(yī)。