趕著生一個(gè)“龍寶寶”，成了不少年輕夫婦的心愿。隨著“龍寶寶”們的誕生，又一次催熱了嬰兒紀(jì)念品專賣店的生意。市內(nèi)一家嬰兒紀(jì)念品專賣店里，老板陳鋒近就忙得頭有點(diǎn)暈。

他有些興奮地告訴記者，不少父母為了給孩子留下更多美好的回憶，都在他這兒預(yù)訂胎毛筆、胎毛繡、手足印的套餐紀(jì)念品。

幾年前，衡陽專職的嬰兒紀(jì)念品專賣店還為數(shù)不多，老板陳鋒就是看準(zhǔn)了其廣闊的市場前景，在醫(yī)院附近開家嬰兒紀(jì)念品專賣店。店子開張后，其極具特色的紀(jì)念品、優(yōu)質(zhì)精湛的服務(wù)，迅速引起了家長們的注意。來嬰兒紀(jì)念品專賣店的年輕父母，爭相預(yù)訂胎毛筆等紀(jì)念品，生意很是旺爆。

如何做“旺”嬰兒紀(jì)念品專賣店?“我認(rèn)為，開店要選對店址、做出特色、做好服務(wù)，才是硬道理。”陳鋒一語道破“天機(jī)”。

選對店址：醫(yī)院或社區(qū)附近開店，便于市場宣傳。

對于嬰兒紀(jì)念品專賣店的選址，陳鋒認(rèn)為，選擇在大型綜合型醫(yī)院或社區(qū)附近，因?yàn)檫@兩個(gè)區(qū)域距離潛在消費(fèi)者近，加之嬰幼兒體質(zhì)嬌弱，父母帶寶寶出行大多在醫(yī)院或者住宅區(qū)周邊，這樣的選址便于抓住潛在客戶，進(jìn)行集中的市場宣傳。

目前，專賣店的宣傳方式以招聘業(yè)務(wù)員，以及到醫(yī)院或社區(qū)實(shí)行散發(fā)宣傳冊這樣一對一的營銷方式為主。陳鋒介紹說，店內(nèi)招聘的業(yè)務(wù)員要對這個(gè)行業(yè)相當(dāng)熟稔，在外展開業(yè)務(wù)時(shí)，要善于拉近與家長的心理距離，比如，從“孩子理發(fā)”的日常話題再慢慢轉(zhuǎn)入正題，引起家長對胎毛筆等紀(jì)念品的興趣。

陳鋒向記者透露，業(yè)務(wù)員到醫(yī)院派發(fā)資料的時(shí)間也有講究，選在中午12點(diǎn)左右，或者在下午6點(diǎn)到7點(diǎn)之間，此時(shí)是產(chǎn)婦吃飯和家人來訪的時(shí)間，成功率會比較高，但一定要見機(jī)行事，注意別打攪產(chǎn)婦休息，以免招人反感。

做出特色：用心打造各類產(chǎn)品吸引人

要吸引客戶的目光，必須要用特色產(chǎn)品來打動人。

走進(jìn)陳鋒的店內(nèi)，展示柜內(nèi)的嬰兒紀(jì)念品琳瑯滿目。一位營業(yè)員向記者介紹，將嬰兒嬌憨可愛的形象和屬相卡通相結(jié)合，再用其胎發(fā)經(jīng)過織繡，制成工藝品就是胎毛繡。手足印就是將孩子的小手小腳取印，用高分子材料灌注成立體模型，配以各種卡通圖形和父母的祝福語，畫面上孩子的指紋和掌紋都清晰可辨，可保存，非常有特色。

“由于產(chǎn)品的制作工藝已日趨成熟，根據(jù)材質(zhì)的不同，價(jià)格也各異。”這位營業(yè)員告訴記者，比如胎毛筆的品種、材質(zhì)不同，價(jià)格不一樣，像防水晶制成的胎毛筆大致200多元，黑檀木制成的胎毛筆價(jià)格達(dá)380多元，還有動物骨頭制作的胎毛筆則更為昂貴。

做好服務(wù)：優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠方能穩(wěn)住客源，開拓市場

開嬰兒紀(jì)念品專賣店要采用優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)，才能留住客戶，例如，累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定程度，可提供一定價(jià)值的商品和免費(fèi)附加服務(wù);在既定區(qū)域可提供免費(fèi)上門服務(wù);還可與兒科導(dǎo)師聯(lián)系，為目標(biāo)顧客提供免費(fèi)的育嬰咨詢;選定優(yōu)惠活動的日期，在原有價(jià)格的基礎(chǔ)上打折優(yōu)惠……這些都可提高顧客對產(chǎn)品的信譽(yù)度和對商家的忠誠度。

陳鋒向記者介紹，農(nóng)歷二月二，是中國傳統(tǒng)民俗節(jié)日“龍?zhí)ь^”的日子，相傳在這一天理發(fā)，會給寶寶帶來一年的好運(yùn)。他的店里就適時(shí)推出了一項(xiàng)優(yōu)惠的服務(wù)舉措：家長帶寶寶前來理發(fā)，只要憑出身證明就可在店內(nèi)享受免費(fèi)理發(fā)。這一優(yōu)惠措施推出，就吸引了很多家長前來咨詢報(bào)名，以前的老客戶還帶著新客戶過來登記，形成了“滾雪球”的效應(yīng)。 (店主為化名)