現(xiàn)在很多子女忙于工作，就請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員例如保姆到家里照顧老人。然而在護(hù)理人員隊(duì)伍中，難免存在著極少數(shù)精神病患者或者心理有缺陷者，竟然對(duì)他們照顧的老人下手。如果要為老人請(qǐng)保姆，又難以做到“知根知底”，該怎么辦？精神心理專(zhuān)家總結(jié)出不良保姆的一系列特點(diǎn)，包括經(jīng)常跳槽、弄虛作假等，稱(chēng)疑點(diǎn)越多越危險(xiǎn)，還提出和護(hù)理人員相處的實(shí)用建議，原則上是加強(qiáng)觀(guān)察和溝通，可在最大限度上減少潛在危險(xiǎn)。

案例

護(hù)士給“煩人”的患者注射毒針

2014年末，在意大利一家醫(yī)院工作的42歲女護(hù)士丹妮拉·波吉亞麗被控殺害其照看的38名患者。檢察官稱(chēng)她“為了消遣而殺人”，給那些她認(rèn)為“煩人的”患者注射致命劑量的氯化鉀。有報(bào)道指她可能殺害多達(dá)96人，工作期間平均每三天就害死一人。有消息稱(chēng)，她還給患者服用瀉藥，導(dǎo)致其大便失禁。更駭人聽(tīng)聞的是，她多次在剛剛?cè)ナ赖幕颊哌z體旁邊玩搞怪自拍。在她值夜班的一個(gè)星期里，她負(fù)責(zé)的病房接連死了5名患者，引起了醫(yī)院的懷疑，隨后才東窗事發(fā)。

現(xiàn)狀

護(hù)工和老人院陪護(hù)人員問(wèn)題較多

照顧年老多病老人的保姆、護(hù)士等變身殺人狂魔，一些人是為了牟利，例如為了提前拿到工錢(qián)或者覬覦老人的財(cái)物；一些人是被工作壓力所迫，對(duì)嘮叨的老人和骯臟繁瑣的勞動(dòng)感到厭惡；還有一些人自認(rèn)為很“仁慈”，幫助結(jié)束老人的痛苦生命。美國(guó)西爾斯大學(xué)犯罪心理學(xué)副教授凱瑟琳·拉莫斯蘭德博士稱(chēng)，一些人進(jìn)入醫(yī)療保健行業(yè)工作，是為了獲得支配別人生命的權(quán)力。美國(guó)犯罪心理學(xué)家喬妮·約翰斯頓博士稱(chēng)，兇手試圖“扮演上帝”，決定患者的命運(yùn)，從中獲得快感。

這些不良護(hù)理人員有男有女，而報(bào)道出來(lái)的蛇蝎保姆、護(hù)士多為女性，她們喜歡在自己的工作地點(diǎn)或者熟悉的地方作案。犯罪心理學(xué)的研究顯示，女性在連環(huán)殺手之中的比例約為15%~20%，其反復(fù)殺人的目的通常比較現(xiàn)實(shí)。美國(guó)新澤西州德魯大學(xué)社會(huì)學(xué)及犯罪學(xué)副教授斯科特·伯恩博士指出，女性連環(huán)殺手常見(jiàn)的作案方式是下毒，還有致人窒息、溺水、刀捅、槍擊等。

拉莫斯蘭德稱(chēng)，這類(lèi)案件的受害者的共同特點(diǎn)是身體虛弱，要依賴(lài)別人照顧，無(wú)法保護(hù)自己，而且他們本來(lái)就風(fēng)燭殘年，身患沉疴，遇害之后不容易引起懷疑，給人“正常去世”的假象，不良保姆就是利用大家對(duì)她的信任滿(mǎn)足其私欲。兇手的工作不固定，經(jīng)常在不同的醫(yī)院、服務(wù)機(jī)構(gòu)之間跳槽，作案之后就更難被發(fā)現(xiàn)。如果分析兇手護(hù)理對(duì)象的死亡率，會(huì)發(fā)現(xiàn)比其他同事高很多。

根據(jù)美國(guó)的統(tǒng)計(jì)，不良護(hù)理人員在醫(yī)院作案是在患者家里作案的12倍。暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬腦科醫(yī)院心理行為科副主任醫(yī)師左小萍表示，國(guó)內(nèi)正規(guī)醫(yī)院的護(hù)士比較靠譜，工作受到醫(yī)生監(jiān)督，基本沒(méi)有作案的空間。她認(rèn)為問(wèn)題比較多的是醫(yī)院的護(hù)工和老人院的陪護(hù)人員，不排除有個(gè)別人責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致老人意外死亡的情況，例如在喂食的時(shí)候硬塞，導(dǎo)致食物被誤吞入氣管而發(fā)生窒息。

警惕

疑點(diǎn)重重的護(hù)理人員莫聘用

盡管作案動(dòng)機(jī)各異，這些不良護(hù)理人員有著固定的犯罪行為模式，專(zhuān)家總結(jié)出以下特點(diǎn)：

●被患者或同事取可怕的外號(hào)，例如“死亡天使”、“終結(jié)者”。

●經(jīng)常從一家機(jī)構(gòu)跳槽到另一家機(jī)構(gòu)。

●行為鬼鬼祟祟。

●總是與別人很難相處。

●喜歡“預(yù)測(cè)”患者什么時(shí)候去世。

●被問(wèn)及可疑事情時(shí)前言不搭后語(yǔ)。

●喜歡在人少的時(shí)候上班，例如上夜班。

●經(jīng)常抱怨患者是“負(fù)累”。

●阻止別人對(duì)患者進(jìn)行檢查。

●在其個(gè)人物品中有可疑物品。

●在個(gè)人信息、證明、報(bào)告中存在弄虛作假。

●涉及其他犯罪行為，例如有過(guò)盜竊、詐騙、貪污的前科。

●有物質(zhì)濫用的問(wèn)題，例如吸毒和酗酒。

拉莫斯蘭德稱(chēng)，如果一名護(hù)理人員只符合一個(gè)特點(diǎn)，就不足以引起懷疑，但很多特點(diǎn)都具備的話(huà)就要高度警惕了。她建議觀(guān)察護(hù)理人員有沒(méi)有精神不穩(wěn)定、抑郁或者怪異的行為，特別是覺(jué)得患者“很煩”之后出現(xiàn)過(guò)沖動(dòng)行為。

建議

凡事多過(guò)問(wèn) 好過(guò)裝攝像頭

現(xiàn)在的護(hù)理人員隊(duì)伍魚(yú)龍混雜，精神病患者、心理有缺陷者也可能混入其中。左小萍建議，雇主在與保姆見(jiàn)面交談時(shí)，首先要考察其精神狀態(tài)是否正常，包括情緒是否穩(wěn)定，有沒(méi)有偷偷笑、疑神疑鬼、自言自語(yǔ)等。雇主可以主動(dòng)提出一些試探性的問(wèn)題，例如“有沒(méi)有人針對(duì)你？故意捉弄你？”其次要考察其個(gè)性心理，如果性格暴躁，做事沒(méi)有耐性，缺乏愛(ài)心，對(duì)人冷漠，好吃懶做，牢騷埋怨多，就不建議雇傭，因?yàn)樗齻兛赡苁懿涣死先说膯?，自然?duì)老人不好，例如喂食時(shí)拼命塞食物，又如買(mǎi)菜時(shí)只顧買(mǎi)自己喜歡吃的東西，不管老人的飲食喜好。她建議選擇性格開(kāi)朗的保姆，她們內(nèi)心有什么事情都會(huì)講出來(lái)，受到批評(píng)也能夠接受而不會(huì)往心里去；相比之下，性格內(nèi)向的保姆不會(huì)暴露自己的內(nèi)心真實(shí)想法，對(duì)雇主有意見(jiàn)也不出聲，危險(xiǎn)性可能較高。

現(xiàn)在很多為人子女者把老人送去老人院或者交給保姆就不管了，造成老人的生活質(zhì)量逐漸變差，也容易滋生危險(xiǎn)。左小萍建議家屬經(jīng)常過(guò)問(wèn)老人和保姆雙方的情況，例如問(wèn)老人“這個(gè)阿姨做得怎樣？”又如，發(fā)現(xiàn)保姆懶得給老人洗澡，就要馬上跟保姆交涉。加強(qiáng)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有利于形成融洽的關(guān)系，也起到監(jiān)督的作用，這樣保姆對(duì)老人就不會(huì)太差。但她不贊成在房間里安裝攝像頭，監(jiān)視保姆的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@擺明是不信任人，令保姆的人格受到侮辱。