概要：女性經(jīng)濟，是大眾消費不景氣環(huán)境下，最受企業(yè)關(guān)注的一大領(lǐng)域。在蘇寧，除了家電、3C、生活電器等品類，超市、母嬰類產(chǎn)品是蘇寧吸引女性用戶的兩大法寶，這也是最近幾年，蘇寧投入資源發(fā)展最為明顯的品類。

典型的，在過往任何一次電商大戰(zhàn)中，超市、母嬰類產(chǎn)品均是蘇寧的堡壘重鎮(zhèn)。據(jù)家電網(wǎng)了解，目前蘇寧超市、母嬰在經(jīng)營上主要采用自營+平臺的方式，而其他如百貨類的商品則是平臺模式運營。

蘇寧超市下一步：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村

受線上品類的大幅擴張，2015年，蘇寧云商線上平臺GMV已經(jīng)實現(xiàn)502.75億，占比總體零售GMV的30.96%，線上自營占比為24.81%。

蘇寧內(nèi)部人士在面向投資者的報告中表示，從自營部分看，2016年第一季度公司線上自營占整體比例進一步提升，全年預(yù)計占比將提升，且第三方平臺業(yè)務(wù)占比也會提高。

早在2015年，蘇寧超市方面就公開對外稱，蘇寧做的是O2O互聯(lián)網(wǎng)超市。蘇寧云商COO侯恩龍說，以用戶為中心，我們確定發(fā)展超市業(yè)態(tài)，如今它成為蘇寧業(yè)績提速的增長點和蘇寧直道加速的引流器。

憑借超市商品復(fù)購率高、用戶黏性大的特點，蘇寧超市不僅保持了高速增長，而且自上線之初，就為蘇寧不斷引入百萬計的新用戶，并促使平臺復(fù)購率提升5倍以上。蘇寧超市作為增長點和引流器的“雙價值”充分突顯，下一步還將持續(xù)惠及三四線城市，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場。

母嬰品類，則更是直接與女性、嬰童經(jīng)濟掛鉤。蘇寧對母嬰的布局，一個是2012年收購紅孩子，一個是2014年將母嬰事業(yè)部和紅孩子整合。

蘇寧COO侯恩龍：母嬰是第二重要品類

早在2014年，全國政協(xié)委員、蘇寧云商董事長張近東的兩會提案，其中一個就是母嬰方面。張近東當(dāng)時提案稱，解決母嬰食品安全問題，需要行業(yè)、企業(yè)加強自律、提高產(chǎn)業(yè)水平，更要靠法律制度的完善。

一方面，要明確零售商對商品質(zhì)量的法律責(zé)任，不論是實體零售還是電子商務(wù)，都要切實承擔(dān)起對自身平臺經(jīng)營活動的監(jiān)管職責(zé)，不能置身事外；另一方面，經(jīng)銷商要承擔(dān)先行賠付的責(zé)任，及時保障消費者權(quán)益，然后再向生產(chǎn)者或服務(wù)者追溯。

同時，還要建立嚴(yán)格的母嬰食品市場準(zhǔn)入機制，對于食品安全問題要零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格取締經(jīng)營資質(zhì)。確保消費者能夠買到安全的母嬰產(chǎn)品，促進整個母嬰行業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展。

除了發(fā)力一線市場，蘇寧的目光還瞄準(zhǔn)了農(nóng)村母嬰市場。蘇寧云商COO侯恩龍最近一次演講中對外表示，中國2萬億的母嬰零售比家電市場大一倍，2016年蘇寧的渠道下沉戰(zhàn)略中，母嬰是3C以外的第二重要品類。

蘇寧紅孩子母嬰3.0：黏住消費者

2016年6月17日，荷蘭皇家菲仕蘭與蘇寧在南京正式簽署合作備忘錄，未來一年，菲仕蘭將借助蘇寧全渠道O2O優(yōu)勢，加大現(xiàn)有嬰幼兒奶粉產(chǎn)品品類推廣，逐步引入符合農(nóng)村消費者需求的乳制品。

《2016中國母嬰產(chǎn)品消費趨勢報告》顯示，四線、五線城市的母嬰產(chǎn)品消費者更愿意全球購。這反映出三線以下市場對安全、高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品的迫切需求。結(jié)合打通農(nóng)村電商“最后一公里”的規(guī)劃，中國電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)紛紛將母嬰產(chǎn)品輸送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

蘇寧云商集團副董事長孫為民表示:“這一次與菲仕蘭贊助的月嫂培訓(xùn)計劃，通過利用我們的平臺自下而上地與貧困地區(qū)的群眾進行互動溝通，包括下一步的專業(yè)培訓(xùn)，以及奶粉等乳制品的線下體驗消費，這是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的新形式。”

在今年5月24日的蘇寧紅孩子2016戰(zhàn)略發(fā)布會上，蘇寧計劃在3年內(nèi)新開40家3000平方米旗艦店，而2016年母嬰行業(yè)面臨的最大利好是全面二胎政策的放開。

蘇寧云商COO侯恩龍對外稱，全國二孩政策有望拉動每年新增母嬰消費300億-450億元，每年多出100萬至200萬嬰兒，就會新增1200億至1600億元商機，預(yù)計2018年中國母嬰市場規(guī)模將達(dá)到3萬億，未來三年的復(fù)合增速將達(dá)到14.5%，全面二孩政策帶來的生育高峰及消費升級的趨勢將成為拉動母嬰行業(yè)高速增長的雙引擎。

為加速全面搶占母嬰市場，此前，蘇寧紅孩子已宣布推出母嬰生態(tài)圈服務(wù)3.0版本。該版本囊括育嬰顧問專屬服務(wù)，"科學(xué)育兒"在線專家問答，"一起育兒"專家講堂，線下育堂、孕期課堂，自營服務(wù)站、母嬰育嬰師、金牌店長、"拜托了媽媽"育兒節(jié)目等。在互聯(lián)網(wǎng)、門店、電視屏、移動端、社交論壇、城市、鄉(xiāng)村等母嬰用戶有服務(wù)需求的任何地方為母嬰用戶提供點對點專屬服務(wù)。

蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏認(rèn)為，母嬰的核心消費特點是精準(zhǔn)營銷，與售賣正品行貨相比，打造黏性更為重要，線下店面提供的服務(wù)、在蘇寧購物中心等提供的嬰幼兒娛樂設(shè)施等是給新生代媽媽提供全新的生活方式，也是一種黏住消費者的方式。