陳列用得著一個(gè)星期調(diào)一次嗎?換陳列一定要有目的,不能為了調(diào)陳列而調(diào)陳列。
案例,一日,一店長(zhǎng)接到老板的電話,要求馬上上傳本周的陳列照片,可店鋪的陳列還沒調(diào)過,手頭上還有些更重要的事情要做,陳列部一催,店長(zhǎng)也急了,放了電話就開始抱怨起來,然后吩咐店員調(diào)陳列。
店員:“店長(zhǎng),這星期陳列沒什么好調(diào)的,怎么調(diào)呀?”
店長(zhǎng):“哎呀,你把這兩桿貨和那兩桿貨對(duì)調(diào)一下,里面那兩桿再對(duì)調(diào)一下就行了。”
店員:“哦,那知道了。”
過了沒多久,店員把位置對(duì)換好了。
店員:“店長(zhǎng),好了,現(xiàn)在要干什么?”
店長(zhǎng):“拿相機(jī)拍照給老板發(fā)過去,等一下,把那幾件雜七雜八的衣服收倉庫里再拍,拍好了再掛出來,還有那桿中島也推到倉庫去再拍。
于是店員開始收中島、拍照,然后把中島和幾件雜色的衣服陳列出來,再給老板傳照片,邊傳邊說:“老板要這些照片有什么用嘛?應(yīng)付他們都不知道,用得著一個(gè)星期調(diào)一次陳列嗎?真是的。”
問題診斷
陳列用得著一個(gè)星期調(diào)一次嗎?這個(gè)問題是有來歷的,我記得十幾年前,國(guó)內(nèi)的品牌很少,有陳列師的品牌更是屈指可數(shù),而我剛好在這樣一個(gè)品牌做陳列師。那個(gè)品牌在全國(guó)均是大代理商的形式,大代理商自己有陳列部,總部會(huì)將大批量的貨品分幾次發(fā)到各代理商那里,而代理商自己的銷售管理人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來給每個(gè)店配發(fā)貨品,每周一次,店鋪呈現(xiàn)的結(jié)果就是每周上一次新貨,于是,陳列師就每周調(diào)一次陳列。
到2007年前后,國(guó)內(nèi)不少品牌開始有陳列師等相關(guān)崗位,之前那個(gè)品牌很多陳列師就散落到各個(gè)品牌當(dāng)中,這些品牌就延續(xù)了當(dāng)初的調(diào)整頻率,每周調(diào)一次陳列。
但很多品牌的上貨頻率并不像那個(gè)品牌那樣一周上一次新貨,大多數(shù)品牌是三周上一次新貨,于是,沒上新貨的時(shí)候,就出現(xiàn)了陳列沒什么可調(diào)的情況。
那對(duì)于那些三周上一次新貨的店鋪來說,陳列要多久調(diào)一次呢?
每款產(chǎn)品的生命周期在10周左右,陳列在店鋪不同的地方,被顧客看到的幾率是不一樣的,那么陳列一定是需要經(jīng)常調(diào)動(dòng)的,關(guān)于多久調(diào)一次?我的經(jīng)驗(yàn)如下:
1、每次上新貨一定要大調(diào)。包括貨品整合、區(qū)域規(guī)劃、點(diǎn)側(cè)掛陳列、櫥窗與模特陳列、飾品與疊裝陳列等等。
2、沒上新貨時(shí),兩周一大調(diào)。內(nèi)容和上新貨時(shí)一樣,因?yàn)殇N售過兩周后,原本暢銷的貨桿,可能會(huì)有很多款賣斷碼,也有一些系列就算放在好位置也不怎么出銷售,而且模特出樣久了沒有新鮮感,一定要做大調(diào)。畢竟產(chǎn)品生命周期只有10周,一定要把好位置留給想賣的貨品。
3、沒上新貨時(shí),每周一小調(diào),小調(diào)包括點(diǎn)側(cè)掛陳列和模特出樣;一個(gè)周末過后,店內(nèi)模特的著裝和點(diǎn)掛出樣的產(chǎn)品都會(huì)有變化,有些賣斷碼,有些賣不動(dòng),那么這些產(chǎn)品就需要更換了,所以小調(diào)更多的是更換部分點(diǎn)掛和店內(nèi)模特出樣。
總結(jié)
換陳列一定要有目的,不能為了調(diào)陳列而調(diào)陳列。調(diào)陳列時(shí)一定要想:這周重點(diǎn)賣哪些貨了?重點(diǎn)賣哪些款了?調(diào)整頻率靈活掌握,不是說原本兩周一大調(diào),10天就不能動(dòng)了;一周一小調(diào),其實(shí)八九后天再調(diào)也沒有關(guān)系。提前推后都沒有問題,關(guān)鍵要清楚調(diào)陳列的目的是什么。
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