怎樣制定退換貨制度?想要店面有更多的人氣,就要關(guān)注店面的設(shè)計(jì)和店址的選擇。在店面的日常經(jīng)營當(dāng)中,正確對(duì)待顧客的退換貨行為,也是至關(guān)重要的,它不僅能夠展現(xiàn)店主的專職技能,還是提升店面形象的的關(guān)鍵。怎樣制定退換貨制度?下面就為您介紹六個(gè)點(diǎn)。
一、退換貨時(shí)間:三天。
二、不退換商品:食品、已拆封的內(nèi)衣、沐浴用品、車床、禮盒、紙尿褲、掉牌已剪(或已穿過的)外套。
三、退換貨原則:產(chǎn)品質(zhì)量問題,無條件退換;非質(zhì)量問題,在包裝不損壞,無污臟、不影響第二次銷售的前提下,三天內(nèi)可以調(diào)換相同金額別的產(chǎn)品。
四、促銷品和處理品非質(zhì)量問題不退換。
五、所有的退換貨都必須憑本店的購物小票,不然本店有權(quán)不受理。
六、玩具、書籍、禮盒、鞋子,購物時(shí)請(qǐng)查看產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品,確保包裝及產(chǎn)品無質(zhì)量問題時(shí)再離開。
怎樣制定退換貨制度?除了上文中介紹的六點(diǎn),您還要注意:文字可以用不干膠或直接貼在墻上或先貼在泡沫板上然后懸掛起來。一般使用藍(lán)顏色的隸書文字,特別需聲明的就用紅顏色。
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