通過破除劣幣驅逐良幣的不正之風,讓有能力、有責任感的家政從業(yè)者脫穎而出,終結魚龍混雜的局面,從而帶動整個家政服務業(yè)的良性發(fā)展。
國家發(fā)展和改革委員會近日透露,發(fā)改委、人力資源和社會保障部等17個部委日前已經(jīng)聯(lián)合發(fā)布了家政服務提質擴容行動方案,未來將建立家政服務企業(yè)、從業(yè)人員的信用記錄,并鼓勵制定家政服務行業(yè)的地方標準、團體標準和企業(yè)標準。
近些年來“毒保姆”事件頻發(fā),家政服務行業(yè)亂象叢生的狀況令人擔憂,尤其是隨著全面二胎政策落地,很多家庭對家政服務有著現(xiàn)實的剛需。而缺乏規(guī)范標準的家政服務業(yè)、觸目驚心的惡性事件,讓準備雇傭保姆照顧嬰幼兒的家庭憂心忡忡,不敢輕易將家人的安全健康托付給毫無血緣關系的保姆。隨著80、90后女性逐漸步入生育年齡,有些新媽媽的家庭成員較少或者雙方的父母都比較忙,坐月子的新媽媽又需要人照顧,因此對職業(yè)月嫂就有了迫切需求。加上我國多地都有重視坐月子的傳統(tǒng),大多數(shù)產(chǎn)婦更愿意雇傭經(jīng)驗豐富的月嫂,可是想要雇到經(jīng)驗豐富、責任心強的月嫂,通常只能靠運氣。
媒體多次報道,現(xiàn)實中頂著各種頭銜的月嫂多數(shù)都名不副實,花幾百塊錢費用,那些不符合職業(yè)要求甚至毫無經(jīng)驗的中年婦女都能戴上“金牌”“鉆石”的月嫂頭銜,要求的待遇少則五千,多則上萬。如果花重金請來的月嫂笨手笨腳、好吃懶做,不僅會引起產(chǎn)婦情緒波動、動氣傷身,還可能因誤導嬰兒養(yǎng)育而引發(fā)嚴重后果。由于部分家政公司唯利是圖,月嫂的級別甚至可以自封,導致月嫂行業(yè)魚龍混雜,讓消費者難以選擇,亟待建立統(tǒng)一規(guī)范的行業(yè)準入標準。
月嫂學名叫母嬰護理員,依法應該由勞動部門頒發(fā)初、中、高三級職稱證書,可是持有合法證書的月嫂寥寥無幾。母嬰護理員絕非一般的保姆,她們必須具備良好的品德,富有愛心與耐心,具備一定的心理學知識。因為產(chǎn)婦經(jīng)歷了生育之痛、哺育之苦后身心疲憊,很容易患上產(chǎn)后抑郁,需要月嫂進行心理疏導。月嫂還要具備基本的醫(yī)學護理知識,能夠勝任嬰兒的護理、保健、常見疾病的預防與診斷以及產(chǎn)婦的產(chǎn)后護理、催乳、膳食安排等工作。月嫂級別的認定應該從初級開始,準入門檻應該是具備心理學、護理學的基本常識。必須根據(jù)客戶的評價來提高級別或降級甚至取消資格,建立定期審查制度,實行動態(tài)管理,建立行業(yè)的優(yōu)勝劣汰機制。讓消費者能夠找到稱心如意的月嫂,既能減少不必要的民事糾紛,也能踐行愛護母嬰的社會理念。
擁有專業(yè)知識技能、具備良好的責任心、幫助雇主照顧好老人小孩,必須成為家政服務從業(yè)者的必備素質。無論是照顧高齡老人的保姆,還是照顧產(chǎn)婦嬰兒的月嫂,都應該在國家標準之下執(zhí)業(yè)。勞動行政部門除了要建立對家政服務從業(yè)者的信用評價機制,還要對某些家政公司或從業(yè)者隱瞞重要個人信息等行為進行嚴厲處罰,與工商行政、消費者協(xié)會等部門聯(lián)合執(zhí)法以形成威懾力,讓濫竽充數(shù)的“東郭先生"無處躲藏。通過破除劣幣驅逐良幣的不正之風,讓有能力、有責任感的家政從業(yè)者脫穎而出,終結魚龍混雜的局面,從而帶動整個家政服務業(yè)的良性發(fā)展。