嬰童品牌網(wǎng)：

陳總您好，首先很感謝您接受我們的專訪。據(jù)了解貴公司旗下有嬰幼兒配方奶粉、羊奶粉、孕婦奶粉三大品相，在行業(yè)內(nèi)也有著一定的知名度和影響力，能先給我們具體介紹下貴公司目前的業(yè)務(wù)概況嗎？

陳總：

Royalwarton皇家沃頓是專注營養(yǎng)與健康的國際奶粉品牌，我們一直遵循“服務(wù)至上，安全第一”的經(jīng)營理念，為全球家庭甄選天然營養(yǎng)，讓健康安全跨越國界走進千千萬萬中國寶寶家庭?；始椅诸D經(jīng)過近多年的良性發(fā)展，現(xiàn)有10個省區(qū)辦事處，目前全國各地區(qū)銷售額穩(wěn)定增長，并積極配合國家奶粉新政，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局。作為企業(yè)的國際重點發(fā)展項目，黃家沃頓牛奶粉和福樂依羊奶粉得到了公司在資金、團隊建設(shè)等多方面的重點支持。

嬰童品牌網(wǎng)：

貴公司擁有多年的醫(yī)藥背景，這對于公司進軍奶粉領(lǐng)域有什么啟示？皇家沃頓牛奶粉和福樂依羊奶粉又為什么能成為公司的主要戰(zhàn)略品牌？

陳總：

盛世龍源董事長葉玉紅女士在醫(yī)藥領(lǐng)域工作了多年，期間也一直關(guān)注著中國嬰童行業(yè)和乳制品行業(yè)的發(fā)展。葉女士希望能將藥品行業(yè)的嚴謹態(tài)度和精準營銷思維應(yīng)用在母嬰健康行業(yè)，幫助孩子們補充均衡、易于吸收的營養(yǎng)，從根本上改善寶寶的體質(zhì)，誓將澳大利亞最生態(tài)、最安全、最優(yōu)質(zhì)的進口奶粉帶給中國寶寶家庭。

嬰幼兒配方奶粉是0-3歲寶寶在沒有母乳情況下的主要營養(yǎng)來源，奶粉的原料選擇、配方和生產(chǎn)工藝都要精益求精，容不得半點馬虎。黃家沃頓牛奶粉和福樂依羊奶粉的高品質(zhì)、高保障的產(chǎn)品屬性非常符合我公司的長期戰(zhàn)略發(fā)展，二者在國內(nèi)終端市場的優(yōu)異表現(xiàn)也正好印證了這一點。

嬰童品牌網(wǎng)：

我們知道，母嬰行業(yè)是非常注重服務(wù)的行業(yè)，從內(nèi)部管理到終端動銷，都要求很高的專業(yè)素質(zhì)，能分享一下公司的企業(yè)文化、價值觀以及門店服務(wù)方面的經(jīng)驗嗎？

陳總：

目前社會各行業(yè)都意識到服務(wù)的重要性，母嬰行業(yè)尤為明顯。過去行業(yè)的服務(wù)更多集中在服務(wù)顧客的初級層面，而黃家沃頓早已將“服務(wù)”完全融入到整個企業(yè)的運作過程中。公司一直秉持“服務(wù)至上，安全第一”的理念，傳遞用心、專心、貼心的企業(yè)價值觀，在共同價值觀基礎(chǔ)上建立了全方位的服務(wù)意識。

在內(nèi)部服務(wù)體系上，公司從創(chuàng)立初始就建立辦公管理系統(tǒng)提高應(yīng)答效率。在終端業(yè)務(wù)上，我們將動銷視為生命線，根據(jù)每個銷售區(qū)域的區(qū)域特性和發(fā)展階段，量身定制包括包裝陳列、培訓(xùn)、活動、線上傳播、回訪、復(fù)購等多項內(nèi)容的個性化動銷方案，幫助經(jīng)銷商和門店整合資源，提升影響力。在全國多個區(qū)域市場，我們實施的立體營銷方案都取得了非常不錯的效果?；始椅诸D還聯(lián)合多家母嬰行業(yè)相關(guān)企業(yè)，大力推廣產(chǎn)品優(yōu)惠促銷活動以及進行社會公益活動，通過實際行動踐行企業(yè)的價值觀，承擔(dān)社會責(zé)任，用心服務(wù)于千千萬萬的中國寶寶家庭。

嬰童品牌網(wǎng)：

貴公司作為乳品行業(yè)的一枝獨秀，是如何進行銷售渠道布局？在合作伙伴的選擇上，又看重哪些因素？

陳總：

皇家沃頓在渠道戰(zhàn)略上，堅持以品質(zhì)為核心，以服務(wù)贏口碑，穩(wěn)步推進皇家沃頓牛奶粉、福樂依羊奶粉以及孕婦奶粉等項目，現(xiàn)有全國合作門店逾5000家，覆蓋湖南、湖北、山東、安徽、四川、江西、廣西等全國主要省市?；始椅诸D已經(jīng)入駐湖南愛寶貝、安徽可親可愛等大型連鎖渠道。接下來我們會繼續(xù)穩(wěn)步推進，計劃在未來兩年內(nèi)達到全國10000家門店的布局。

在合作伙伴的選擇上，我們傾向與縣市級經(jīng)銷商或區(qū)域型連鎖直接合作，重視有長期發(fā)展思維、有品牌眼光、熱愛母嬰事業(yè)的實力型合作伙伴，根據(jù)門店數(shù)量、區(qū)域人口、推廣進度等進行一對一綜合商議洽談，以最適合合作伙伴的方式共同謀劃未來發(fā)展。

嬰童品牌網(wǎng)：

隨著二胎政策和奶粉新政的實施，這兩年奶粉行業(yè)也在發(fā)生重大變革，那么您如何看待未來幾年行業(yè)的發(fā)展？貴公司會有什么規(guī)劃，來應(yīng)對瞬息萬變的市場？

陳總：

未來幾年中國奶粉行業(yè)的市場集中度將不斷提高，大量不符合行業(yè)發(fā)展趨勢的品牌都將會清理出局。奶粉新政無論對生產(chǎn)商、品牌商還是終端門店，都是一道不得不面對的檻。新政之后，所有拿到入場券的企業(yè)將會進入新一輪嚴峻的競爭，只有全線布局、資金充裕、精耕細作、多品類發(fā)展的企業(yè)才能具備市場競爭力。不久的將來，整個行業(yè)將會向?qū)I(yè)化、透明化、健康化發(fā)展，這對于消費者和具有長期發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)或渠道商都是一件好事。

面對瞬息萬變的市場，皇家沃頓繼續(xù)堅持“服務(wù)至上，安全第一”，優(yōu)化配方、品質(zhì)精益求精，品種寧缺毋濫，練好內(nèi)功把握機遇，迎來更大的發(fā)展機會。同時，皇家沃頓會繼續(xù)保持創(chuàng)新思維，全面執(zhí)行戰(zhàn)略合作發(fā)展，做為“皇家沃頓”和“福樂依”兩大品牌擁有者之一的“澳大利亞SINO LONGRUN PTY LTD”公司，本著長遠發(fā)展，為中國寶寶提供優(yōu)質(zhì)口糧的愿景，與“澳大利亞德洛蘭乳業(yè)有限公司”（Australia Deloraine Dairy Pty Ltd）正式成為合作伙伴。以后，我們會以更加完善的服務(wù)體系與認真嚴謹?shù)膽B(tài)度為各位合作伙伴和消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，向著成為澳洲一流嬰幼兒奶粉品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進。