想要銷(xiāo)售好服裝就要懂得銷(xiāo)售的技巧，知道服裝的一些常見(jiàn)知識(shí)和銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)答，下面有經(jīng)驗(yàn)的童裝店家分享銷(xiāo)售問(wèn)題最好的答案，供童裝店家們參考。

1、棉和滌綸有什么區(qū)別?

棉：天然植物纖維，手感柔軟，吸汗透氣。爽身，冬暖夏涼，無(wú)靜電，缺點(diǎn)是彈性差，易皺，不挺，容易縮水，變形。

滌綸：人造纖維，不易皺，不起毛，不縮水。彈性好，易洗塊干。缺點(diǎn)，吸濕性差，局身靜電，皮膚過(guò)敏者慎用，不可暴曬。

2、棉的縮水程度嚴(yán)重嗎?如何回答?

一般不會(huì)，因?yàn)橐路诔鰪S前都經(jīng)過(guò)縮水測(cè)試(正規(guī)牌子如卡琪恩貝)。

3、一般客人問(wèn)，這件衣服會(huì)褪色嗎?如何回答?

一般情況下不會(huì)的，但不能接觸漂白水而且避免暴曬(這個(gè)問(wèn)題個(gè)人感覺(jué)不要肯定，多用一般或者應(yīng)該來(lái)解釋?zhuān)€有提醒客人洗滌方法目的是別讓客人思維停留在褪色問(wèn)題上糾纏，而是讓他過(guò)度到洗滌方法上，要讓客人覺(jué)得你細(xì)心，萬(wàn)一有問(wèn)題了也好說(shuō)話)

4、一般客人問(wèn)，這件衣服會(huì)不會(huì)起毛球?如何回答?

一般情況下不會(huì)的，但在洗滌上盡量手洗輕柔洗，因?yàn)槊薜囊路枰愕暮亲o(hù)(理由同上)

5、膠印章的衣服洗了會(huì)粘在一起，手感特硬，如何去說(shuō)服客人?

膠印章的衣服是比較容易粘在一起，不過(guò)你在洗后攤開(kāi)曬就不會(huì)存在這樣的問(wèn)題，還教客戶(hù)洗衣服細(xì)節(jié)。

6、客人說(shuō)黑色衣服比較吸熱，如何去說(shuō)服客人?

黑色衣服是比其他顏色衣服容易吸熱一點(diǎn)。但是黑色衣服穿起來(lái)比較顯酷。也比較特別，現(xiàn)在的小朋友都不會(huì)到太陽(yáng)下亂跑，所以你不用擔(dān)心(我很喜歡這樣格式的答法，是.....但是....回答法，先承認(rèn)缺點(diǎn)，用是，再用優(yōu)點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn))

7、白色衣服，小孩穿了容易搞臟，如何回答?

如果郊游就盡量不穿白色的出去了;小孩子穿起來(lái)更精神!

8、什么叫冷色調(diào)，什么叫暖色調(diào)?

冷色調(diào)：令人感覺(jué)到寒冷，沉艷，冷靜的一些顏色屬于冷色調(diào)，通常為一些比較深沉暗淡，低明度的顏色，如：黑色、灰、棕等顏色。暖色調(diào)：令人感覺(jué)有溫暖、愉快、興奮、開(kāi)朗、活躍和動(dòng)感氛圍的一些顏色，通常為一些鮮艷明亮的顏色，如：橙色、紅、黃等。