中國的母嬰行業(yè)前景非常可觀，雖然它不可能一直在風口，但是卻始終在消費最主流的視野里。在母嬰行業(yè)不斷更新迭代的大環(huán)境下，母嬰企業(yè)貝貝網(wǎng)是如何看待行業(yè)變化，應(yīng)對市場變遷的？在由母嬰行業(yè)觀察主辦的“母嬰迭代風起時•2017母嬰大會”上，貝貝網(wǎng)CEO張良倫對母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀及新母嬰的驅(qū)動力分享了獨特見解。

我們不僅是一家母嬰電商公司，更多地是一家母嬰公司，這是過去三年我們對自己很重要的迭代。我們從母嬰電商開始切入，慢慢地開始覆蓋到電商之外的其他業(yè)務(wù)，包括育兒寶以及后面馬上要展開的其他業(yè)務(wù)。今天的演講主題是“將母嬰進行到底”，代表了我們的信心和態(tài)度，同時代表我們對所有母嬰人的期望。

母嬰行業(yè)是常青行業(yè)，能夠催生大企業(yè)

母嬰行業(yè)的終局是什么？首先，母嬰行業(yè)是一個常青行業(yè)，它注定不可能一直在風口，但是卻始終在消費最主流的視野里。現(xiàn)在我們所認為的母嬰不火更多代表的是母嬰平臺不如當年那么瘋狂了，但其實母嬰行業(yè)還是非常被投資圈、媒體圈和消費者圈重視的核心板塊。其次，當你有了孩子，你會非常真切地感受到這是一個多么巨大的市場，你所做的每件事情都是讓下一代更美好。它會永久存在，并且一直都是一個巨大市場，注定會產(chǎn)生一批非常大的企業(yè)。

其實母嬰行業(yè)每一個板塊都已經(jīng)有非常大的品牌和公司存在了，比如奶粉行業(yè)的惠氏，紙尿褲行業(yè)的幫寶適、好奇，服裝行業(yè)的巴拉巴拉，再往下也必然會持續(xù)產(chǎn)生很多大的企業(yè)和品牌。這樣看終局，我們還需要那么焦慮、慌張嗎？這是一個值得你把創(chuàng)業(yè)生涯的10年，甚至100年放在上面的行業(yè)。剩下的問題就是我們?nèi)绾伟衙總€板塊都做得足夠好。有時候當我們的同行在這個領(lǐng)域遇到一些問題的時候，他們會把鍋甩給這個行業(yè)，覺得母嬰行業(yè)有生命周期的問題、人群的問題等，其實這些問題都是當下需要解決的問題。我們堅信母嬰行業(yè)一定可以產(chǎn)生一家偉大的平臺級公司。

母嬰行業(yè)的恒量與變量

過去總是有人不斷琢磨未來10年的變化是什么，卻很少有人問不變的是什么，其實在商業(yè)里面更重要的不是那些天天在變的所謂風口的東西，而是不變的東西，在母嬰行業(yè)有兩個恒量：

第一個衡量：人群價值。首先母嬰是一個人群，這個恒量是不變的。每年有2000萬新生嬰兒，如果我們把母嬰人群定義為0~12歲，就有2億人群是一直持續(xù)產(chǎn)生不斷迭代，并且不斷有新的用戶進來，所以這個行業(yè)注定是一個非?；钴S的行業(yè)。

第二個衡量：產(chǎn)業(yè)價值。母嬰行業(yè)是一個包羅萬象，各個領(lǐng)域都在一起的行業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)一直都不缺機會，并且是一個持續(xù)剛需、高頻、高消費的產(chǎn)業(yè)。有了孩子以后，母嬰用戶購物的板塊上所花的錢會慢慢超過他們自己的消費，到后面在教育、健康這些大的板塊消費非常大，就像小孩生病了一定會去非常有知名度的醫(yī)院，因為大家需要這些私立醫(yī)院提供更好的服務(wù)。另外，教育板塊也屬于非常大的板塊，從孩子3歲之后開始選擇幼兒園，然后讀小學、初中，有很多問題伴隨著，這個過程中所有能讓孩子成長的更好的錢你都是愿意花的。不管是人群價值還是產(chǎn)業(yè)價值，都是母嬰行業(yè)永久不變的恒量。

再看看母嬰行業(yè)的三個變量：

第一個變量，中心化和去中心化。不斷地有很多人聚攏到同一個APP，但同時也會不斷地找到一些新的入口，如果你今天不能持續(xù)跟隨消費者每個節(jié)奏的變化，不能擁抱變化和創(chuàng)造變化，是很難在這個領(lǐng)域里長久立于不敗之地，是不適合母嬰行業(yè)的。

第二個變量，品牌化和去品牌化。由于消費者對品牌安全、品質(zhì)的要求，品牌商對品牌有非常確定性地需求，但同時要不斷地去品牌化，現(xiàn)在母嬰行業(yè)品牌的生命周期在降低，我們要正視這個現(xiàn)實。過去很多消費都是用在國際品牌，但是目前越來越多領(lǐng)域開始被本土品牌替代。我們應(yīng)該有一個共識，就是國內(nèi)品牌的崛起。目前來看投資圈非常關(guān)注比如紙尿褲、奶粉類品牌，當資本的力量涌入到這些品牌領(lǐng)域里，10年后品牌的格局一定會發(fā)生變化，誕生很多國內(nèi)品牌。

第三個變量，整個行業(yè)的交叉化和競爭的復(fù)雜度。過去做電商的做電商，做工具的做工具，做IP的做IP，做品牌的做品牌，但是在未來5~10年，這個行業(yè)的交叉會越來越強，今天做電商的會去做知識、工具和其他的領(lǐng)域，做線上的也會做線下，做線下的也會做線上。競爭的分散化和交叉性是未來整個行業(yè)的變量之一。

母嬰行業(yè)發(fā)展的三個驅(qū)動力

行業(yè)發(fā)展必然要實現(xiàn)增長和變化，增長來自于三個驅(qū)動力。

第一個驅(qū)動力，社群的力量。未來沒有社群思維的電商公司是一定會被淘汰的，沒有社群思維的品牌商也會被淘汰。社群首先來自于人，然后是由一個社會化的人展開的，社會是人組成的網(wǎng)狀式結(jié)構(gòu)，每個人都身處于各個社群的網(wǎng)格之中。母嬰行業(yè)是一個網(wǎng)格，我們作為電商公司則是一個社群的網(wǎng)格，作為一家科技公司又是一個網(wǎng)格，而社群本身所具備的裂變性會非常大地推進一個平臺的急劇爆發(fā)，社群力量在未來10年整個母嬰行業(yè)的驅(qū)動力里面排在第一位。

第二個驅(qū)動力，數(shù)據(jù)的力量。數(shù)據(jù)有三大塊，從優(yōu)先級排序來看首先是會員數(shù)據(jù)價值，其次消費數(shù)據(jù)，然后是內(nèi)容數(shù)據(jù)。我們是以人為中心，會員價值很重要，當你線上擁有足夠多的數(shù)據(jù)，線下開一個店，數(shù)據(jù)是非常容易被共享的。而且這個數(shù)據(jù)對用戶的畫像和特征的描述會非常準確，如果是一個老用戶，就進行老用戶的營銷，如果是新用戶，就進行新的推薦和導購。用戶數(shù)據(jù)可以讓用戶畫像更加精準，并且用戶數(shù)據(jù)可以成為你的基礎(chǔ)設(shè)施，基于用戶數(shù)據(jù)可以有非常多衍生的業(yè)務(wù)。我們有非常多的業(yè)務(wù)，但是我們整個會員體系是一套，不會一個新的APP用一套新的會員數(shù)據(jù)獨立發(fā)展，我們都會用一套數(shù)據(jù)，只有這樣整個會員數(shù)據(jù)才會成為大的數(shù)據(jù)集成。在整個數(shù)據(jù)投入里面貝貝花了很大精力，最近我們和清華大學在進行大數(shù)據(jù)的合作。如果整個數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、組織到消費能夠有科技化的手段把數(shù)據(jù)最大化地應(yīng)用，會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的力量是非常大的。

再往下就是消費數(shù)據(jù)。今天你在購物網(wǎng)站、線下平臺、教育機構(gòu)等很多地方所擁有的消費者數(shù)據(jù)，最大的價值就是它有非常大的商業(yè)價值和變現(xiàn)價值。

最后是內(nèi)容數(shù)據(jù)，為什么母嬰行業(yè)很多做內(nèi)容、做社區(qū)APP的營收規(guī)模處于消費數(shù)據(jù)之后一點？因為它的數(shù)據(jù)變現(xiàn)更復(fù)雜一些。很多內(nèi)容通過電商或者廣告變現(xiàn)，但其實從內(nèi)容到電商的變現(xiàn)很累。內(nèi)容結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)數(shù)據(jù)開始是需要整個用戶眾包的UGC，源源不斷地豐富數(shù)據(jù)源。其次是組織數(shù)據(jù)，以人為中心，以場景為抓手，進行整個內(nèi)容和數(shù)據(jù)的組織，再之后才是數(shù)據(jù)的變現(xiàn)，往下十年會是內(nèi)容變現(xiàn)的黃金十年，因為中國的版權(quán)意識和付費意識崛起。不管是教育的數(shù)據(jù)、醫(yī)療的數(shù)據(jù)還是育兒的數(shù)據(jù)，未來內(nèi)容板塊都可以進行變現(xiàn)。

第三個驅(qū)動力，科技的力量。我們定義自己是一家母嬰公司，現(xiàn)在要再加一個定義，我們是母嬰的科技公司，如果純粹商品的生產(chǎn)不是我們的擅長點，但是以科技的方式變革母嬰產(chǎn)業(yè)，這是我們的使命?，F(xiàn)在人去堆砌的產(chǎn)業(yè)要么被社會化眾包替代掉，要么用科技的手段變革掉。你可以用科技的手段替代掉很多原本屬于人工的重復(fù)操作的工作，把效率提升。過去貝貝的供應(yīng)鏈有幾百人操作，但是現(xiàn)在我們把其中很大一塊直接外包給第三方公司了，因為我們發(fā)現(xiàn)這些工作不如專業(yè)化公司做得好的，并且他們的效率是更高的?，F(xiàn)在什么都自己做是不符合商業(yè)邏輯的，如果沒有人用科技化的方式去解決這些問題，公司的效率是出不來的。另外還有選品的眾包、知識的眾包等等，未來要么撬動用戶的資源，要么撬動社會化的資源推動變革。

未來十年，貝貝會用這三個力量變革我們公司，并且用我們產(chǎn)生的變革驅(qū)動整個行業(yè)。

將母嬰進行到底，讓孩子的世界更美好

我們作為一個母嬰平臺，需要讓家庭女性能夠產(chǎn)生源源不斷地信任和消費力，產(chǎn)業(yè)價值是連接人和商品，連接線上線下、購物與服務(wù)。貝貝的生態(tài)群是圍繞會員和數(shù)據(jù)這樣的基礎(chǔ)設(shè)施，對于我們來說這是非常自然的延伸。貝貝在母嬰電商領(lǐng)域做得最好規(guī)模最大，但這其實只是貝貝的第一步，我們的新業(yè)務(wù)——育兒寶，自2016年6月16日發(fā)布，每個季度都是100%以上的速度增長，目前這款產(chǎn)品在育兒社交里面已經(jīng)是前幾名了。Cheetah Lab（獵豹全球智庫）最新發(fā)布的“中國市場母嬰APP排行榜”，貝貝和育兒寶都是前十名。

另外，今年上半年我們做了貝貝同城這個業(yè)務(wù)，我們試圖通過貝貝的方式去連接整個消費者與線下的商鋪，把最精準的線下服務(wù)推薦給消費者，讓線下商鋪上網(wǎng)獲取用戶的同時產(chǎn)生交易，我們預(yù)計今年這個板塊會成為目前中國親子服務(wù)領(lǐng)域的第一名。早教也是我們一定會進軍的領(lǐng)域，貝貝首先是一個品牌，我們會用我們的品牌與其他品牌連接人與商戶，同時連接內(nèi)容數(shù)據(jù)與會員。我們一方面自建平臺，另一方面我會和行業(yè)進行合作，我相信未來整個大的行業(yè)環(huán)境一定是一個又競爭又合作的環(huán)境，并且合作會大于競爭。

我們已經(jīng)在用社群、科技的力量改造這家公司，半年下來貝貝已經(jīng)實現(xiàn)了盈利1個億。

今天當你用全新的思維變革這個行業(yè)，這個行業(yè)的空間是非常大的，也正因為過去的變革，讓我們有非常大的信心，同時也有非常大的信心傳遞給所有的同行，讓大家相信這是一個非常好的朝陽行業(yè)，我們不要被一些媒體的聲音和行業(yè)的聲音干擾，踏踏實實做自己的每一件事情，把用戶的價值和產(chǎn)業(yè)的價值做出來，你的公司必將成為非常出色的公司。3萬億的母嬰市場融得下足夠多的優(yōu)秀企業(yè)，如果你沒有做起來，只是因為你做得不夠好，而不是母嬰行業(yè)的問題。希望和在座各位一起努力，讓孩子的世界更美好，謝謝大家。