隨著“二孩”政策的全面實(shí)施,加上80后、90后進(jìn)入生育高峰,母嬰護(hù)理服務(wù)需求日益旺盛,花高價(jià)去月子會(huì)所坐月子已經(jīng)成為很多母親的選擇。記者在東莞、深圳、珠海采訪發(fā)現(xiàn),月子中心收費(fèi)在幾萬元到幾十萬元不等,部分地區(qū)甚至供不應(yīng)求。然而,作為新興的行業(yè),月子中心的資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)均無標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管也尚屬空白。
東莞 ——
工商部門未核準(zhǔn)過月子中心
少則兩萬多元,多則十多萬元……雖然東莞市場(chǎng)上的月子中心剛剛起步,但已經(jīng)受到廣大準(zhǔn)媽媽們的關(guān)注。但近段時(shí)間記者走訪發(fā)現(xiàn),這些收費(fèi)高企的月子中心的經(jīng)營主體均為家政公司或家庭服務(wù)公司,而“設(shè)立一個(gè)經(jīng)營場(chǎng)所,負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的飲食、住宿”并不屬于家庭服務(wù)的范疇。業(yè)內(nèi)人士表示,月子中心服務(wù)對(duì)象特殊,希望相關(guān)部門能對(duì)月子中心進(jìn)行監(jiān)管。
月子中心悄然興起
阿紅算是高齡產(chǎn)婦,這次是生二寶,大寶已經(jīng)八歲了,“那時(shí)完全沒有經(jīng)驗(yàn),生完大寶后乳房脹痛非常厲害,月子里也沒休息好,這次就想好好調(diào)理下身體。”阿紅主要是看中月子中心相對(duì)專業(yè)的服務(wù)。預(yù)產(chǎn)期在11月的準(zhǔn)媽媽張女士則是第一胎,選擇月子中心主要是想減輕家人的負(fù)擔(dān),“不想家人太辛苦,當(dāng)然也想在月子中心學(xué)習(xí)如何照顧寶寶”。
記者了解到,隨著“二孩”政策的放開,東莞的月子中心也多了起來。價(jià)格方面,東莞目前市面上的月子中心或月子會(huì)所的價(jià)格從兩萬多元到十幾萬元不等。雖然價(jià)格差異比較大,但所提供的服務(wù)項(xiàng)目類似,分為媽媽項(xiàng)目和寶寶項(xiàng)目。其中,媽媽項(xiàng)目包含日常護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、營養(yǎng)月子餐等,寶寶項(xiàng)目包含日常護(hù)理、新生兒早教等。
在東城一酒店內(nèi),一家自稱做高端市場(chǎng)的月子中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們的服務(wù)是八對(duì)一模式的,兒科師、醫(yī)科師、老中醫(yī)、營養(yǎng)師等,還有兩個(gè)護(hù)士24小時(shí)陪護(hù)。他們的服務(wù)與別的月子中心產(chǎn)后才開始服務(wù)不同,他們從合同簽訂起便開始提供服務(wù),包括資深產(chǎn)科中醫(yī)師、營養(yǎng)師從孕期開始對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行身體調(diào)理及營養(yǎng)指導(dǎo)等。寶寶護(hù)理這塊包含的服務(wù)也多達(dá)十幾項(xiàng),包含專業(yè)護(hù)士全程24小時(shí)1對(duì)1貼身照護(hù),新生兒體征、動(dòng)態(tài)健康成長監(jiān)測(cè),新生兒黃疸監(jiān)測(cè)及護(hù)理與評(píng)估觀察,舉辦寶寶滿月PARTY等。
“住房分套房和單間,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)八萬元,貴的有十幾萬元。”此外,無塵廚房和月子餐也是該月子中心的特別之處,月子餐中含高檔滋補(bǔ)燉品燕窩、遼參、花膠等。
“價(jià)格不同最大的區(qū)別就是住的房間方面,標(biāo)準(zhǔn)的是單間,豪華的則是套房。此外,價(jià)格高的護(hù)理次數(shù)多一些。”預(yù)產(chǎn)期在10月的準(zhǔn)媽媽阿紅最近了解了多家月子中心,特別走訪了位于人民醫(yī)院普濟(jì)院區(qū)附近的一家月子中心。阿紅最喜歡的是該月子中心的標(biāo)準(zhǔn)套餐,大概兩萬多元。張女士也表示,所能接受的價(jià)格是三萬元以內(nèi),“我所了解的,最貴的是28天15萬余元。”
目前監(jiān)管尚屬空白
據(jù)張女士向記者反映,她準(zhǔn)備選擇位于南城的一家月子中心,但準(zhǔn)備簽合同時(shí)才發(fā)現(xiàn),對(duì)方實(shí)際上是一家家政公司。無獨(dú)有偶,據(jù)記者了解,位于莞城創(chuàng)業(yè)路及位于東城的月子中心經(jīng)營主體均為家政公司或家庭服務(wù)公司。
家政公司或家庭服務(wù)公司能經(jīng)營月子中心嗎?對(duì)此,東莞市工商行政管理局明確回復(fù):該局沒有核準(zhǔn)過月子中心,核準(zhǔn)過××月子家政服務(wù)、家庭服務(wù)類似名稱的企業(yè)和個(gè)體戶共4家,其經(jīng)營范圍均為家庭服務(wù)或者家政服務(wù)。設(shè)立一個(gè)經(jīng)營場(chǎng)所,負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的飲食、住宿,不屬于家庭服務(wù)的范疇。該局表示,如果月子中心從事診療服務(wù),應(yīng)當(dāng)取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可,如果超范圍從事診療服務(wù),應(yīng)當(dāng)由市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局監(jiān)管;沒有餐飲、住宿經(jīng)營范圍,未取得許可從事相關(guān)經(jīng)營活動(dòng),由許可部門監(jiān)管。
“月子中心辦理的營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍中不包含月子中心,合法經(jīng)營主體不存在,也就談不上辦理餐飲服務(wù)許可。”8月16日,東莞市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)工作人員在接受記者采訪時(shí)表示,因月子中心屬新興行業(yè),相關(guān)法規(guī)并未對(duì)其有明確規(guī)定。
對(duì)于月子中心的消防,東莞市公安消防支隊(duì)辦事窗口相關(guān)工作人員解釋,月子中心這類場(chǎng)所的消防許可如何辦理已經(jīng)納入研討范圍,具體需等省消防總隊(duì)的相關(guān)指導(dǎo)意見,目前可參考醫(yī)療建筑病房樓的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。“支隊(duì)辦事窗口尚未受理過月子中心的消防許可辦理”。
“這個(gè)市場(chǎng)剛剛起步,但前景應(yīng)該不錯(cuò)。”東莞康華醫(yī)院婦產(chǎn)科綜合主任醫(yī)師劉艷彬表示,月子中心服務(wù)的人群特殊,為產(chǎn)婦和新生兒,消防安全、衛(wèi)生安全尤其重要,相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管。
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