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月子中心遍地開花存亂象 服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)均無標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)管也尚屬空白
2017年08月19日 09:06來源于:環(huán)球網(wǎng)
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隨著“二孩”政策的全面實(shí)施,加上80后、90后進(jìn)入生育高峰,母嬰護(hù)理服務(wù)需求日益旺盛,花高價去月子會所坐月子已經(jīng)成為很多母親的選擇。記者在東莞、深圳、珠海采訪發(fā)現(xiàn),月子中心收費(fèi)在幾萬元到幾十萬元不等,部分地區(qū)甚至供不應(yīng)求。然而,作為新興的行業(yè),月子中心的資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)均無標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管也尚屬空白。

東莞 ——

工商部門未核準(zhǔn)過月子中心

少則兩萬多元,多則十多萬元……雖然東莞市場上的月子中心剛剛起步,但已經(jīng)受到廣大準(zhǔn)媽媽們的關(guān)注。但近段時間記者走訪發(fā)現(xiàn),這些收費(fèi)高企的月子中心的經(jīng)營主體均為家政公司或家庭服務(wù)公司,而“設(shè)立一個經(jīng)營場所,負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的飲食、住宿”并不屬于家庭服務(wù)的范疇。業(yè)內(nèi)人士表示,月子中心服務(wù)對象特殊,希望相關(guān)部門能對月子中心進(jìn)行監(jiān)管。

月子中心悄然興起

阿紅算是高齡產(chǎn)婦,這次是生二寶,大寶已經(jīng)八歲了,“那時完全沒有經(jīng)驗,生完大寶后乳房脹痛非常厲害,月子里也沒休息好,這次就想好好調(diào)理下身體。”阿紅主要是看中月子中心相對專業(yè)的服務(wù)。預(yù)產(chǎn)期在11月的準(zhǔn)媽媽張女士則是第一胎,選擇月子中心主要是想減輕家人的負(fù)擔(dān),“不想家人太辛苦,當(dāng)然也想在月子中心學(xué)習(xí)如何照顧寶寶”。

記者了解到,隨著“二孩”政策的放開,東莞的月子中心也多了起來。價格方面,東莞目前市面上的月子中心或月子會所的價格從兩萬多元到十幾萬元不等。雖然價格差異比較大,但所提供的服務(wù)項目類似,分為媽媽項目和寶寶項目。其中,媽媽項目包含日常護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、營養(yǎng)月子餐等,寶寶項目包含日常護(hù)理、新生兒早教等。

在東城一酒店內(nèi),一家自稱做高端市場的月子中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們的服務(wù)是八對一模式的,兒科師、醫(yī)科師、老中醫(yī)、營養(yǎng)師等,還有兩個護(hù)士24小時陪護(hù)。他們的服務(wù)與別的月子中心產(chǎn)后才開始服務(wù)不同,他們從合同簽訂起便開始提供服務(wù),包括資深產(chǎn)科中醫(yī)師、營養(yǎng)師從孕期開始對產(chǎn)婦進(jìn)行身體調(diào)理及營養(yǎng)指導(dǎo)等。寶寶護(hù)理這塊包含的服務(wù)也多達(dá)十幾項,包含專業(yè)護(hù)士全程24小時1對1貼身照護(hù),新生兒體征、動態(tài)健康成長監(jiān)測,新生兒黃疸監(jiān)測及護(hù)理與評估觀察,舉辦寶寶滿月PARTY等。

“住房分套房和單間,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)八萬元,貴的有十幾萬元。”此外,無塵廚房和月子餐也是該月子中心的特別之處,月子餐中含高檔滋補(bǔ)燉品燕窩、遼參、花膠等。

“價格不同最大的區(qū)別就是住的房間方面,標(biāo)準(zhǔn)的是單間,豪華的則是套房。此外,價格高的護(hù)理次數(shù)多一些。”預(yù)產(chǎn)期在10月的準(zhǔn)媽媽阿紅最近了解了多家月子中心,特別走訪了位于人民醫(yī)院普濟(jì)院區(qū)附近的一家月子中心。阿紅最喜歡的是該月子中心的標(biāo)準(zhǔn)套餐,大概兩萬多元。張女士也表示,所能接受的價格是三萬元以內(nèi),“我所了解的,最貴的是28天15萬余元。”

目前監(jiān)管尚屬空白

據(jù)張女士向記者反映,她準(zhǔn)備選擇位于南城的一家月子中心,但準(zhǔn)備簽合同時才發(fā)現(xiàn),對方實(shí)際上是一家家政公司。無獨(dú)有偶,據(jù)記者了解,位于莞城創(chuàng)業(yè)路及位于東城的月子中心經(jīng)營主體均為家政公司或家庭服務(wù)公司。

家政公司或家庭服務(wù)公司能經(jīng)營月子中心嗎?對此,東莞市工商行政管理局明確回復(fù):該局沒有核準(zhǔn)過月子中心,核準(zhǔn)過××月子家政服務(wù)、家庭服務(wù)類似名稱的企業(yè)和個體戶共4家,其經(jīng)營范圍均為家庭服務(wù)或者家政服務(wù)。設(shè)立一個經(jīng)營場所,負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的飲食、住宿,不屬于家庭服務(wù)的范疇。該局表示,如果月子中心從事診療服務(wù),應(yīng)當(dāng)取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可,如果超范圍從事診療服務(wù),應(yīng)當(dāng)由市衛(wèi)生和計劃生育局監(jiān)管;沒有餐飲、住宿經(jīng)營范圍,未取得許可從事相關(guān)經(jīng)營活動,由許可部門監(jiān)管。

“月子中心辦理的營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍中不包含月子中心,合法經(jīng)營主體不存在,也就談不上辦理餐飲服務(wù)許可。”8月16日,東莞市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)工作人員在接受記者采訪時表示,因月子中心屬新興行業(yè),相關(guān)法規(guī)并未對其有明確規(guī)定。

對于月子中心的消防,東莞市公安消防支隊辦事窗口相關(guān)工作人員解釋,月子中心這類場所的消防許可如何辦理已經(jīng)納入研討范圍,具體需等省消防總隊的相關(guān)指導(dǎo)意見,目前可參考醫(yī)療建筑病房樓的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。“支隊辦事窗口尚未受理過月子中心的消防許可辦理”。

“這個市場剛剛起步,但前景應(yīng)該不錯。”東莞康華醫(yī)院婦產(chǎn)科綜合主任醫(yī)師劉艷彬表示,月子中心服務(wù)的人群特殊,為產(chǎn)婦和新生兒,消防安全、衛(wèi)生安全尤其重要,相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對其監(jiān)管。

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