開一家母嬰店必須和顧客之間打好交道，那當(dāng)然這其中必須有一定的導(dǎo)購技巧。母嬰店的導(dǎo)購員如何做到與顧客之間的良好溝通呢？下面教大家?guī)渍信秪

一：直截了當(dāng)

怎么說呢？就是說顧客在遇到商品很難決定選什么的時(shí)候你需要用一種激將法快速的讓他做決定，或是手腳麻利點(diǎn)把沒付賬的東西先包起來再說。這也會(huì)促使顧客的心理產(chǎn)生一種變化，跟著也急了。直截了當(dāng)?shù)慕鉀Q了。

二：欲擒故縱

這個(gè)方法想必很多導(dǎo)購都試過，或是說你去買東西都有碰到過。就是說有些顧客很是磨磨唧唧，雖然對(duì)玩具店里的產(chǎn)品有興趣，可就是遲遲不做決定。這時(shí)，玩具店導(dǎo)購不妨故意收拾將玩具收回包裝盒內(nèi)，做出要拿開的樣子。這種舉動(dòng)有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。

三：吊足胃口

這招使出來，小編也有些招架不住。為什么這么說了。就是當(dāng)看到自己很喜歡很喜歡的東西想買但是太貴，還在決定要不要買。有些導(dǎo)購有就會(huì)用一種方法吊足胃口。故意說“就這一款了，短時(shí)間還進(jìn)不到貨?；蚴钦f，“現(xiàn)在還不買，已經(jīng)是最低價(jià)格了，不買別后悔啊”吊著你的胃口。

四：著眼實(shí)際

怎么說呢，就是說先別考慮那么多，顧客什么時(shí)候買，買多少先不去管。著眼實(shí)際，顧客需要什么產(chǎn)品你就給他介紹，然后針對(duì)他的一個(gè)需求去把他要的產(chǎn)品有針對(duì)性的介紹給顧客。服務(wù)當(dāng)下的顧客隨需是最重要的。

經(jīng)過以上的介紹，我想導(dǎo)購朋友們可以在未來做的更好，顧客的購買欲也就不用多說了。