在市場(chǎng)大環(huán)境整體低迷的情況下,兒童業(yè)態(tài)卻因國(guó)家二胎政策開(kāi)放而逆勢(shì)上揚(yáng),眾多童裝品牌乘勝出擊、捕捉政策紅利。8月30日,在上海舉行的上海國(guó)際商業(yè)年會(huì),巴拉巴拉率先宣布參展,致力于借勢(shì)商業(yè)年會(huì)契機(jī),推動(dòng)產(chǎn)品、渠道雙升級(jí)。
產(chǎn)品9+1:滿(mǎn)足一站式購(gòu)物需求
成立于2002年的Balabala是目前國(guó)內(nèi)童裝的領(lǐng)軍品牌,產(chǎn)品全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類(lèi)。形成了包括嬰童、幼童、中大童、運(yùn)動(dòng)、鞋品、配件、文具,家居、玩具,及體驗(yàn)互動(dòng)在內(nèi)的9+1產(chǎn)品模式,可以滿(mǎn)足一站式購(gòu)物需求。2016年,Balabala實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售87億元,同比增長(zhǎng)20%。
今年,在產(chǎn)品升級(jí)、拓寬產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí),Balabala以客戶(hù)為本,提升終端服務(wù),增加體驗(yàn)業(yè)態(tài),開(kāi)設(shè)了首家時(shí)尚體驗(yàn)中心。當(dāng)被問(wèn)及為何開(kāi)設(shè)這么一家時(shí)尚體驗(yàn)中心時(shí),巴拉巴拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們將借助Balabala自有的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),為孩子們打造不同于常規(guī)體驗(yàn)館的特別平臺(tái)。通過(guò)與孩子們的日常生活場(chǎng)景緊密結(jié)合,引導(dǎo)孩子用生活中常見(jiàn)的物件,動(dòng)手制作更有個(gè)人風(fēng)格的作品,充分發(fā)揮孩子的想象力和動(dòng)手能力”。
在個(gè)性消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者更注重多元化的服務(wù)消費(fèi),追求服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn),講求品牌和文化內(nèi)涵,消費(fèi)個(gè)性化、便利化、情感化特征更加明顯。2015年一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),2/3的消費(fèi)者認(rèn)為,逛街、吃飯、購(gòu)物是與家人共度時(shí)光最好的方式。持有這一觀點(diǎn)的消費(fèi)者與2012年相比上升了21%。由此證明,人們開(kāi)始愿意選擇體驗(yàn)感更強(qiáng)的線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)來(lái)滿(mǎn)足自己的情感和消費(fèi)需求。
渠道戰(zhàn)略:商業(yè)綜合體 升級(jí)渠道
2016年,全國(guó)共有551家大中型商業(yè)項(xiàng)目(商業(yè)面積3萬(wàn)平米及以上)新開(kāi)業(yè),預(yù)計(jì)未來(lái)兩年,還將至少有472個(gè)。這意味著到2018年底,我國(guó)將有近5000家大中型商業(yè)項(xiàng)目的存量,相當(dāng)于全國(guó)每個(gè)縣級(jí)單位平均擁有1.75個(gè)大中型商業(yè)項(xiàng)目。在全國(guó)商業(yè)項(xiàng)目高歌猛進(jìn)的勢(shì)頭下,Balabala也將渠道升級(jí)放在重要戰(zhàn)略位置。Balabala相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們將購(gòu)物中心、百貨、奧萊渠道做為主力渠道發(fā)展”。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)法則是“地段,地段,還是地段”,虛擬經(jīng)濟(jì)的深度邏輯是“流量,流量,還是流量”。其實(shí)本質(zhì)上,兩者并無(wú)區(qū)別。對(duì)于商家或品牌而言,都需要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)核心位置來(lái)獲取流量。
那么,實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)體和品牌方如何才能抓住體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的流量紅利?一是要有開(kāi)放合作的心態(tài),二是要保證雙方的匹配度和融合度。否則流量出現(xiàn)也無(wú)法形成轉(zhuǎn)化,很難達(dá)成二次購(gòu)買(mǎi)或重復(fù)消費(fèi)。
擴(kuò)大運(yùn)動(dòng)童裝投入 或進(jìn)軍兒童教育產(chǎn)業(yè)
梳理森馬服飾過(guò)去產(chǎn)業(yè)的布局,可以總結(jié)為“一個(gè)基礎(chǔ),兩個(gè)方向,一種模式”,具體來(lái)看:
一個(gè)基礎(chǔ):童裝業(yè)務(wù)。童裝是公司的明星業(yè)務(wù),過(guò)去經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)都是圍繞其展開(kāi)的。
兩個(gè)方向之一:兒童教育。2015年2月3日,公司與香港睿稚集團(tuán)簽訂《購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)協(xié)議》,由森馬服飾收購(gòu)睿雅集團(tuán)持有的育翰(上海)信息技術(shù)有限公司49%股權(quán),合計(jì)作價(jià)7000萬(wàn)人民幣。育翰上海旗下主要有“天才寶貝”和“小小地球”兩大早教品牌。“天才寶貝”品牌在2013年知名早教企業(yè)支持率調(diào)查中位居第四,已在國(guó)內(nèi)64個(gè)城市共開(kāi)設(shè)91家教學(xué)中心,屬于早教行業(yè)的第一梯隊(duì)。
兩個(gè)方向之二:兒童文化。2013年公司投資拍攝了104集動(dòng)漫《快樂(lè)夢(mèng)多多》,同時(shí)創(chuàng)立了“夢(mèng)多多”兒童文化創(chuàng)意品牌,意圖大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。
一種模式:體驗(yàn)中心模式。這種模式是近年來(lái)興起的新型模式,意圖是充分利用線(xiàn)下資源,帶給客戶(hù)全方位的體驗(yàn),得到消費(fèi)者情感認(rèn)同,最終使其產(chǎn)生消費(fèi)行為。
2014年10月1日首家夢(mèng)多多小鎮(zhèn)在溫州開(kāi)業(yè),是集七大主題為一體的兒童體驗(yàn)式廣場(chǎng),兒童可以在里面扮演不同的角色,體驗(yàn)不同的生活,這是體驗(yàn)式商業(yè)模式的嘗試。
巴拉巴拉童裝是龍頭品牌,資源與優(yōu)勢(shì)更多,輻射效應(yīng)更大;加之公司有上市平臺(tái)的資源,整個(gè)規(guī)模比較大;而森馬服飾資本實(shí)力更為強(qiáng)大,利用充足的賬上現(xiàn)金,可以通過(guò)并購(gòu)快速切入市場(chǎng)。由此來(lái)看,森馬服飾具備發(fā)展兒童教育領(lǐng)域的條件,預(yù)計(jì)未來(lái)可能會(huì)形成新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
巴拉巴拉教你如何搶占線(xiàn)上市場(chǎng)
9月12日,在由光云科技主辦的賣(mài)家大會(huì)上巴拉巴拉的電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和大家分享了往年的雙十一大促玩法和今年雙十一大促的規(guī)劃,從最直觀的角度為大家呈現(xiàn)品牌對(duì)于電商的理解。
2015年雙11大促當(dāng)日,在天貓童裝類(lèi)目交易指數(shù)排行榜,巴拉巴拉旗艦店雙十一銷(xiāo)售額以3240869位居冠軍,當(dāng)天總銷(xiāo)售額達(dá)到1.5億元。2015年,巴拉巴拉年銷(xiāo)售額達(dá)到了70億,門(mén)店數(shù)量突破了4000家,而森馬集團(tuán)全年的銷(xiāo)售額為215億元,童裝的占比竟超32%。
巴拉巴拉2016雙十一成交額整體達(dá)到2.31億元。
線(xiàn)上立足根本:貨品全面布局,滿(mǎn)足消費(fèi)者相關(guān)性產(chǎn)品需求;精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)必不可少;要有人才體系,讓合適的人做合適的事;還有一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
雖說(shuō)距離雙十一還有幾十天的距離,但是很多商家已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備了,所以這里分享幾個(gè)童裝網(wǎng)店上新和打造爆款小攻略:
1、了解行業(yè)大盤(pán)的走向
2、什么款式顏色今年比較流行
今年女裝秋冬季格子大熱啊,所以童裝是不是應(yīng)該也可以走一走這個(gè)路線(xiàn)呢?不是打廣告,今年Zara童裝款式大火,知乎、微博很多時(shí)尚博主都po過(guò)Zara的童裝,所以可以作為參考哦。
3、上架多少款比較合適
把握好上新節(jié)奏,一般一個(gè)星期上新10-20款左右是比較良好的一個(gè)狀態(tài)。
4、如何快速測(cè)試出潛力秋冬款并進(jìn)行爆款打造?
上新準(zhǔn)備(提前兩天)
①把新品按照時(shí)間做好分類(lèi)(方便后期數(shù)據(jù)分析);
②制作一個(gè)新品二級(jí)頁(yè)面用于鉆展測(cè)試,每次把最新產(chǎn)品放到頁(yè)面最前部分;
③篩選拍攝角度好并有機(jī)會(huì)成為店鋪潛力款的寶貝圖片作為新品海報(bào)圖和鉆展海報(bào)圖;
④提前兩天設(shè)置產(chǎn)品上架時(shí)間;
⑤通過(guò)鉆展、微信、微淘、微博提前兩天預(yù)熱上新寶貝;
⑥新品優(yōu)惠信息要結(jié)合海報(bào)和詳情頁(yè)展示出來(lái);
上新期間
①鉆展加大力度推廣新品頁(yè)面,微信、短信、微博繼續(xù)推廣上新當(dāng)天的活動(dòng)信息,盡量給到新品足夠多的流量進(jìn)行測(cè)試;
②更新旺旺快捷語(yǔ),優(yōu)先推薦上新款式,引導(dǎo)客戶(hù)下單;
③新品活動(dòng)優(yōu)惠只持續(xù)3天,后面4天新品結(jié)束優(yōu)惠,但鉆展新品推廣費(fèi)用不變,給客戶(hù)一定的壓迫感的同時(shí)不會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得店鋪一直都有新品活動(dòng),養(yǎng)成一定的新品上新認(rèn)知。這樣有利于增加新品上新當(dāng)天的點(diǎn)擊量和成交額,增加新品權(quán)重。
小爆款群打造
①形成期:根據(jù)新品篩選出來(lái)的潛力寶貝,增加到首頁(yè)潛力新品區(qū)域,加大推廣花費(fèi)直通車(chē)、鉆展、無(wú)線(xiàn)站外渠道多渠道投放并優(yōu)化主圖和詳情頁(yè);
②成長(zhǎng)期:記錄分析爆款每天的數(shù)據(jù),并分析是否繼續(xù)加大推廣或者降低花費(fèi);
③成熟期:待爆款到達(dá)成熟期(銷(xiāo)量到達(dá)1000以上或者流量和營(yíng)業(yè)額有一定的瓶頸增加推廣花費(fèi)仍然沒(méi)有增幅),分析產(chǎn)品利潤(rùn)率,當(dāng)利潤(rùn)率降低到25%的時(shí)候,開(kāi)始撤銷(xiāo)掉爆款推廣花費(fèi);
④衰退期:利用淘客和店鋪折扣的方式進(jìn)行請(qǐng)倉(cāng)活動(dòng)。
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