概要：隨著二胎政策的放開(kāi)，新生兒出生量大增，兒童家電需求量不斷增加，針對(duì)嬰兒、兒童的家電產(chǎn)品也越來(lái)越受關(guān)注，但與此同時(shí)，對(duì)于兒童家電不實(shí)用，靠忽悠的質(zhì)疑也一直存在。那么，兒童家電市場(chǎng)究竟有多大?什么樣的企業(yè)，什么樣的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的青睞呢?顯然，針對(duì)母嬰、兒童人群健康生活需求的產(chǎn)品更受歡迎，切實(shí)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品在能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

兒童家電的質(zhì)疑：噱頭多實(shí)用性不強(qiáng)

關(guān)于兒童家電，目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的界定，有叫母嬰家電的，也有叫兒童家電的。從市面上的產(chǎn)品來(lái)看，針對(duì)嬰幼兒的產(chǎn)品，大多歸為母嬰家電，例如暖奶器，專門存放母乳的母嬰冰箱專區(qū)等。針對(duì)年齡稍大一點(diǎn)的兒童的家電，稱為兒童家電的多。當(dāng)然也有一些界限模糊的，如專門為兒童設(shè)計(jì)的兒童洗衣機(jī)，兒童空調(diào)等。

早在幾年前，兒童家電就開(kāi)始亮相，兒童電視、兒童洗衣機(jī)、兒童空調(diào)，今年又有兒童空氣凈化器等產(chǎn)品，但關(guān)于兒童家電的質(zhì)疑聲一直存在。有家長(zhǎng)認(rèn)為，當(dāng)初聽(tīng)了宣傳購(gòu)買了兒童洗衣機(jī)，產(chǎn)品宣稱有高溫殺菌功能，但實(shí)際使用起來(lái)，除了高溫殺菌并沒(méi)有其他針對(duì)兒童衣物特點(diǎn)的設(shè)置，而普通的洗衣機(jī)也具有高溫殺菌功能，因此覺(jué)得購(gòu)買兒童洗衣機(jī)并沒(méi)有必要。再如兒童電視的初衷是保護(hù)兒童眼睛，但在家長(zhǎng)看來(lái)，只需要嚴(yán)格控制孩子的看電視時(shí)間，就可以達(dá)到保護(hù)兒童眼睛的目的。而一些教育方面、兒歌等內(nèi)容，也可以通過(guò)普通智能電視安裝相關(guān)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

另一個(gè)被家長(zhǎng)們不能接受的是，只要是“母嬰”、“兒童”相關(guān)的家電產(chǎn)品，價(jià)格都與普通家電產(chǎn)品有不同程度的提高，當(dāng)購(gòu)買的兒童家電并不能體現(xiàn)專業(yè)性或更能滿足兒童的需求的時(shí)候，家長(zhǎng)們就對(duì)兒童家電失去了興趣。

兒童家電的春天：市場(chǎng)大意識(shí)增強(qiáng)

但家電生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于兒童家電還是充滿熱情，盡管質(zhì)疑之聲一直存在，但是市場(chǎng)仍是新品跌出。不僅有兒童空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)，市場(chǎng)上還出現(xiàn)了針對(duì)母嬰市場(chǎng)的燃?xì)鉄崴鳌?/p>

這背后，是巨大的市場(chǎng)支持。二胎政策放開(kāi)之后，大批嬰兒出生，這直接帶來(lái)了母親和嬰幼兒方面的“剛需”。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年全年我國(guó)新生兒分娩數(shù)為1846萬(wàn)人，是2000年以來(lái)出生人口最高的年份，與2015年相比，多增了191萬(wàn)人。而接下來(lái)“將進(jìn)一步構(gòu)建家庭發(fā)展支持體系，鼓勵(lì)按政策生育”。也就是說(shuō)，嬰幼兒家電市場(chǎng)，還將進(jìn)一步放大。

另一方面，隨著80、90后媽媽們消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)母嬰家電的認(rèn)同率也更高，有調(diào)查顯示，有約八成的孕期媽媽關(guān)注并有計(jì)劃購(gòu)買母嬰家電。另外筆者隨機(jī)調(diào)查了周圍孕期和新生兒媽媽，七成以上媽媽認(rèn)為可以購(gòu)買單獨(dú)或具有母嬰洗衣屬性的洗衣機(jī)產(chǎn)品來(lái)洗滌嬰兒衣物，有可能會(huì)考慮購(gòu)買具有母嬰功能的冰箱。

不僅是市場(chǎng)大，80、90后媽媽還有著更高的溢價(jià)接受度，母嬰家庭人群在購(gòu)買母嬰產(chǎn)品時(shí)，對(duì)價(jià)格的敏感性相對(duì)較低，重視度僅為33.0%，遠(yuǎn)低于進(jìn)行普通消費(fèi)時(shí)對(duì)此的重視度。也就是說(shuō)，準(zhǔn)媽媽和媽媽們?cè)谫?gòu)買母嬰家電產(chǎn)品時(shí)，并不只看重價(jià)格，而是更關(guān)注質(zhì)量和材質(zhì)。從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看也是如此，洗衣機(jī)市場(chǎng)方面，專門針對(duì)兒童和嬰幼兒市場(chǎng)的產(chǎn)品售價(jià)明顯高于普通產(chǎn)品，而與大容量的普通洗衣機(jī)價(jià)格相差不大，而兒童空調(diào)則明顯在定價(jià)上高于普通空調(diào)。中怡康線下月度零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2017年1-4月，迷你波輪均價(jià)1391元，而7kg波輪產(chǎn)品的價(jià)格僅為1437元，同樣，迷你滾筒均價(jià)3189元，而8kg滾筒產(chǎn)品的價(jià)格僅為3684元。兒童空調(diào)具有同樣的均價(jià)表現(xiàn)，2017年1-4月，兒童空調(diào)均價(jià)為3764元，比同期掛機(jī)市場(chǎng)均價(jià)高了24.5%。細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，APF二級(jí)、三級(jí)的兒童空調(diào)均價(jià)分別為3805元、3793元。

母嬰家電需“術(shù)業(yè)有專攻”

有一些兒童家電已經(jīng)被市場(chǎng)打入冷宮，無(wú)人問(wèn)津，也有一些家電產(chǎn)品方興未艾，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，其根本還是要解決母嬰人群的痛點(diǎn)，而不是將想當(dāng)然的功能強(qiáng)加給消費(fèi)者。

媽媽們最關(guān)心的就是孩子的健康，這也是母嬰家電要解決的首要問(wèn)題。例如普通洗衣機(jī)的大人孩子衣物混洗帶來(lái)的交叉感染、洗衣機(jī)自身對(duì)衣物的二次污染等母嬰洗衣痛點(diǎn)，如果只是從傳統(tǒng)家電的思路出發(fā)，只宣傳除菌功能，那么就會(huì)陷入上面提到的“普通洗衣機(jī)也能高溫除菌”的尷尬局面。跳出傳統(tǒng)思路，解決母嬰洗衣痛點(diǎn)，需要獨(dú)辟蹊徑的智慧和科技創(chuàng)新能力的支撐。

有評(píng)論認(rèn)為，母嬰家電市場(chǎng)雖然是一個(gè)有巨大潛力的市場(chǎng)，但并不是任何一家企業(yè)都能在這個(gè)市場(chǎng)站住腳，有針對(duì)的創(chuàng)新企業(yè)和建立在用戶需求基礎(chǔ)上的更新迭代產(chǎn)品才能真正走進(jìn)媽媽們的心。同時(shí)在宣傳方面，我們看到企業(yè)已經(jīng)摒棄形象化的宣傳，而是有針對(duì)性的對(duì)母嬰家庭在生活場(chǎng)景中遇到的具體問(wèn)題，提出的解決方案。

針對(duì)有大人和兒童家庭的洗衣健康問(wèn)題，TCL冰箱洗衣機(jī)推出免污式桶中桶洗衣機(jī)就創(chuàng)新性的提出了“1+N”的解決方案，“大桶免污+小桶免污專屬”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從根本上解決洗衣機(jī)對(duì)衣物的二次污染和大人和孩子衣物之間交叉感染的問(wèn)題?？蓪殞毜囊挛锓胖脝为?dú)的小桶中，媽媽們的貼身內(nèi)衣也可以選擇自己的獨(dú)立小桶，分別單獨(dú)清洗，徹底告別衣物與衣物之間的交叉污染。小桶可以直接當(dāng)臟衣桶用，這樣也解決了家中購(gòu)買多臺(tái)洗衣機(jī)的空間占用問(wèn)題，有效節(jié)省空間，真正實(shí)現(xiàn)了“一臺(tái)洗衣機(jī)，解決全家人專屬洗滌需求”。而TCL一體變頻風(fēng)冷冰箱特設(shè)母嬰專區(qū),3℃最佳存儲(chǔ)溫度，無(wú)菌不發(fā)酵，可以通過(guò)一鍵智能設(shè)置呵護(hù)母嬰健康。當(dāng)不再需要存儲(chǔ)母乳之后，這個(gè)空間便成為可存儲(chǔ)珍貴藥材、名貴茶葉，或果蔬的空間。TCL一體變頻風(fēng)冷冰箱具有“干濕分儲(chǔ)”功能，進(jìn)一步解決了不同食材對(duì)干、濕要求程度不同的問(wèn)題。干區(qū)濕度≤50%，為珍貴藥材、名貴茶葉等干物提供“干而不燥”的存儲(chǔ)空間，而濕度≈90%的濕區(qū)空間，可以使得果蔬不風(fēng)干、不凝露，延長(zhǎng)保鮮期，實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)而不潮”。

事實(shí)上，母嬰家電靠的是創(chuàng)新能力的依托，一直以來(lái)，TCL冰箱洗衣機(jī)專注用戶健康生活,以用戶需求為原點(diǎn),通過(guò)設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新,不斷融入人性化、服務(wù)用戶的科技功能,為用戶提供極致體驗(yàn)的產(chǎn)品與服務(wù)。TCL冰箱洗衣機(jī)的免污技術(shù)就先后獲得了中國(guó)國(guó)家技術(shù)認(rèn)證及4項(xiàng)國(guó)際專利，還獲得了由中國(guó)家用電器研究院聯(lián)合北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心頒發(fā)的首個(gè)特色認(rèn)證證書(shū)暨“免污特色洗衣機(jī)”認(rèn)證。專家一致認(rèn)為，TCL免污式波輪洗衣機(jī)和TCL免污式桶中桶洗衣機(jī)的固體污漬免除率、微生物污漬免除率均符合《特色產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)規(guī)范-洗衣機(jī)免污性能認(rèn)證技術(shù)要求》及《特色產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》的要求。TCL一體變頻風(fēng)冷冰箱則擁有17項(xiàng)核心技術(shù)，獲得205項(xiàng)技術(shù)專利，2015-2016年先后獲得德國(guó)iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)和至尊紅點(diǎn)大獎(jiǎng)。

歸根到底，產(chǎn)品噱頭并不重要，還是要回歸產(chǎn)品的本身，功能能否切實(shí)解決母嬰家庭的實(shí)際需求和痛點(diǎn)，只要這一點(diǎn)做到了，術(shù)業(yè)就攻對(duì)路了!