一家店想要盈利那么就要有業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)同時(shí)也是導(dǎo)購(gòu)在沖刺的目標(biāo)?，F(xiàn)在越來越多的店家意識(shí)到一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員的重要性，在同類商品或者同類店鋪的競(jìng)爭(zhēng)下，一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能給店內(nèi)帶來意想不到的業(yè)績(jī)。那么如何才能成為一個(gè)好的優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)呢?下面就跟小編一起來看看~

1.掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)勢(shì)

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該熟記店內(nèi)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和賣點(diǎn)，以免在顧客問起的時(shí)候能夠非常流利的說出，給顧客一種一看就是專業(yè)人士的感覺，會(huì)加重顧客對(duì)你的信任。

2.善于觸動(dòng)顧客

在顧客表達(dá)自己的需求后，導(dǎo)購(gòu)員不要盲目的介紹，一般的顧客在接觸一個(gè)新品牌時(shí)都是出于批判的位置，這時(shí)候如果導(dǎo)購(gòu)在胡亂吹捧這個(gè)品牌，會(huì)讓顧客產(chǎn)生更加反感的情緒。因此，好的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該先從簡(jiǎn)單的問候入手，循序漸進(jìn)，先跟顧客聊起來，才能讓她減少抵觸心理。

3.讓顧客跟著你走

一些顧客在購(gòu)買東西的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)從各渠道了解了這個(gè)產(chǎn)品的一些特點(diǎn)。所以導(dǎo)購(gòu)可以加強(qiáng)這些信息的含量和影響，把顧客引導(dǎo)到自己的立場(chǎng)上。同時(shí)在回答顧客提問時(shí)，應(yīng)該盡量使用顧客預(yù)想的答案來回答她們的問題。