對于母嬰店主來說,可能你聽到任務制這個概念還有點懵,啥叫任務制?是給員工布置任務嗎?任務制,我們可以理解為達成某一個目標條件獲得獎勵的形式,今天就給大家詳細介紹一下這個母嬰店引流的新玩法。
常見任務制
01
朋友圈轉發(fā)積贊滿38贈送10元代金券一張
02
進店就送滿50元代金券一張,滿188立減50
03
消費滿59返10 、109返30 、199返50
04
連續(xù)簽到贏獎勵,打卡學習等
這些都是在消費者滿足某種條件下門店給予的獎勵,我們甚至會將任務分為很多個檔,達成更高層次的任務條件獲取的獎勵也就越多。此外,任務制還有其他一些形式。
進店尋寶活動
顧客在店內(nèi)尋寶,完成多項任務條件,最終集齊“七龍珠”召喚“神龍”獲得終極大獎。
多人同行抽一人免單
3人同行抽其中任意一人免單10% ~8人同行抽其中一人免單100%。
好友砍價,拆禮盒,團購活動等
這些任務制和之前的區(qū)別在于這些任務不僅需要參與者加入其中,也需要向朋友求助,讓朋友也參與其中,達到信息擴散的地步,起到分享傳播的作用。
這些任務制在母嬰店的運營中確實有一定的作用,但是我們也發(fā)現(xiàn)越來越難召喚出神龍,也越來越難讓客戶參與其中。現(xiàn)在朋友圈積贊已成過去式,好友砍價,拆禮盒消費者的參與度也不高,我們期望的8人同行一人免單也沒有顧客參與,那么任務制到底要在母嬰店里怎么玩?
任務制的進階玩法
1、刺激豐富的任務獎勵
很多母嬰店都會做儲值活動,贈送比例是充100送10 、200送30、 300送50 這樣類型的儲值活動。雖然越高后面的檔比例越來越大,但是各檔之間又沒有非常大的明顯界限,換句話說,充值的比例沒有足夠的誘惑力。再來看我們的游泳館的活動,很多母嬰店的開卡活動是10送2 、20送5 、30送10。
這樣的活動確實本身沒有太大的問題,但是其實如果采用以下的活動方案,也許會更好一些。
游泳開卡活動
活動方案1:10送2,20送10 , 50送30
活動方案2:10送2, 20送6 , 50送50
這兩個活動強調(diào)的充值檔次不同,面對的消費群體也不同,但是有一個相同之處就是某一檔的活動比例,有明顯的跨度,會幫助客戶進行選擇。
2、首充以及后續(xù)任務
玩游戲的朋友都知道首充這個概念,母嬰店里能不能玩首充呢?當然是可以的,在游戲里首充最吸引人的地方就是首充所提供的高戰(zhàn)力提升或者是專屬的道具獎勵,就是這種花點小錢玩一玩的心態(tài)讓很多人越充越多,花在游戲上的夠買越來越大。
母嬰店當然也可以這么去做,很多老板擔心的問題就是自己門店拿不出手有足夠優(yōu)惠力的活動。別急,來讓我們看看下面的活動方案。
活動方案3:38元購200元現(xiàn)金禮券,滿300消費立減200。(注意規(guī)定券的使用范圍。)
仔細看這個活動,顧客消費300元,最終付款138元,活動其實是一個4.6折的活動,很多門店做不起這個活動嗎?我想并不是,相反滿300立減200的優(yōu)惠力度可以說得上是更能吸引人。
這樣類型的活動適用于吸引客戶進店以及關注我們的活動內(nèi)容,如果單單做這樣的活動,可能做一次還吸引人,做多了也就沒什么效果了。那怎么去引起后續(xù)呢?
我們可以增加下列活動內(nèi)容去補充:
活動方案4:進店消費100元以上部分(或抵券后金額)返20%現(xiàn)金禮券(禮券以10元券記在客戶的微信卡包或直接返券,用于下次購物,每滿50可以使用一張,10元部分以下不計)。
活動方案5:抵券后滿返活動,滿198返58元大禮包 滿398返158元大禮包。
很多母嬰店的游泳館都會做第一次免費體驗活動,但是發(fā)現(xiàn)發(fā)放體驗券過后并沒有什么效果,客戶的開卡轉化率都不高,我們希望留住客戶的打算也并沒有成功。那么我們應該怎么辦呢?
建議如下:
第一次體驗過后,設置首充活動,刺激客戶開卡,如果在銷售人員的引導下顧客還是拒絕開卡,可向客戶推薦58元(價格自由設定,但一定要有價值)購買3次體驗卡,3次過后客戶還是不選擇開卡,那么這個顧客可以選擇放棄,因為做這個活動是給門店進一步銷售的機會,也讓初次體驗的客戶能更好的去體驗我們的專業(yè)服務來留住客戶。
3、任務的拆解和周期延長
以前看到某奶粉廠家的活動,購買某品牌奶粉一次性60聽可以送64g iPhone6 plus 一步,30聽送空調(diào)或冰箱一個。那么顧客需要一次性付款18000以上才可以拿到一部價值近7000的手機(以當時的蘋果手機價格計算)當然這樣的活動吸引客戶參與其中的難度過大,我們不妨把這個任務升級。
活動方案6:一次性訂購10聽(基礎起訂量)加5600元 可換購 iPhone6 plus一部 ,然后在1年內(nèi),繼續(xù)訂購該奶粉50聽(后續(xù)訂貨量)可全額返還5600元。或每訂購10聽返1120元,只到購機款全部返完。
這個屬于將一個整體的任務進行拆解變成階段式的任務,最終是要達成最終任務的完成??梢蕴岣呖蛻舻膮⑴c度,同時面對中途放棄的客戶我們也有自己的止損機制來進行完善應對。
對于一個任務來說,有的是即時性的,有的是周期性的。即時性的就是以顧客當日消費為準,或者以某一單的銷售為主,周期性就是以一定時間內(nèi)為計算標準。讓我們看下面這一個活動方案。
活動方案7:
進店消費滿388元立減58元額外贈送98元大禮包一份(實際價值在40-50元),消費滿798元立減188元額外贈送價值278(實際價值在120-160元)大禮包一份。這個活動力度本身挺大的,折扣力度接近于7折到6折。
但是我們還有下一個活動補充。
活動方案8:消費未滿388元的,可用58元購買98元的大禮包,一個月內(nèi)消費滿388元,可憑小票立返58元現(xiàn)金。消費未滿798的可以188元購買278元大禮包,一個月消費滿798元立返188元現(xiàn)金。
活動的要求是部分區(qū)域商品不在活動范圍內(nèi)。還有就是大禮包內(nèi)的商品一定要有足夠的吸引力,能夠引起客戶購買,這個要在禮品采購和禮包內(nèi)容上花功夫。
4、消費任務的贈送
顧客開了卡不用,儲值錢在賬戶上不動,雖然暫時的感覺好像沒什么問題,但是時間長了卻發(fā)現(xiàn)銷售沒有增長,因為客戶的儲值金額以及游泳卡次并沒有轉換成真正的銷售,如果后續(xù)發(fā)生客戶退卡的情況,這些錢還要結算給客戶,只有消費才是對客戶的獎勵,就像夏季很多家長不怎么帶寶寶游泳,那么其實無論是在夏季或者冬季,我們都可以做一些消費任務贈送的活動。
活動方案9:游泳小冠軍(夏季)
7月8-9月8日內(nèi),游泳累計達10次額外贈送2次。累計達30次額外贈送10次?;顒又荚诖碳た蛻粝M,多參與游泳。像冬季的話呢,也可以這樣去做游泳的獎勵活動。
本次關于任務制怎么在母嬰店里玩就分享到這里,歡迎更多內(nèi)容與我們探討。