現(xiàn)如今,母嬰門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的要求、產(chǎn)品的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。特別是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的要求,導(dǎo)購(gòu)不僅要有銷(xiāo)售能力,還一定要具備一些育兒知識(shí),用來(lái)打動(dòng)顧客。
那么,作為寶寶生活中的必需品紙尿褲,我們要如何提升銷(xiāo)售量呢?
提升紙尿褲銷(xiāo)量,導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者溝通的技巧非常關(guān)鍵,提升紙尿褲銷(xiāo)量的方法,一起來(lái)看看吧。
1、詢問(wèn)法
大部分消費(fèi)者在選購(gòu)商品的時(shí)候,會(huì)左顧右盼,這時(shí)促銷(xiāo)員一定要要積極主動(dòng)的上前打招呼,并了解顧客的需求。或者我們需要判斷他們是哪一個(gè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者?還是第一次來(lái)購(gòu)買(mǎi)......這樣用詢問(wèn)的方法了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,從而對(duì)癥下藥解決顧客問(wèn)題,為顧客推薦最合適最需要的紙尿褲。
2、建議法
當(dāng)我們了解清楚顧客的需求之后,我們就可以針對(duì)需求做下一步的工作,如果他一直使用某一個(gè)品牌,那我們可以說(shuō):“哦,那個(gè)品牌也不錯(cuò),不過(guò),我們的產(chǎn)品在它的基礎(chǔ)上又多什么新的功能、優(yōu)勢(shì)等。而且我們今天這款產(chǎn)品剛好在做活動(dòng),現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)會(huì)更劃算一些。
3、利益分析法
在顧客猶豫不決的時(shí)候,我們可以跟他說(shuō):“好了,這樣吧,在我們權(quán)力范圍內(nèi),我盡量給您多一點(diǎn)的試用裝或者促銷(xiāo)品;現(xiàn)在買(mǎi)的話,我們?cè)俣嗨湍闶裁炊Y品!這樣,使消費(fèi)者感覺(jué)自已又多得了些利益!
4、幫助選擇法
在顧客猶豫不決時(shí),我們的促銷(xiāo)員一定要立即給他做出決定,我們一定不能詢問(wèn)他要不要?我們一定要這樣問(wèn)“你要3件還是要5件,然后接著說(shuō),其實(shí)要5件是最好了,因?yàn)槲覀兘裉煊谢顒?dòng),要5件的話,我們可以再多送您一些贈(zèng)品”!
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