現(xiàn)如今,母嬰門店競爭越發(fā)的激烈。對于導(dǎo)購的要求、產(chǎn)品的要求也越來越嚴(yán)格。特別是對于導(dǎo)購的要求,導(dǎo)購不僅要有銷售能力,還一定要具備一些育兒知識,用來打動顧客。
那么,作為寶寶生活中的必需品紙尿褲,我們要如何提升銷售量呢?
提升紙尿褲銷量,導(dǎo)購與消費者溝通的技巧非常關(guān)鍵,提升紙尿褲銷量的方法,一起來看看吧。
1、詢問法
大部分消費者在選購商品的時候,會左顧右盼,這時促銷員一定要要積極主動的上前打招呼,并了解顧客的需求?;蛘呶覀冃枰袛嗨麄兪悄囊粋€品牌的忠實消費者?還是第一次來購買......這樣用詢問的方法了解消費者的真實需求,從而對癥下藥解決顧客問題,為顧客推薦最合適最需要的紙尿褲。
2、建議法
當(dāng)我們了解清楚顧客的需求之后,我們就可以針對需求做下一步的工作,如果他一直使用某一個品牌,那我們可以說:“哦,那個品牌也不錯,不過,我們的產(chǎn)品在它的基礎(chǔ)上又多什么新的功能、優(yōu)勢等。而且我們今天這款產(chǎn)品剛好在做活動,現(xiàn)在購買會更劃算一些。
3、利益分析法
在顧客猶豫不決的時候,我們可以跟他說:“好了,這樣吧,在我們權(quán)力范圍內(nèi),我盡量給您多一點的試用裝或者促銷品;現(xiàn)在買的話,我們再多送你什么禮品!這樣,使消費者感覺自已又多得了些利益!
4、幫助選擇法
在顧客猶豫不決時,我們的促銷員一定要立即給他做出決定,我們一定不能詢問他要不要?我們一定要這樣問“你要3件還是要5件,然后接著說,其實要5件是最好了,因為我們今天有活動,要5件的話,我們可以再多送您一些贈品”!
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