Analysys易觀分析認(rèn)為,2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)如下:
一、母嬰市場(chǎng)積極進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商積極進(jìn)行內(nèi)容建設(shè),如媽媽網(wǎng)建立微網(wǎng)紅矩陣,蜜芽開設(shè)育兒頭條頻道等,母嬰廠商積極挖掘“網(wǎng)紅”潛質(zhì),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占據(jù)用戶心智,降低獲客成本,提高用戶粘性,積極尋求內(nèi)容變現(xiàn)。
二、搶占線下資源,線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商不斷拓展業(yè)務(wù)半徑,圍繞母嬰用戶需求不斷完善業(yè)務(wù)布局。從自身業(yè)務(wù)出發(fā),不斷向社區(qū)、電商、健康醫(yī)療、親子旅游、教育等關(guān)聯(lián)領(lǐng)域延展,營(yíng)造母嬰生態(tài)圈,跨界融合發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商正在積極搶占線下資源,或如樂(lè)友,積極打通線上線下進(jìn)行全渠道零售建設(shè);或積極和線下廠商尋求合作、或自身開發(fā)拓展本地服務(wù),如媽媽網(wǎng)與月子會(huì)所敦南真愛合作;線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為母嬰用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)形成線下母嬰社群新入口。
三、擴(kuò)充品類及服務(wù),大力發(fā)展媽媽經(jīng)濟(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商圍繞媽媽人群,根據(jù)女性在不同場(chǎng)景不同身份所產(chǎn)生的不同商品服務(wù)需求,不斷擴(kuò)充品類和服務(wù),大力發(fā)展媽媽經(jīng)濟(jì),向以媽媽人群需求為中心的購(gòu)物及綜合服務(wù)入口升級(jí)。根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2013-2019》顯示,2016年中國(guó)母嬰用品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2931.6億元人民幣,相比2015年增長(zhǎng)33.6%,預(yù)計(jì)到2019年中國(guó)母嬰用品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到5601.3億元人民幣。
Analysys易觀分析認(rèn)為,未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)會(huì)有如下發(fā)展趨勢(shì):
一、全球供應(yīng)鏈及服務(wù)鏈的把控決定母嬰廠商發(fā)展
母嬰市場(chǎng)建設(shè)的核心應(yīng)對(duì)全球供應(yīng)鏈和服務(wù)連進(jìn)行有效把控,在跨境購(gòu)物已經(jīng)成為母嬰標(biāo)配的現(xiàn)今,從源頭供應(yīng)制造商把控母嬰商品質(zhì)量,商品質(zhì)量及安全性在確保正品的前提下更應(yīng)符合我國(guó)本土政策指標(biāo);母嬰商品的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸條件要求及成本高,倉(cāng)儲(chǔ)硬件設(shè)施應(yīng)符合母嬰商品存儲(chǔ)條件,應(yīng)進(jìn)一步整合物流資源,特別是跨境物流效率應(yīng)進(jìn)一步提升,優(yōu)化用戶體驗(yàn);線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)打通,線上購(gòu)買商品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程應(yīng)同線下保持統(tǒng)一,享受售后服務(wù)零差別;利用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)字消費(fèi)者進(jìn)行跟蹤,全面及時(shí)了解母嬰用戶最新需求,通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,提高用戶體驗(yàn)。
二、母嬰全渠道趨勢(shì)明顯
母嬰線上渠道不僅滿足用戶隨時(shí)隨地購(gòu)物和內(nèi)容需求展示品類更多更齊全,特別針對(duì)跨境購(gòu)物,通過(guò)圖文視頻等媒介方式可以全方位的展示產(chǎn)品;由于去中間化可讓利于客戶,價(jià)格更具優(yōu)勢(shì);用戶的使用行為、物流信息、評(píng)價(jià)分享等信息全流程在線留痕、有數(shù)據(jù)可循。線下渠道,售前試用體驗(yàn)更直接、售后保障更健全完善、可滿足用戶親子購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn),更能提供母嬰相關(guān)本地服務(wù)。母嬰全渠道建設(shè)將繼續(xù)打通線上線下數(shù)據(jù), 通過(guò)全渠道的建設(shè),創(chuàng)生更多消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶提供一站式家庭服務(wù)。
三、“母嬰社群+內(nèi)容+電商”模式將滿足用戶個(gè)性化需求
在流量越加分散、消費(fèi)被柔化的現(xiàn)今,用戶的個(gè)性化需求越加凸顯,消費(fèi)目的性被削弱,手機(jī)屏幕的局限性,更需要精品內(nèi)容、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。目前,互聯(lián)網(wǎng)母嬰社區(qū)是中國(guó)最大的女性社區(qū),由于用戶規(guī)模龐大及高活躍性,母嬰社區(qū)是孕育產(chǎn)生母嬰紅人的沃土,通過(guò)挖掘紅人話題性,將紅人價(jià)值擴(kuò)大;紅人通過(guò)自身價(jià)值點(diǎn)、興趣點(diǎn)、建立自己的母嬰社群,通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)圍攏用戶,尋求內(nèi)容變現(xiàn);母嬰社區(qū)和母嬰社群形成強(qiáng)大陣型,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交進(jìn)行內(nèi)容承載,人際關(guān)系擴(kuò)散傳播,最終形成傳播矩陣,激發(fā)擴(kuò)大紅人影響力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
Analysys易觀分析認(rèn)為,未來(lái)三年影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)發(fā)展的主要因素如下:
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