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薩德事件繼續(xù)發(fā)酵 韓國樂天免稅店重心轉(zhuǎn)向日本消費(fèi)者
2017年04月03日 10:09來源于:雨果網(wǎng)
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韓國樂天免稅店正在全力以赴使其外國游客更加多樣化,以此來應(yīng)對由薩德事件帶來的“中國游客危機(jī)”。

薩德事件繼續(xù)發(fā)酵 韓國樂天免稅店重心轉(zhuǎn)向日本消費(fèi)者

據(jù)報(bào)道,中國國家旅游局(CNTA)宣布從3月15日起禁止赴韓跟團(tuán)游,該“韓國旅游禁令”讓樂天及其他韓國零售商受到了嚴(yán)重打擊。

該禁令是中國反對韓國政府決定部署美國薩德反導(dǎo)系統(tǒng)而做出的部分應(yīng)對措施。中國認(rèn)為,薩德系統(tǒng)對中國的自身安全和區(qū)域穩(wěn)定是一個(gè)威脅。

由于樂天集團(tuán)同意把公司的土地用于部署薩德系統(tǒng),現(xiàn)在樂天免稅店已經(jīng)感受到這股憤怒所帶來的“沖擊”。樂天集團(tuán)的官網(wǎng)遭到黑客攻擊,其商店和產(chǎn)品在中國受到抵制。

據(jù)報(bào)道,樂天甚至在機(jī)場和市中心的商店推出了簡單、不帶商標(biāo)的包裝袋,以應(yīng)對此次風(fēng)波。

去年,中國人占韓國總?cè)刖陈每腿藬?shù)的近一半,約占免稅開銷的70%。

薩德事件繼續(xù)發(fā)酵 韓國樂天免稅店重心轉(zhuǎn)向日本消費(fèi)者

樂天免稅店的應(yīng)對方式就是,加大力度吸引更多日本游客。由其首席執(zhí)行官Jang Seon-wook帶隊(duì),樂天在3月23日和24日在東京和大阪參加了韓國旅游博覽會,隨行的還有樂天集團(tuán)的三家姐妹公司,包括樂天酒店(Lotte Hotel)和驚險(xiǎn)樂天世界主題公園(Lotte World Adventure)。樂天集團(tuán)表示,這次展會是一個(gè)突出韓國旅游業(yè)卓越表現(xiàn)的很好機(jī)會,同時(shí)也能為即將在4月3日正式推出的樂天世界大廈旅游產(chǎn)品做推廣。

該展覽會在東京麗思卡爾頓酒店舉行,展會第一天,有60家當(dāng)?shù)芈眯猩鐓⒓樱⒄钩隽怂募覙诽旃镜男麄髌?0多家當(dāng)?shù)芈眯猩鐓⒓恿嗽诖筅娴暮罄m(xù)活動。韓國的旅游產(chǎn)品再次成為活動亮點(diǎn),包括對樂天日本關(guān)西機(jī)場免稅店的推廣。

樂天免稅店對其即將推出的樂天世界大廈旅游產(chǎn)品(包括免稅購物)表示出特別積極的反應(yīng)。該推廣活動重點(diǎn)介紹了其結(jié)合購物、休閑和觀光的綜合旅游優(yōu)勢。

從去年九月以來,樂天免稅店一直在努力吸引更多的日本游客,并在福岡和北海道舉辦推廣活動。它正在使用各種平臺,包括雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體,最大限度地提高對韓國的意識。

Jang說:“樂天免稅店計(jì)劃通過參加海外旅游博覽會以進(jìn)一步擴(kuò)大活動,使外國游客的群體更加多樣化,從而實(shí)現(xiàn)均衡的旅游市場基礎(chǔ)。”

由于韓國中東呼吸綜合征(MERS)疫情肆虐,日本訪問韓國的游客人數(shù)在2015年下降了19.4%,為1837782人次,但在2016年增長了25%,達(dá)到了2297893人次。2017年前兩個(gè)月,日本赴韓游客人數(shù)上升了20.8%至339894人次。

為了有助于外國游客群體的多元化,樂天還計(jì)劃多吸引泰國和印度尼西亞的游客。 去年泰國赴韓旅客增加了26.5%,達(dá)470107人次,印尼游客人數(shù)猛增了52.6%至295461人次。

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