自己明明很努力、很拼命了,可為什么銷售業(yè)績就是上不去呢?很多銷售員都有這樣的困惑。你所謂的那些努力為什么就成了無用功呢?身為銷售員的你,業(yè)績上不去,很大的原因就是你在“怕”,不管做什么你都在“怕”!
1、害怕被拒絕
一個優(yōu)秀的銷售員就是在一次次被人拒絕中成長起來的。你害怕別人拒絕你,擔心別人對你說不,其實這些只是你自己的想象而已,想象導致了你害怕,事實上別人還沒有拒絕你,你就已經(jīng)拒絕了自己,這樣如何能做好銷售呢?
被人拒絕并不可怕,你可以嘗試了解對方為什么拒絕,找到問題,解決問題,勇敢的接受客戶的建議,這樣你就會一步一步的成長起來!
2、害怕被罵
剛開始接觸銷售的人免不了會遇到一些脾氣火爆的客戶,與這些客戶說不上幾句話就被罵的狗血淋頭。如果你害怕被罵,那就沒有辦法與客戶進行更進一步的溝通,從而失去了交易的機會。
做銷售不能有一顆“玻璃心”,如果是有素質的客戶罵你,那你就得找原因,總結經(jīng)驗。如果沒素質的客戶罵你,你又何必降低身份去計較呢?
3、害怕自己經(jīng)驗不足
沒有人天生就是銷售員,經(jīng)驗是一步一步慢慢積累起來的。如果你害怕自己經(jīng)驗不足,那么你講永遠踏不出銷售的第一步。銷售就是人與人溝通的過程,只要你以誠心待人,相信客戶一定能感受到。
4、害怕給客戶壓力
如果在銷售過程中,你一直擔心給客戶造成壓力,由著客戶牽著你的鼻子走,那么這場交易建議你立刻停止。因為這樣會給你后期維護帶來更多不可逆轉的損失。不要擔心給客戶帶來壓力而嚇走客戶,只要你拿捏得當,適當?shù)膲毫Ψ炊鴷龠M交易的達成。
5、害怕客戶還價
銷售中最不可避免的就是與客戶討價還價,如果你一直擔心客戶會將價格壓低,那么這場交易自然就黃了。不要擔心客戶與你還價,你要對自己的產(chǎn)品有信心,只要是在公司允許的價格內,你都可以與客戶慢慢商討,不急于求成,也不要認死理。靈活變通更重要。
想要成為一個優(yōu)秀的銷售員,你就不能“怕”,勇氣是戰(zhàn)勝一切困難的捷徑!同時你還需要掌握更多的銷售技巧,溝通技巧等等,不過記住一點:多一些真誠,少一點套路!