你打折、我送禮,雷同的方式、缺乏新意的活動主題,使消費(fèi)者對于促銷活動已是麻木了,促銷究竟要怎樣搞才能成功?
打折?
買贈?
抽獎?
談到促銷,很多企業(yè)不堪其擾:
方式陳舊:促銷總是那三板斧,用戶無感,有沒有更新鮮的方式。
透支未來:促銷活動當(dāng)期的確提升了銷量,但是是透支了未來的購買力,相當(dāng)于損耗利潤讓用戶提前實(shí)施購買行為。
不促不銷:用戶不促銷就不購買,就等著你降價(jià)。
當(dāng)然,品牌商要抓住節(jié)日促銷,有很多考慮因素:
節(jié)假日時,用戶會更多去賣場、購買中心逛,這個時候做促銷有更多的客流可以轉(zhuǎn)化。
節(jié)假日時,用戶已預(yù)期品牌商會做活動,會預(yù)留購買力。
節(jié)假日時,用戶注意力會投向某個具體對象。
我們重點(diǎn)從用戶注意力角度來看,企業(yè)到底該如何設(shè)計(jì)促銷活動。
當(dāng)你要設(shè)計(jì)一個促銷方案時,不妨鉆到冰山下,洞悉促銷的本質(zhì),設(shè)計(jì)一次有質(zhì)量的促銷活動。
促銷的本質(zhì)是什么?
PS:促銷的本質(zhì)是:在某個時空下,整合數(shù)個營銷要素,提升用戶對品牌、產(chǎn)品的認(rèn)知和了解,從而在短期內(nèi)提升銷售,同時為長期銷售鋪墊用戶基礎(chǔ)。
這里隱藏一個非常關(guān)鍵、且容易被忽略的要素:時間。時間是什么?
從資源角度看,每個企業(yè)的銷售都是單位時間內(nèi)銷售的累加。單位時間內(nèi)銷售效率越高,可利用的單位時間越多,銷售表現(xiàn)越好。
從歷史角度看,時間是過去、現(xiàn)在、未來。過去營銷動作影響現(xiàn)在,過去、現(xiàn)在的營銷動作影響未來。
從空間角度看,時間是運(yùn)動的空間,某個時間代表某個具體空間。而在這個空間下,用戶有他自己具體的心理和行為。
一年365天,幾十個大大小小的節(jié)日,在不同的時間點(diǎn)會有不同的關(guān)注點(diǎn)。
兒童節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、護(hù)士節(jié),這些節(jié)日里,人人都會關(guān)注某個特殊的人群,或者勾起相關(guān)的回憶。
雙十一,從光棍節(jié)發(fā)展成當(dāng)下電商的狂歡,人人都準(zhǔn)備在當(dāng)天把前段時間堆滿的購買車清空。
...
你還可以列出其它所有的節(jié)日,在這些節(jié)日里人人會有某些心理和行為。發(fā)現(xiàn)沒有?在某個具體時空下,用戶會關(guān)注某類事物,有特定的關(guān)注圈。這是社會習(xí)俗、商業(yè)習(xí)俗。
抓住用戶稀缺注意力,方法之一是借助用戶已關(guān)注事物。簡言之,促銷活動設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,是將我品牌產(chǎn)品,綁定到某個時間段目標(biāo)用戶的關(guān)注圈,讓促銷信息更容易進(jìn)入用戶稀缺注意力,從而勾起用戶購買需求,從而促進(jìn)銷售。
總結(jié)
促銷不只是設(shè)計(jì)價(jià)格、贈品,重點(diǎn)是你要利用促銷期目標(biāo)用戶的關(guān)注圈,將你的產(chǎn)品打入用戶稀缺注意力,設(shè)計(jì)影響用戶的路徑。
同時作為運(yùn)營專員或市場經(jīng)理的你,一定要研究透你的產(chǎn)品,它有哪些使用場景,1年365天你的目標(biāo)用戶有哪些關(guān)注圈,你的產(chǎn)品與這些關(guān)注圈有哪些聯(lián)系,如何利用這種聯(lián)系組織、設(shè)計(jì)信息結(jié)構(gòu),讓你的促銷活動更好的打動你的用戶,產(chǎn)生購買行為。
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