要想開好母嬰用品店,那當(dāng)然要做好店鋪的管理。而店鋪的管理又包括哪些呢?接下來往下面看吧!
一:店鋪人員的管理
這里包括母嬰店的店主與店員之間的關(guān)系和店員與店員之間的關(guān)系以及店員和顧客之間的關(guān)系。
首先第一的話店主既然雇傭你來店里工作的話,那在以后的時(shí)間里肯定注重對(duì)你的各種管理。包括對(duì)你的培訓(xùn),對(duì)你專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)以及形象上的要求。同時(shí)的話要平等的對(duì)待每一個(gè)為你工作人,取得他們的信任與尊重。第二的話,店員與店員之間要相互的督促,這是你們之間相互的管理。第三顧客問的問題也是對(duì)店員的管理,所以這點(diǎn)也不能忽視。
二:店鋪商品的管理
這其中包括的東西多了,商品的管理包括它的生產(chǎn)期、上架時(shí)間,品種、分類等所以針對(duì)每個(gè)點(diǎn),我們要一一的去實(shí)現(xiàn)完美,做到不在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)失誤。像商品的陳列的話你必須做到位,還有分類要每一塊都清楚。這種對(duì)商品的管理其實(shí)也是盈利的一部分。其次,補(bǔ)貨也是對(duì)商品的管理,像比較暢銷的商品要快速的補(bǔ)貨,這樣效率高點(diǎn),顧客才不會(huì)流失掉。
三:店鋪環(huán)境的管理
店鋪環(huán)境的管理是非常重要的一點(diǎn),環(huán)境影響一個(gè)人的心情。對(duì)顧客而言的話,你的店鋪環(huán)境就是考驗(yàn)?zāi)愕赇伒恼w一個(gè)價(jià)值度。有些時(shí)候其實(shí)你店鋪的商品其實(shí)不是什么大牌,但環(huán)境什么的很到位的話同樣吸引顧客前來購(gòu)買。在好的環(huán)境下購(gòu)物,也會(huì)愿意多待一下,然后買的東西也更多了。
我想做好以上三點(diǎn)的話,一家店鋪的管理才算完整,經(jīng)營(yíng)起來也會(huì)也順手。
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