二胎政策的放開(kāi)的，玩具行業(yè)也迎來(lái)了新商機(jī)，更是吸引著廣大投資者們，這對(duì)于選擇玩具行業(yè)的投資者們而言，競(jìng)爭(zhēng)力也是極其大的，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)力，玩具店要如何提高自己的成交量呢？關(guān)鍵還在導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售過(guò)程，導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售的好就是提升店鋪銷(xiāo)售量成交量的重要因素。

適時(shí)詢(xún)問(wèn)

在顧客店進(jìn)門(mén)選購(gòu)商品時(shí)，玩具店的導(dǎo)購(gòu)員選喲花費(fèi)時(shí)間與顧客建立互相之間的信任感，而建立信任感的首先要做的就要適時(shí)有效的詢(xún)問(wèn)顧客問(wèn)題。但不是一見(jiàn)顧客就不斷的發(fā)問(wèn)，這會(huì)讓顧客很不自在甚至是反感。正確的做法應(yīng)該是先讓顧客說(shuō)話(huà)，再跟顧客聊聊天根據(jù)顧客的要求，挑選出顧客理想中的產(chǎn)品，在讓顧客自己選擇。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

當(dāng)顧客進(jìn)店選購(gòu)商品時(shí)，當(dāng)顧客開(kāi)始詢(xún)問(wèn)闡述自己的需求時(shí)，那么這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員就要做好傾聽(tīng)者的本分，不要搶了顧客的話(huà)語(yǔ)權(quán)，這時(shí)一個(gè)尊重人基本的準(zhǔn)則，每個(gè)人都需要被人理解，而一家母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員首先就要做到學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，再適時(shí)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的回答顧客，讓顧客認(rèn)可你，并建立起人與人之間的信任感，以此促成交易，服務(wù)來(lái)提高玩具的交易成交量。

要促進(jìn)成交量，就要把進(jìn)店的顧客照顧好留住顧客，再根據(jù)顧客的消費(fèi)需求，抓住顧客的消費(fèi)心理，獲得顧客的信任與青睞。而且導(dǎo)購(gòu)員也要在顧客進(jìn)店后以?xún)A聽(tīng)的前提下適時(shí)的發(fā)問(wèn)，了解顧客的需求，這樣才會(huì)讓顧客對(duì)玩具店導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生信賴(lài)，達(dá)到促成交易，提高玩具店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和營(yíng)業(yè)額。