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母嬰店遍地開花,你要怎么一枝獨秀?
行業(yè)編輯:穎子
2017年07月11日 10:05來源于:全球嬰童網ytpp.com.cn
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二胎政策的開放,帶來了一波生娃潮,而這一代娃的爸媽又大部分是那群從小獨受恩寵的90后。一心追求非主流而成長起來的90后,對兒女更加呵護,他們從不會在寶寶用品上糾結,因為每一樣都選最好的;他們從不會為帶寶寶推三阻四,因為陪伴寶寶是自己最開心的事··· ···

在大環(huán)境的推動下,母嬰店遍地開花,群芳斗艷。一條街恨不得五步十步就有一家,生意上的競爭更是明爭暗斗,于是催生了各種價格戰(zhàn)。

一味的疲于價格戰(zhàn),不僅增加母嬰店的壓力,無法作為長久生存之計,還會讓顧客產生低價依賴,沒有了優(yōu)惠,很難產生二次消費。國內經濟形勢的大環(huán)境和移動互聯(lián)網的發(fā)展,深深的影響了母嬰行業(yè)的方方面面,母嬰店也逐漸從商品銷售型轉為服務銷售型。

隨著第三產業(yè)的發(fā)展,服務業(yè)已成為當代主流,體驗式的服務銷售也成為了母嬰店的新亮點,完善的服務,不僅可以增加顧客的體驗度、信任感,還能成為店主和客戶的實時溝通渠道,創(chuàng)造新的需求。

圖源:金智寶貝游泳館加盟

那么母嬰店如何創(chuàng)新,開設體驗式服務呢?

增加服務

傳統(tǒng)的母嬰店,是以母嬰用品銷售為主,并無輔助服務。創(chuàng)新的方向首先是增加新的服務。嬰兒游泳、媽媽教室、繪本體驗等服務便成為適合的方向。

近幾年,嬰兒游泳的火爆,已不是一個地方的“特產”,國內的大小型嬰兒游泳館也如雨后春筍。家長們也切實體會到了嬰兒游泳帶給寶寶的益處,把更多的時間花費在寶寶體質的鍛煉,這便成為了適合傳統(tǒng)母嬰店轉型的服務。

提升專業(yè)

90后的家長,對育兒難免有些懵懂,這個時候店主便成為了不可或缺的“專家”。你的專業(yè)將是你一枝獨秀的資本。

把自己培養(yǎng)成半個媽媽、半個幼兒園老師、半個兒科醫(yī)生,為每位到店的顧客解決育兒疑惑,傳授育兒日常知識,用專業(yè)指導贏得信任,是門店的長久生存之道。當然這對店主的學習能力是一個考驗,育嬰師證、游泳師證、催乳師證、小兒推拿師證··· ···能學習的技能很多,每一個都是你成功的階梯,決定你能到達的天空。

善用外力

眾人拾柴火焰高。獨立創(chuàng)業(yè)越來越難,一方面自己經驗欠缺,初入行業(yè),無法把控市場走向;另一方面一個人容易故步自封、閉門造車,不愿意接觸新鮮事物,提升緩慢。

互聯(lián)網時代,你的速度永遠跟不上時代的速度。獨自探索會讓你逐漸落伍,而靈活的借助品牌力量,善用外力,著眼全球而不是本地,才能脫穎而出。年輕的爸媽,都在每天游走微信、微博,他們看重的是品牌。你的門店是一個聞所未聞的名字,都會讓人不屑一顧,但一提到肯德基、沙縣小吃,自帶引流Buff。加盟一個品牌,會讓你事半功倍。

你在一成不變、安分守己的時候,別人已經先發(fā)制人、搶先一步。你的決定很重要,因為這決定了你的孩子是不是富二代。

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