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顧客進(jìn)到店里怎么百分百把他留下 母嬰店的導(dǎo)購員需要怎么做
2017年07月12日 17:00來源于:全球嬰童網(wǎng)ytpp.com.cn
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首先顧客有兩種現(xiàn)象不留在此地,第一的話就是到店里轉(zhuǎn)一圈看到?jīng)]什么就走了。另外一種的話就是感覺到不合意就走了。針對以上現(xiàn)象,母嬰店導(dǎo)購需要怎么做呢?一起來探討一下吧!

不知你是否發(fā)現(xiàn),顧客們都很煩自己在買東西的時候?qū)з徳谝慌哉f這說那的,這點的話小編我也深有體會。其實很多時候只想自己靜靜的選某樣?xùn)|西,而恰恰這時導(dǎo)購走過來說這說那的,所以雖然想買但還是走了。

針對以上的問題,我想給母嬰店導(dǎo)購提一個要求。首先你可以先給顧客一定時間跟顧客保持一定的距離。這樣的話一方面顧客不會感到緊張。再稍微等下的話你可以用一些贊美的話去跟顧客套近乎,有的東西可以讓顧客先體驗,讓顧客心里舒服從而買下了商品,不至于客源流失。

母嬰店導(dǎo)購有些時候可以在某個特定的位置,有些時候顧客都會自動走上來問你的。所以這時候就需要你非常專業(yè)的回答,只有你這種非??隙ǖ幕卮鹪偕晕⑼扑]一下,顧客就可以很信任你的把商品買下來了。這樣的話從顧客進(jìn)店就可以很好把這樁生意做下了。

還有一點也非常重要就是作為母嬰店的導(dǎo)購一員你必須有禮貌,顧客問什么,必須非常的nice的回答而且也要面帶微笑。這是對顧客的一種尊重,也是你負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。

再者導(dǎo)購員需要注意,對于走馬觀花的顧客你可以試著去給她們推薦有哪些商品做活動這樣。

我想做好以上幾點,顧客多少會更愿意留在你這里消費的哦~

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