促銷是所有服裝終端營銷的“法寶”,童裝實(shí)體店亦是如此。市場上比較常見的有:店面促銷、主題促銷、單品促銷、項(xiàng)目促銷、價(jià)格促銷、形象促銷、名人促銷、品牌合作促銷、大眾傳媒促銷等等手段。
歸納直接作用于童裝零售的促銷手段無非兩種:一是打折,二是買贈(zèng)。貴賓卡、記分卡、換季價(jià)、清貨價(jià)等名頭都是變相的打折。從多項(xiàng)市場調(diào)查反饋的數(shù)據(jù)信息表明,同樣的讓利,打折是雙刃劍,雖然降低庫存加快現(xiàn)金流,卻損害品牌形象,讓消費(fèi)者越來越委屈越來越?jīng)]底。尤其是知名的品牌或是新開張的專賣店、專柜,既有“品位”的限制,又有人氣和現(xiàn)金流的需求,刺激消費(fèi)就是刺激銷售,從維護(hù)形象的角度看,確實(shí)贈(zèng)送既精美又實(shí)用(常用)的禮品,更體面些。
目前看來:“打折”不如“買贈(zèng)”,定價(jià)實(shí)在,加上一份特別的贈(zèng)品,以“情意”做內(nèi)涵,超越簡單抽象的價(jià)格數(shù)字,很能適應(yīng)當(dāng)今人們越來越追求“心靈快感”的心理滿足。
例如今年猴年,很多服裝企業(yè)迎新年的“買贈(zèng)”活動(dòng)都是在“猴”身上做文章,買男裝的送打火機(jī)——猴頭;買女裝的送猴型飾物——點(diǎn)綴;買童裝的送卡通猴;一位國際商務(wù)策劃師為上海一家做毛制品的名牌企業(yè)策劃了全面推出送“吉祥猴”的活動(dòng),贈(zèng)品雖小,但為了受到最佳的效果,其設(shè)計(jì)或選擇都應(yīng)具有人性化,真正的取悅于入,取得顧客的歡欣。這也是當(dāng)今市場上理性消費(fèi)讓位于情感消費(fèi)的具體體現(xiàn),進(jìn)而使得優(yōu)質(zhì)的服裝企業(yè)有可能從低層次的價(jià)格惡戰(zhàn)中擺脫出來,全身心投入高附加值的品牌建設(shè)中,從而爭取更大的市場空間。
贈(zèng)品與自己的商品應(yīng)該有關(guān)聯(lián)。
做女裝送飾品,做童裝送玩具或文具都是不錯(cuò)的選擇,如果是定制設(shè)計(jì)的限量贈(zèng)品就更彌足珍貴了。不是有人為了收集史努比公仔連夜在麥當(dāng)勞等開門嗎?而且有的企業(yè)附送的贈(zèng)品在得到良好的市場回饋后變成為該品牌的新品種,系列化推廣面市,戰(zhàn)績不俗。
贈(zèng)品要精。
贈(zèng)品不精,何以悅?cè)?只有精品才能贏得顧客喜歡,才會(huì)愛不釋手。有的消費(fèi)者就是看中了贈(zèng)品才實(shí)施購買行為的,這樣“買珠送櫝”哪有不討喜的道理。尤其是童裝店鋪,抓住了孩子們的心就相當(dāng)于抓住了爸媽的口袋。
贈(zèng)品要有高使用率。
贈(zèng)品一般都是低值易耗品,比如贈(zèng)洗滌用品,迎合了家庭主婦的胃口,因此很受歡迎。如果贈(zèng)品到手后一次也沒被使用過,那就等于是“白送了”,于品牌,于消費(fèi)者都是一種浪費(fèi)。企業(yè)浪費(fèi)了時(shí)間,顧客浪費(fèi)了金錢,畢竟羊毛出在羊身上。
贈(zèng)品也要重質(zhì)量。
贈(zèng)品本身是籠絡(luò)人心的感情物品,如果因?yàn)橘|(zhì)量問題讓顧客受氣,那就得不償失了。不要以為“贈(zèng)”就是“送”,便可隨意。贈(zèng)品質(zhì)量不僅是國家法律條文所規(guī)定的,贈(zèng)品質(zhì)量環(huán)代表下商家的信譽(yù),與主導(dǎo)商品和企業(yè)存在著一損俱損的生死關(guān)系。質(zhì)量才是“買贈(zèng)”的本錢。
“買贈(zèng)”在目前的市場上已開始被廣為運(yùn)用,并取得良好的效益和作用。但這個(gè)促銷方法如果用得不好也會(huì)適得其反,比起打折的“硬傷”——不買正價(jià)貨,只等打折時(shí),它多少還有些銷售額。贈(zèng)品送得不好,有更大的危害,可能到頭來反而倒送自己的品牌一程,那真是走遠(yuǎn)了。任何招數(shù)都有“功”有“破”,怎樣用到最好,完全看個(gè)人的修為和道行了。
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