都說(shuō)顧客是上帝,是的,如果想賺錢是得這么干。所有一切與利益相關(guān)的事情,我們要去學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。正所謂你想賺錢就得為故顧客服務(wù),為他們創(chuàng)造出需要的價(jià)值。而現(xiàn)在的消費(fèi)者也不完全的局限于產(chǎn)品的本身,而是更享受于產(chǎn)品所帶來(lái)的服務(wù)。而對(duì)于如今非?;鸬膵胪袠I(yè)我們嘎該怎么做呢?又要如何去經(jīng)營(yíng)好一家母嬰店?接著往下看。
一:環(huán)境要真實(shí)優(yōu)雅
其實(shí)這里所說(shuō)的就是環(huán)境的一個(gè)整體成效,因?yàn)槟汩_的是一個(gè)母嬰店,那么你里面所呈現(xiàn)的是不是應(yīng)該是個(gè)嬰兒一系列有關(guān)的產(chǎn)品、設(shè)施。還有就是為了增加一個(gè)檔次的話你是不是應(yīng)該做一些電視廣告的宣傳,不管是海報(bào)也好,還是給消費(fèi)者展示的一個(gè)宣傳片也好,總之讓顧客感受到店里的氣氛就好。
二:做好銷售工作
能不能把產(chǎn)品賣出去,就要看銷售人員給不給力了。所以這里給消費(fèi)人員的一個(gè)要求就是一定要專業(yè),同時(shí)要講究一定的方法策略來(lái)應(yīng)對(duì)不同類型的顧客。
三:保持良好的服務(wù)
良好的服務(wù)是關(guān)鍵,首先你面對(duì)所接待的顧客是不是該面帶微笑呢?如果顧客進(jìn)來(lái)你一臉的面癱而且還蹦在那里的話,你想顧客的印象會(huì)怎么樣?顧客也挺任性的呀,有你這種銷售員我干嘛委屈自己來(lái)你這里消費(fèi)啊。所有說(shuō)針對(duì)這點(diǎn)的話,店員的服務(wù)一定要到位,不管被拒絕多少次都要始終如一的保持著應(yīng)有的服務(wù)。
投資者想要把母嬰館開好的話,先做好以上三點(diǎn)吧,立店之基,送給你的無(wú)價(jià)之寶!
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