目前中國已成為僅次于美國的第二大母嬰消費(fèi)國,再加上二胎政策的利好刺激,未來母嬰電商市場將成為更大的一座金礦,競爭更加激烈。有數(shù)據(jù)顯示預(yù)計(jì)2017年中國母嬰用品市場整體規(guī)模達(dá)3萬億元,并將保持持續(xù)增長態(tài)勢。
根據(jù)比達(dá)咨詢(BDR)監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示,2017年8月主要母嬰垂直電商APP月活躍用戶數(shù)排行中,貝貝遙遙領(lǐng)先,活躍用戶數(shù)為532.6萬人;蜜芽排名第二,活躍用戶數(shù)為82.5萬人。
數(shù)據(jù)還顯示,蜜芽用戶粘性最強(qiáng),用戶平均單次運(yùn)行時(shí)長達(dá)8.5分鐘;貝貝排名第二,用戶平均單次運(yùn)行時(shí)長為3.5分鐘,和第一名差距較遠(yuǎn);花粉兒排名第三,用戶平均單次運(yùn)行時(shí)長為3.4分鐘;孩子王以2.3分鐘的用戶平均單次運(yùn)行時(shí)長排名第四。
母嬰垂直電商未來要做大,但在具體的戰(zhàn)略規(guī)劃上又要避免過于貪大。很多網(wǎng)站一味的貪求大而全,忽視了產(chǎn)品的重要性,也忽略了對用戶細(xì)分化、個(gè)性化、潛在需求的洞察和滿足。也就是說,沒有用戶想要的,戳中用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品,其他一切都是枉然,產(chǎn)品決定用戶,服務(wù)留住用戶。
未來母嬰垂直電商重在滿足用戶需求,不僅滿足用戶對產(chǎn)品的需求,還應(yīng)該更深層次的發(fā)掘和滿足用戶除產(chǎn)品以外對服務(wù)的需求,從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)。這樣不僅用戶增加了,用戶粘性也隨之增強(qiáng)了。
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