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母嬰行業(yè)雙十一:羊村模式開(kāi)啟母嬰新零售元年 線上+線下相結(jié)合
行業(yè)編輯:穎子
2017年11月13日 11:10來(lái)源于:網(wǎng)絡(luò)
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11月12日凌晨,天貓官方微博公布了今年雙11的成交額,達(dá)到了驚人的1682億。而京東方面也公布了數(shù)據(jù),下單金額超1271億元。僅這兩家平臺(tái)加起來(lái),銷售額就已將近3000億。

不過(guò)今年的雙十一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)已經(jīng)不是最大的新聞,數(shù)字背后的含金量更令人關(guān)注,雖然兩大電商巨頭對(duì)各自算法有口舌之爭(zhēng),然而他們還是默契地選擇雙11作為新零售的試驗(yàn)場(chǎng)。無(wú)論是阿里巴巴提出的“新零售”概念,還是京東的“無(wú)界零售”,都是線上線下結(jié)合。

母嬰行業(yè)雙十一:羊村模式開(kāi)啟母嬰新零售元年  線上+線下相結(jié)合

阿里和京東“新零售”、“無(wú)界零售”能量全面爆發(fā),越來(lái)越多的品牌商家參與到新零售的嘗試中。母嬰行業(yè)作為一個(gè)特殊的品類,尤其注重品質(zhì)感和體驗(yàn)感,更需要踏入新零售的風(fēng)口。

羊村集團(tuán)率先提出母嬰新零售理念,開(kāi)啟母嬰新零售元年,首創(chuàng)的消費(fèi)者產(chǎn)權(quán)模式已經(jīng)與全國(guó)30多個(gè)省市10000多家門店合作。在今年雙11大戰(zhàn)中,羊村集團(tuán)積極進(jìn)行新零售生態(tài)布局,線上大數(shù)據(jù)智能分析,線下互協(xié)互通,為用戶打造全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

羊村模式開(kāi)啟母嬰新零售元年,雙11當(dāng)天下派10000+訂單到門店

羊村消費(fèi)者產(chǎn)權(quán)模式打破線上線下界限,利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)全方位多渠道開(kāi)發(fā)消費(fèi)者:消費(fèi)者線上下單,羊村將訂單下派至門店,最終將消費(fèi)者數(shù)據(jù)落于母嬰門店。

御寶作為羊村消費(fèi)者產(chǎn)權(quán)模式旗下運(yùn)營(yíng)的其中一款產(chǎn)品,在2017年雙11單天全網(wǎng)銷量突破3085萬(wàn),蟬聯(lián)羊奶粉類目七連冠!而僅在11日當(dāng)天,線上10000+訂單下派至全國(guó)各地已合作的終端門店。輕松獲取線上訂單,獲得精準(zhǔn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,讓門店老板真正體驗(yàn)到——人在店中坐,客從“天上“來(lái)的驚喜。

羊村模式智能數(shù)據(jù)洞察,與門店相互賦能。線上訂單相當(dāng)于門店賺的“外快”,是羊村模式幫他們找回丟失和潛在的消費(fèi)者。

母嬰行業(yè)雙十一:羊村模式開(kāi)啟母嬰新零售元年  線上+線下相結(jié)合

雙11線上創(chuàng)下全新的“羊村速度”,11分鐘送達(dá)

雙11的狂歡,對(duì)物流是一個(gè)極大的考驗(yàn),電商圈甚至流傳“得物流,則得消費(fèi)者“,足以證明對(duì)物流速度的重視。今年天貓雙11首單在上海嘉定簽收,耗時(shí)12分18秒。其訂單通過(guò)菜鳥(niǎo)智能倉(cāng)配系統(tǒng),由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動(dòng)完成挑選和包裝。

羊村集團(tuán)董事長(zhǎng)尹波接受陜西衛(wèi)視新聞聯(lián)播記者采訪時(shí),說(shuō)道:消費(fèi)者在線上下了訂單之后,我們根據(jù)消費(fèi)者的位置,讓附近最近的門店來(lái)配送,讓他可以在2小時(shí)甚至1小時(shí)之內(nèi)收到貨品。

母嬰行業(yè)雙十一:羊村模式開(kāi)啟母嬰新零售元年  線上+線下相結(jié)合

而今年雙11,消費(fèi)者從線上下單后,訂單通過(guò)母嬰數(shù)據(jù)平臺(tái)董媽咪系統(tǒng)直接下派到消費(fèi)者附近門店進(jìn)行派送,從下單到最終簽收,最快僅用時(shí)11分13秒,在湖南省衡陽(yáng)市衡東縣,實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)配送。快遞送到之時(shí),下單者還在“血拼”,“羊村速度”給消費(fèi)者帶來(lái)極致體驗(yàn)。

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雙11,線下門店不再成為“看客”,羊村模式推動(dòng)門店繁榮

自2009年雙11天貓大促誕生,雙11這天就成為線上購(gòu)物狂歡節(jié),而門店則只能成為這場(chǎng)狂歡的“看客”,享受不到互聯(lián)網(wǎng)的分毫利益。不過(guò),與羊村模式合作的門店則不必面臨這個(gè)困境。

今年雙11,是羊村消費(fèi)者產(chǎn)權(quán)模式落地元年,羊村集團(tuán)在終端門店開(kāi)啟“家門口雙11嘉年華”,邀請(qǐng)線上消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),讓消費(fèi)者感受到更好服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),也能鏈接門店與消費(fèi)者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者共享。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能實(shí)現(xiàn)線上線下互相協(xié)同和相互賦能,線下門店得到羊村母嬰數(shù)據(jù)電商這種“空軍部隊(duì)”的支持,實(shí)現(xiàn)“人、貨、倉(cāng)、配”的完美結(jié)合,新零售已經(jīng)不是趨勢(shì),而是觸手可及的現(xiàn)實(shí)。

在羊村模式與門店相互協(xié)作下,雙11早上8:35,在湖南長(zhǎng)沙,第一位線下嘉年華購(gòu)買御寶臻的消費(fèi)者產(chǎn)生;9:16,在湖南長(zhǎng)沙,第一位線上客戶到門店體驗(yàn)雙11活動(dòng)的消費(fèi)者到達(dá)!

母嬰行業(yè)雙十一:羊村模式開(kāi)啟母嬰新零售元年  線上+線下相結(jié)合

母嬰新零售元年,數(shù)據(jù)智能加持,相互賦能

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,新零售試水對(duì)今年雙11有著非同尋常意義。往常的電商促銷活動(dòng)多是由電商平臺(tái)和商家自上而下推動(dòng),目的在于強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。但在當(dāng)前情況下,線上線下聯(lián)手促銷目的更多在于收集消費(fèi)數(shù)據(jù),從而幫助商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化定位,尋找市場(chǎng)需求點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,把握核心目標(biāo)用戶。

傳統(tǒng)零售不通過(guò)技術(shù)、不通過(guò)數(shù)據(jù)、不通過(guò)創(chuàng)新、不通過(guò)拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革,是沒(méi)有前途的,線上也如此。而人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、互聯(lián)網(wǎng)是促使新零售前行的核心技術(shù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)到無(wú)處不在的購(gòu)物體驗(yàn)。羊村集團(tuán)押注于數(shù)據(jù)與技術(shù)的創(chuàng)新,在未來(lái)似乎還有更多的事情要做了。

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