瑞典家具巨頭宜家(IKEA)日前再次強(qiáng)調(diào),在美國(guó)和加拿大召回共計(jì)1730萬(wàn)個(gè)抽屜柜。宜家在去年就已經(jīng)發(fā)布了召回通知,此次再次宣布是因?yàn)橛钟幸幻麅和环沟募揖咴抑猩硗觯刂聊壳邦?lèi)似事故已造成8名兒童死亡。
據(jù)悉,這次召回的依然是馬爾姆系列的抽屜柜,如果沒(méi)有被正確的固定在墻壁上,即使是剛會(huì)走路的孩子,也可以輕易將柜子翻倒,造成危險(xiǎn)。宜家這次召回行動(dòng)只限美國(guó)和加拿大,適用于高于60公分的兒童用抽屜柜以及高于75公分的成人用抽屜柜。其中包括800萬(wàn)個(gè)在2002年到2016年6月間賣(mài)出的馬爾姆抽屜柜。
雖然從去年年6月開(kāi)始,宜家就已經(jīng)對(duì)涉事的抽屜柜進(jìn)行了召回,但是今年5月,加州仍有一名2歲的孩子因宜家馬爾姆抽屜柜傾倒而死亡,消息直到10月份才曝光出來(lái)。
2017年5月,一名加利福尼亞州2歲男孩Jozef Dudek被父母留在房間中獨(dú)自午睡時(shí),拉動(dòng)這款Malm型號(hào)四抽屜柜子,造成柜子墜落被砸,后來(lái)父親下午推門(mén)查看時(shí),才發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)死亡。孩子父母表示并不知道宜家召回了這些抽屜柜,這一事件也引發(fā)了公眾質(zhì)疑,宜家是否有效宣傳了召回消息。
該案件受害者的代理律師表示,“這起悲劇完全是可以避免的,根本禍源就是宜家去年的召回信息推廣不力,根本就沒(méi)有達(dá)到足夠的影響力,這樣的家具仍然擺放在很多孩子的臥室里。”
宜家首席執(zhí)行官佩特森回應(yīng)稱(chēng),宜家要提高召回行動(dòng)的知曉度,并表示消費(fèi)者應(yīng)聯(lián)絡(luò)宜家免費(fèi)取得墻上安裝工具,宜家也可安排人員上門(mén)服務(wù),為消費(fèi)者固定抽屜柜。
本月21號(hào),宜家和美國(guó)聯(lián)邦安全主管單位曾強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者應(yīng)立即固定抽屜柜或是退貨。 “馬爾姆”系列床頭柜及櫥柜在北美最為熱銷(xiāo),美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)在2016年就收到了宜家同意召回的承諾書(shū)。宜家此前表示,光是美國(guó)的召回?cái)?shù)量就高達(dá)2900萬(wàn)個(gè),不過(guò)宜家之后將數(shù)字降低到1730萬(wàn)個(gè),原因是此前的2900萬(wàn)個(gè)包括了不符合召回尺寸的其他家具。
據(jù)悉,去年12月,宜家與三名因?yàn)槌閷瞎穹贡辉疑硗龅膵雰杭胰诉_(dá)成5000萬(wàn)美元的和解協(xié)議。
去年“奪命抽屜”在多國(guó)宣布召回后,中國(guó)卻遲遲未有召回命令。在國(guó)家質(zhì)檢總局約談后,宜家中國(guó)才表態(tài)可以召回“奪命馬爾姆抽屜柜”。不過(guò)非常有意思的是,雖然掛出了召回通知,但是同樣的馬爾姆抽屜柜并沒(méi)有下架仍在正常銷(xiāo)售。
除了前面提到的“奪命抽屜柜”,去年以來(lái)宜家多個(gè)產(chǎn)品都因各種不全問(wèn)題被召回:
6月27日,召回100克的黑巧克力和70%可可純黑巧克力。原因是產(chǎn)品未明確標(biāo)示含牛奶和榛子,可能導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng);
6月23日,召回PATRULL(帕特魯)安全門(mén)。因其上鎖機(jī)制存在缺陷,存在兒童跌落樓梯的風(fēng)險(xiǎn);
4月6日,召回LATTJO(拉特奧)蝙蝠斗篷。原因是系在兒童頸部的斗篷粘得太牢,可能會(huì)對(duì)人體造成窒息或頸部受傷的風(fēng)險(xiǎn);
3月17日,召回所有GOTHEM(哥特姆)落地?zé)艉团_(tái)燈產(chǎn)品。因燈具電線(xiàn)受損后,其金屬部分可能帶電并將危及人身安全;2月9日,召回HYBY(海比)、LOCK(勞克)和RINNA(萊納)三款吸頂燈。原因是存在玻璃燈罩掉落風(fēng)險(xiǎn);1月14日,召回LATTJO(拉特奧)鼓棒和LATTJO(拉特奧)舌鼓,因?yàn)榇嬖趯?dǎo)致兒童窒息風(fēng)險(xiǎn)
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