2017年12月末，已經(jīng)邁入了新的2018新年，一架無(wú)人機(jī)緩緩降落在陜西西安的一個(gè)快遞送貨站點(diǎn)，這不是一場(chǎng)自拍的結(jié)束，而是顧客訂購(gòu)的啟賦有機(jī)奶粉到貨了，進(jìn)行配送的雖然不是快遞小哥，但這個(gè)“快遞員”也非常準(zhǔn)時(shí)。

這是新年來(lái)臨前，惠氏營(yíng)養(yǎng)品聯(lián)合京東展開(kāi)的一次無(wú)人機(jī)投遞嘗試，它不僅大大提高了奶粉配送的效率，也讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的暖心服務(wù)，讓新春的暖心傳遞更富有科技感。

無(wú)人機(jī)準(zhǔn)備運(yùn)輸啟賦有機(jī)奶粉

暖心科技升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者在物質(zhì)生活方面已經(jīng)有了巨大的改善，隨之發(fā)生變化的，是人們的消費(fèi)態(tài)度和生活方式。

整個(gè)2017年，消費(fèi)市場(chǎng)最熱的詞無(wú)疑是“升級(jí)”，從“買得實(shí)惠”到“買得滿意”，從“生活必需”到“高端豐富”，消費(fèi)正向個(gè)性化、高端化的方向轉(zhuǎn)變。正如近年來(lái)有機(jī)食品市場(chǎng)大熱，人們逐漸認(rèn)同綠色無(wú)污染的有機(jī)生產(chǎn)體系，并將使用有機(jī)產(chǎn)品視為親近自然，與環(huán)境和諧共處的新生活方式。

有機(jī)食品也是2017年消費(fèi)市場(chǎng)的熱詞

個(gè)性化、高端化消費(fèi)的另一個(gè)主要表現(xiàn)是注重消費(fèi)體驗(yàn)。以物流為例，根據(jù)京東的一次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過(guò)九成的用戶表示非常需要“更精準(zhǔn)的送達(dá)時(shí)間”。為此京東于2015年起致力于以科技手段改造京東物流體系架構(gòu)，降低物流環(huán)節(jié)成本，促進(jìn)效率和流程改進(jìn)，建設(shè)包括無(wú)人機(jī)配送在內(nèi)的智慧物流系統(tǒng)。

此次承擔(dān)運(yùn)輸啟賦有機(jī)的無(wú)人機(jī)機(jī)型是Y3，具有良好的飛行穩(wěn)定性和抗風(fēng)性，最大商載15kg至30kg，比起其他無(wú)人機(jī)機(jī)型，具有輕量化的機(jī)身、更快的速度以及優(yōu)秀的裝載能力。跟人們印象中進(jìn)行航拍的無(wú)人機(jī)不同，從配送現(xiàn)場(chǎng)可以看到，Y3空間充分，起飛降落平穩(wěn)，運(yùn)載能力成熟，非常適合運(yùn)載奶粉。

無(wú)人機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程

根據(jù)京東物流有關(guān)人士的介紹，隨著無(wú)人機(jī)技術(shù)的發(fā)展，包括儲(chǔ)能技術(shù)、續(xù)航能力、荷載能力的進(jìn)一步提升，它對(duì)于奶粉這類具有一定體積的日用生活消費(fèi)品的運(yùn)輸能力和運(yùn)輸成本還將大幅優(yōu)化升級(jí)，為未來(lái)更大規(guī)模營(yíng)運(yùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)變革

對(duì)于此次的嘗試，惠氏營(yíng)養(yǎng)品和京東都表示，這不僅是運(yùn)輸方式的探索，更是母嬰產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者的新玩法?；菔蠣I(yíng)養(yǎng)品于去年啟賦有機(jī)上市時(shí)便提出“贏變2020”的戰(zhàn)略，其中創(chuàng)新是一系列變化的核心。從品牌層面，以啟賦有機(jī)為例，它以嚴(yán)苛的全鏈有機(jī)和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新定義了有機(jī)，被視為惠氏這一行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)軍有機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)之作。從物流層面，惠氏供應(yīng)鏈在2014年即上線全球渠道產(chǎn)品追溯QR碼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品鑒定和新鮮度查詢的需求，并且在業(yè)內(nèi)率先與政府部門網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，完整透明產(chǎn)品供應(yīng)鏈情況。

“啟賦有機(jī)是啟賦品牌大家族的一員，她與生俱來(lái)的啟賦創(chuàng)新基因，不僅使之擁有親和人體創(chuàng)新科技的品質(zhì)，也讓她始終擁抱一切新的溝通方式，讓消費(fèi)者感受品牌的活力和誠(chéng)意。 “ 惠氏營(yíng)養(yǎng)品啟賦市場(chǎng)總監(jiān)王櫻介紹說(shuō)，“啟賦有機(jī)上市以來(lái)一直和京東深度合作，合力發(fā)展有機(jī)館，共同助力有機(jī)品類發(fā)展壯大，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和生活理念。

而啟賦有機(jī)上市以來(lái)一直和京東深度合作，搭建有機(jī)館，共同助力有機(jī)品類發(fā)展壯大，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和生活理念啟賦有機(jī)上市以來(lái)一直和京東深度合作，搭建有機(jī)館，共同助力有機(jī)品類發(fā)展壯大，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和生活理念啟賦有機(jī)上市以來(lái)一直和京東深度合作，搭建有機(jī)館，共同助力有機(jī)品類發(fā)展壯大，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和生活理念這次與京東合作配送啟賦有機(jī)，就是希望更快、更精準(zhǔn)地將產(chǎn)品送到對(duì)“有機(jī)”有需求的家庭，在消費(fèi)者服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)突破，讓啟賦有機(jī)用戶第一時(shí)間感受到科技暖心的一面。“

無(wú)人機(jī)投遞將在未來(lái)的物流業(yè)中給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜

京東超市一年一度的消費(fèi)者狂歡節(jié)——年貨節(jié)即將來(lái)臨，作為目前國(guó)內(nèi)線上線下領(lǐng)先的嬰幼兒奶粉零售渠道，外界也認(rèn)為無(wú)人機(jī)配送奶粉是一種節(jié)日預(yù)熱。對(duì)此，京東集團(tuán)副總裁，京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼認(rèn)為，這是一種基于核心能力的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，“京東超市非常重視消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，此次充分發(fā)揮京東物流在消費(fèi)品領(lǐng)域的核心能力，通過(guò)無(wú)人機(jī)這種創(chuàng)新科技的運(yùn)用，與啟賦有機(jī)這樣的高品質(zhì)嬰兒配方奶粉強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，會(huì)讓更多追求品質(zhì)生活的媽媽們看到我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)我們也將與更多像啟賦有機(jī)這樣的有品質(zhì)保障的品牌進(jìn)行合作。