回顧母嬰行業(yè)歷程，新概念層出不窮?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，母嬰行業(yè)的格局和未來將如何變化？2018年，這個(gè)行業(yè)的參與者們將以何種姿態(tài)進(jìn)入母嬰新世代？

2018年1月11日，“邊界與未來·2017中國(guó)母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會(huì)”上，媽媽網(wǎng)CEO楊剛提出了“母嬰生態(tài)進(jìn)化論”，指出母嬰生態(tài)將經(jīng)歷由競(jìng)爭(zhēng)法則向共生法則轉(zhuǎn)化的生態(tài)升級(jí)。

楊剛在母嬰行業(yè)中一貫低調(diào)，也很少出席行業(yè)活動(dòng)，但他每次在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)都能一針見血地提出自己對(duì)母嬰行業(yè)的洞見。此前他所提出的“微網(wǎng)紅矩陣才是未來”、“母嬰垂直電商是個(gè)偽命題”等觀點(diǎn)，除在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)熱議外，更全部被行業(yè)演進(jìn)所證實(shí)。媽媽網(wǎng)成立至今穩(wěn)健前行不走彎路，楊剛也被公認(rèn)為具有精準(zhǔn)趨勢(shì)判斷力的戰(zhàn)略型CEO。

母嬰生態(tài)圈=邊界+生態(tài)環(huán)境+物種+生存模式

楊剛首先以生態(tài)圈的構(gòu)成為例，分析了目前母嬰行業(yè)的關(guān)鍵要素。一個(gè)生態(tài)圈是由邊界、生態(tài)環(huán)境、物種和生存模式構(gòu)成的。今天行業(yè)的參與者就是其中的物種，母嬰用戶的習(xí)慣、需求和情感就是這個(gè)生態(tài)圈的生態(tài)環(huán)境。當(dāng)下，物種的發(fā)展路徑在擴(kuò)大，生態(tài)環(huán)境在不斷變化，也必然會(huì)使物種的生存模式發(fā)生變化，這是不可逆的趨勢(shì)。

如今，母嬰用戶的需求在不斷升級(jí)，她們對(duì)知識(shí)和信息的要求不斷提高，倒逼母嬰媒體平臺(tái)要具備內(nèi)容創(chuàng)新的能力；用戶行為習(xí)慣的升級(jí)，需要產(chǎn)品不斷創(chuàng)新；品牌客戶要求營(yíng)銷效果升級(jí)，需要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷手段；而極度分散的行業(yè)布局，更是給現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式帶來了極大挑戰(zhàn)。

從整個(gè)母嬰生態(tài)來看，這里有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也有共生關(guān)系，當(dāng)然也有殘酷的食物鏈關(guān)系。對(duì)此，楊剛判斷，由于新消費(fèi)正在催化母嬰生態(tài)升級(jí)，將導(dǎo)致母嬰生態(tài)中，各品牌商、媒體、廠商等“物種”從競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向共生，整個(gè)生態(tài)會(huì)從各自為戰(zhàn)的部落文化向現(xiàn)代社會(huì)交融、發(fā)展的社會(huì)文化升級(jí)，且不是未來，就是現(xiàn)在。

生態(tài)環(huán)境變化，產(chǎn)品必須迭代

在“生態(tài)論”的方向下，媽媽網(wǎng)的產(chǎn)品迭代一直與母嬰用戶的變化保持同步。

回看媽媽網(wǎng)的歷程會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)驚人的事實(shí)：

第一家開始做社區(qū)與電商的互動(dòng)，率先布局32個(gè)城市站點(diǎn)，至今牢牢占據(jù)本地化第一母嬰媒體地位，第一家互聯(lián)網(wǎng)母嬰上市公司，第一家上線APP，率先真正將母嬰行業(yè)帶入移動(dòng)端……2016年媽媽網(wǎng)開始布局線下產(chǎn)業(yè)鏈，投資臺(tái)灣敦南真愛月子會(huì)所；2017年全力打造微信公眾號(hào)矩陣，占據(jù)微信母嬰領(lǐng)域最具影響力地位；2018伊始，產(chǎn)品已完成全新升級(jí)，改版后的APP“媽媽網(wǎng)孕育”和“媽媽網(wǎng)輕聊”已經(jīng)上線。

媽媽網(wǎng)的每一步，似乎都剛好踩在市場(chǎng)的前沿上，既不過于突前，又始終引領(lǐng)變化。

楊剛在演講中指出，母嬰媒體想要與用戶保持互相信賴的關(guān)系，就必須明確用戶對(duì)信息和資訊的索取方式，而哪個(gè)媒體能夠提升用戶的信賴度和依賴度，哪個(gè)媒體就有絕對(duì)領(lǐng)先的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)今天的生態(tài)環(huán)境變化， 微信生態(tài)力改變溝通模式、內(nèi)容工具化改變讀取模式、情感需求升級(jí)改變社交需求。

提到微信生態(tài)力，楊剛表示微信是一個(gè)生態(tài)，更類似一個(gè)操作系統(tǒng)。他斷言微信生態(tài)力是未來企業(yè)不可缺失的能力，也是未來評(píng)價(jià)公司綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。而當(dāng)很多同行還在將微信作為一個(gè)溝通傳播工具的時(shí)候，媽媽網(wǎng)則已經(jīng)搶先一年，把媽媽網(wǎng)的微信生態(tài)力做到了母嬰行業(yè)第一。這一年中，媽媽網(wǎng)對(duì)微信生態(tài)有了深度認(rèn)知，把它從一個(gè)溝通工具，徹底變成了媒體、用戶、品牌商三方共贏的營(yíng)銷操作系統(tǒng)。

“如何玩轉(zhuǎn)輕社交？媽媽網(wǎng)小程序從孕育服務(wù)到小群交流，炫出媽媽的精彩生活。”正因媽媽網(wǎng)CEO楊剛對(duì)微信小程序的重視和準(zhǔn)確預(yù)判，目前媽媽網(wǎng)已經(jīng)通過深入研究和實(shí)踐，建成了一個(gè)母嬰行業(yè)最強(qiáng)的微信營(yíng)銷矩陣。這個(gè)矩陣包括千萬級(jí)的大號(hào)媽媽網(wǎng)育兒、西瓜媽媽育兒、成長(zhǎng)路上好爸媽，還包括服務(wù)城市生活的32站城市號(hào)，以及融合了工具、服務(wù)、社群的綜合號(hào)媽媽網(wǎng)孕期呵護(hù)。2017年連續(xù)開發(fā)的5款微信小程序，媽媽網(wǎng)孕育、i幫選、媽媽網(wǎng)孕期呵護(hù)、媽媽網(wǎng)親子游、媽媽網(wǎng)媽媽良品，也全面覆蓋了微信端母嬰用戶的生活場(chǎng)景。

在技術(shù)應(yīng)用層上，為了強(qiáng)化媽媽網(wǎng)微信矩陣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借由微信的開放生態(tài)，媽媽網(wǎng)還自主研發(fā)了兩套微信管理系統(tǒng)：微信超級(jí)管理系統(tǒng)和用戶數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。前者為粉絲交互、粉絲運(yùn)營(yíng)提供了深度的支持工具，后者則通過打通媽媽網(wǎng)全平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)，將用戶進(jìn)行多維度劃分和標(biāo)簽化，精準(zhǔn)分析和描繪出用戶的人群畫像。這兩個(gè)系統(tǒng)將幫助品牌達(dá)到更高效精準(zhǔn)的投放效益，提升媽媽網(wǎng)微信矩陣的商業(yè)變現(xiàn)能力。

除了微信矩陣，媽媽網(wǎng)旗下兩款“入口級(jí)”APP也全新升級(jí)，媽媽網(wǎng)APP更名為“媽媽網(wǎng)輕聊”，專注于媽媽的精彩生活，滿足社交需求。孕育管家APP更名為“媽媽網(wǎng)孕育”，專注于提供專業(yè)、一站式的孕育服務(wù)，滿足工具需求。兩款A(yù)PP重新定義和升級(jí)之后，完全符合新時(shí)代媽媽內(nèi)容獲取和情感上的需求變化，更清晰、更精確。

當(dāng)下年輕媽媽身份更加多元化，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的變化也加劇了人們的焦慮感。情感社交需求的激增，讓情感社交類產(chǎn)品有了新機(jī)會(huì)，媽媽網(wǎng)輕聊的全新改版和亮相，正是呼應(yīng)了這一大趨勢(shì)。

而2017年度的第三方調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)獲取資訊的方式越來越?jīng)]有耐心，需求更直白，媽媽網(wǎng)孕育APP，通過月子餐寶典、順產(chǎn)寶典、開奶寶典、月子辟謠寶典等膠囊化的知識(shí)工具，為用戶提供了更全面、更專業(yè)、更權(quán)威的孕育服務(wù)。

超離競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)共生法則

羅振宇跨年演講中，多次談及新物種，他說新物種往往會(huì)成為高價(jià)值的連接器。媽媽網(wǎng)正是在以自己的產(chǎn)品更新不斷催生母嬰生態(tài)中的新物種，發(fā)揮強(qiáng)大的連接能力。

制造業(yè)的繁榮，讓優(yōu)質(zhì)商品的量產(chǎn)變得簡(jiǎn)單，個(gè)性化的產(chǎn)品，催生出更多品牌，加之人與人間的傳播變得更容易，品牌完全可以越過媒體直達(dá)用戶。針對(duì)這樣的趨勢(shì)，母嬰媒體的模式必然會(huì)發(fā)生變革。媽媽網(wǎng)通過與品牌的共生關(guān)系，將海量品牌與海量用戶連接，讓用戶獲得更好、更實(shí)惠的商品，讓商品找到更精準(zhǔn)的用戶，這就是新物種的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

同時(shí)，這種共生也體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化。根據(jù)楊剛的判斷，2018年產(chǎn)品服務(wù)化的趨勢(shì)會(huì)更為顯現(xiàn)，服務(wù)業(yè)亦將進(jìn)入快速井噴期，將會(huì)有大量資本涌入，圍繞著各行業(yè)的服務(wù)會(huì)快速經(jīng)歷量變到質(zhì)變的過程。對(duì)于用戶而言，更便捷的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)，會(huì)逐漸成為標(biāo)配。媽媽網(wǎng)正在通過連接用戶，讓服務(wù)和產(chǎn)品更快速簡(jiǎn)單地滿足用戶需求，達(dá)成價(jià)值變現(xiàn)。

在共生法則將主導(dǎo)母嬰生態(tài)的大趨勢(shì)下，媽媽網(wǎng)率先連接了豐富的消費(fèi)渠道，也通過與騰訊、京東、百度等合作伙伴不同方式的深度合作強(qiáng)化了這種連接。正如與電商平臺(tái)京東連接的“京媽計(jì)劃”，就是把京東這樣的消費(fèi)購(gòu)買場(chǎng)景與媽媽網(wǎng)這樣的垂直母嬰媒體平臺(tái)連接，從而深度影響母嬰用戶的消費(fèi)決策。“京媽計(jì)劃”能夠讓品牌更好的融入到消費(fèi)者的討論、篩選和最終決策過程中，讓企業(yè)達(dá)到品牌宣傳、品牌教育的強(qiáng)效果，從而讓消費(fèi)者認(rèn)知品牌、消費(fèi)品牌，讓企業(yè)達(dá)成 “品牌+銷售”的雙重收益。

事實(shí)證明，媽媽網(wǎng)通過連接內(nèi)容牢牢貼近了用戶。在2017年能夠查閱到的幾乎所有第三方機(jī)構(gòu)的行業(yè)研究報(bào)告中，媽媽網(wǎng)都在用戶信任度和依賴度、使用體驗(yàn)和反饋等等偏向性數(shù)據(jù)中穩(wěn)居第一。媽媽網(wǎng)CEO楊剛帶著他的“母嬰生態(tài)進(jìn)化論”，一方面通過生態(tài)的概念，認(rèn)知了母嬰行業(yè)的現(xiàn)在和未來，另一方面也基于對(duì)變化的深層次理解，詮釋了母嬰行業(yè)如何去擁抱生態(tài)環(huán)境的變化，憑借融合、連接、共生在母嬰新生態(tài)中生存壯大。

2018年，共生法則將如何改變這個(gè)行業(yè)物種的生存模式？我們拭目以待。