如今兒童攝影行業(yè)的發(fā)展勢頭良好,很多人看到商機開起了兒童攝影加盟店,想要生意紅火,通常需要有老顧客的支持。兒童攝影店的店主在開店時需要掌握好的方法才能培養(yǎng)出更多固定消費者。在開兒童攝影店時如何留住更多的消費者呢?很多投資者在這樣的問題上關注。今天,筆者就來為兒童攝影店的經營者們講解一下相關的方法。
兒童攝影店營業(yè)員溝通技巧:
兒童攝影加盟店營業(yè)員在顧客溝通交流的時候一定要學會用眼神,在無法大聲說話的情況下,你可以用眼神來交流,告訴家長有關你愿意為他服務的信息。但時間的合理安排非常重要。我們建議采用10秒鐘規(guī)則。
即使兒童攝影加盟店在忙于招待另外一個人,也要在10秒鐘內用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣,你不必打斷與顧客正在進行的服務。只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客,而大大減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。
兒童攝影加盟店在老顧客培養(yǎng)辦法中,多聽取顧客的意見是生意火爆的基礎,很少有人能真正聽得進別人的批評。聽批評這種技巧提供了最好的超越期望值的機會。聽取他人的意見很重要,因為一些最好的想法源于他人對你的批評,要成為好的聽眾,首先要培養(yǎng)易于接受批評的態(tài)度及聽取意見的方法。
以上就是做好兒童攝影加盟店的管理工作的幾點建議,如果您還想了解更多關于兒童攝影加盟的資訊或是經營技巧,請繼續(xù)關注瀏覽我們的網(wǎng)站,歡迎各位積極留言或直接咨詢!