很多經(jīng)銷商都在說“消費升級”,但我們母嬰行業(yè)到底升級了什么?
產(chǎn)品升級引發(fā)的價格升級
“價格升級”的本質(zhì)就是產(chǎn)品升級。隨著市場不斷發(fā)展,生產(chǎn)力得到不斷的增長,各大產(chǎn)品之間的競爭也是越來越大,為了搶占市場只有降低價格,也就是說越做價格越來越低。企業(yè)想要擺脫低價競爭,那就要不斷的優(yōu)化產(chǎn)品性能,才能夠將產(chǎn)品的價格提升起來。
就好比很多消費者說紙尿褲有熒光劑的問題,如果所有品牌都對紙尿褲熒光劑問題解決掉,這也就是一次產(chǎn)品升級。
需求升級引發(fā)的品牌升級
消費者需求現(xiàn)如今已經(jīng)呈多元化發(fā)展,隨著生活質(zhì)量的不斷提成,現(xiàn)在的消費者不僅僅滿足于基本需求,而是有著更高層次的需求了。為此,品牌企業(yè)需要向消費者提供差異化、多樣化、個性化的產(chǎn)品與服務。
服務升級引發(fā)的消費決策升級
消費決策升級,就是要想盡一切辦法解決掉消費者的選擇困難癥,提供優(yōu)質(zhì)服務,并幫助消費者選擇更加適合自己的產(chǎn)品。
所有的升級都是在圍繞著產(chǎn)品和服務,所以企業(yè)要花費更多的時間在產(chǎn)品與服務上。