近日，歐美優(yōu)品CEO張均赴日參加了黑馬國際游學(xué)第三期新零售專場。

本次游學(xué)由夏華老師帶隊，歐美優(yōu)品CEO張均任班長，旨在探訪日本企業(yè)別具一格的零售商業(yè)模式。

日本是亞洲新零售的高地，當(dāng)“新零售”概念在中國首次提出的時候，一些新零售業(yè)態(tài)在日本已經(jīng)有了20多年的運營經(jīng)驗。

本著學(xué)習(xí)零售思維、探尋消費本質(zhì)的初衷，游學(xué)班先后參訪了無印良品、7-11、優(yōu)衣庫、蔦屋書店、花王博物館、野村綜研六大日本新零售標(biāo)桿企業(yè)，并聆聽了無印良品原社長松井忠三、日本零售專家田中信彥、日本消費社會研究家三浦展等行業(yè)專家的親授課程。

期間，游學(xué)班還深度體驗了日本傳統(tǒng)茶道、花道、香道，領(lǐng)略了日本服務(wù)形態(tài)背后的匠心注入。

為期七天的日本游學(xué)收獲頗豐：從無印良品的全球品牌戰(zhàn)略到日本新零售家族的匠心獨運，從大數(shù)據(jù)打造的個性商店到日本零售線下商店與電商的博弈……無一不干貨滿滿。

作為班長，歐美優(yōu)品CEO張均代表整個游學(xué)班與每一場的授課導(dǎo)師及行業(yè)專家進(jìn)行了深度交流。

對于新零售的本質(zhì)，張均的認(rèn)知更為深刻：“新零售是什么？我認(rèn)為應(yīng)該是千人千面的。但這個千人千面建立在一些共識上，比如完善產(chǎn)品、提升用戶體驗，這些是新零售企業(yè)能成功、長遠(yuǎn)運行的前提。我們都以為新零售應(yīng)該是有竅門的，其實做好自己、遵循市場規(guī)律才是根本。這方面，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)日本的工匠精神。”

歐美優(yōu)品是一個善于學(xué)習(xí)和思考的創(chuàng)新型企業(yè)，自創(chuàng)立以來就以空杯心態(tài)和開拓精神為企業(yè)理念，逐步建立起一套成熟的品牌運營體系。

日本游學(xué)是歐美優(yōu)品對學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的一次重大踐行。歐美優(yōu)品CEO游學(xué)歸來，將著手日本新零售模式運營精髓的學(xué)以致用，帶領(lǐng)歐美優(yōu)品團(tuán)隊探尋新零售服務(wù)模式的落地路徑，研發(fā)更多高品質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品、提供更體貼細(xì)致的服務(wù)。