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為什么新品難存活 母嬰新品如何提升存活率
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2018年07月01日 11:23來源于:中童觀察 
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為什么新品難存活?

1、對市場存有誤判。面對當(dāng)前消費升級的大市場背景,一些企業(yè)的新品開發(fā),聚焦到產(chǎn)品升級的角度。譬如有的企業(yè),簡單判斷當(dāng)前是消費升級的環(huán)境,需要產(chǎn)品價格帶的整體拉升,譬如價格線要由以往的2—3元,拉高到5—6元。

2、要深度看清當(dāng)前的消費變化。當(dāng)前的消費市場變化,是對快消品企業(yè)產(chǎn)生最大影響的因素。這些變化,可能帶來的是包括對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)在內(nèi),產(chǎn)生的是顛覆性的影響。

依據(jù)我對當(dāng)前消費變化的研究,當(dāng)前的消費市場主要發(fā)生了五個方面的變化特點:市場的分層化;需求的小眾化;消費的個性化;購買的便利化;影響的社群化。

也就是說目前快消品所面對的市場需求,已經(jīng)徹底打破了以往的大眾化市場特點。變成了一種分層化、小眾化、個性化的市場特點,并且消費者的購買變成了更多的便利化的購買特點,影響購買的主要因素也變成了社群化的影響。

這些變化都對以往的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品開發(fā),渠道選擇帶來了嚴(yán)重挑戰(zhàn)??赡芤酝睦砟?、定位、模式徹底不管用了。特別是在這種分層化、小眾化、個性化的市場環(huán)境下,產(chǎn)品開發(fā),必須要明確的你的消費者是誰,并且要特別首先定義好產(chǎn)品的使用場景在哪里。

在目前的環(huán)境下,開發(fā)新品,目標(biāo)消費者不清晰不行,產(chǎn)品的場景不清晰也不行,不能滿足新的購買方式也不行,沒有一定的社群背書也不行。

特別是需要清醒:在這樣的市場環(huán)境下,整體市場已經(jīng)變成更小單元的細分市場。用劉春雄教授的分析是,市場不再存在100億的大單品,頂多就是10億。

品牌認(rèn)知的變化。確實,面對當(dāng)前的90、00后新消費主力群體,一些品牌發(fā)生了老化現(xiàn)象。

譬如,寶潔被現(xiàn)在的年輕人,定義為媽媽的品牌,娃哈哈被年輕人認(rèn)為太土。還有一些更為突出的變化,消費者對品牌的認(rèn)知,逐步開始由品牌是代表產(chǎn)品、品類的認(rèn)知,轉(zhuǎn)向品牌代表一種生活方式的認(rèn)知。

譬如,以往可口可樂代表碳酸飲料,伊利代表著牛奶。目前,一些新的消費品牌,由于他能更精準(zhǔn)的聚焦目標(biāo)消費群體,特別是更能精準(zhǔn)聚焦年輕、時尚消費群體,其品牌更多是代表這一種時尚生活方式的概念,這樣的品牌越來越被更多的消費者所接受。

譬如,名創(chuàng)優(yōu)品、無印良品、全棉時代等一些品牌,其品牌定位更多是聚焦年輕、時尚目標(biāo)消費群體,品牌的內(nèi)涵更多包含的是一種時尚生活方式的概念,因此越來越鎖定目前消費者為群體。并且這些品牌已經(jīng)在打破品類的概念,形成圍繞目標(biāo)消費者,提供更多的吃、用、穿等服務(wù)。包括小米模式,以其好東西不貴的理念,也在圍繞他的粉絲構(gòu)建一種生態(tài)化的商品體系。

所以,面對當(dāng)前這種品牌社群化的變化趨勢,其傳統(tǒng)的代表商品、品類的品牌可能會面臨更多的消費沖擊。消費者有可能會更多的選擇更具社群化屬性的品牌。

我的分析:當(dāng)前市場不論是消費升級,還是消費呈現(xiàn)出的五大新特點,還是消費者對品牌認(rèn)知的新變化,還是渠道、推廣手段帶來的新影響,都將帶來的是新的市場機會。并且這種新機會的市場潛力是更大的。

譬如,市場分層化、小眾化、個性化一定帶來的是更大的需求潛力,市場購買的便利化,一定帶來的是更大的市場機遇,新的渠道變化、推廣手段的變化一定是帶來更大的市場發(fā)展機會。

關(guān)鍵是要看清這些新變化,及時轉(zhuǎn)換新的理念、模式、手段、渠道,去挖掘出這些新的機會點。如果還是基于以往的理念、模式、手段、定位去做新品的開發(fā),可能已經(jīng)不能適應(yīng)已經(jīng)變化了的市場。

為什么新品難存活 母嬰新品如何提升存活率

如何提升新品存活率?

我的分析,面對分層化、小眾化、個性化的市場,未來企業(yè)肯定要大量推新品,用不同的新品去應(yīng)對不同的消費層級的需求,去滿足小眾化、個性化的市場需求,甚至用不同的新品去區(qū)隔不同的多元化終端市場。

但是面對新的市場環(huán)境,必須要轉(zhuǎn)換新品開發(fā)、推廣、上市的方式。

精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費者:新品開發(fā)必須要精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費群體。必須要明確你的商品開發(fā)是為了那些消費者開發(fā)的。如果沒有明確的目標(biāo)消費者聚焦,一定不能做新品開發(fā)。

并且目前消費者已經(jīng)多標(biāo)簽化,不僅是區(qū)分男女,老中青、也不僅是區(qū)分收入的高中低,需要結(jié)合更多的行業(yè)、家庭、文化等,要用更多的標(biāo)簽區(qū)分。

產(chǎn)品必須要具備健康理念:產(chǎn)品開發(fā),特別是食品的開發(fā)必須要具備高度的健康理念。消費者已經(jīng)高度關(guān)注健康了,90后都在開始養(yǎng)生了,都要保溫杯+枸杞了,你的產(chǎn)品不具備健康理念,肯定不能適應(yīng)當(dāng)前的消費需求。

新品開發(fā)一定不能是按照法律邊界的開發(fā),是需要按照當(dāng)前消費者需求的定義去開發(fā)產(chǎn)品。

添加劑問題已經(jīng)引起消費者的高度關(guān)注。消費者的消費理念已經(jīng)不是“少吃一點是無害的”,而是已經(jīng)變成“別說是無害,就是有利小點都不一定感興趣”。未來的添加劑可能會是逐步消失的。

產(chǎn)品必須要具備場景屬性:在當(dāng)前商品極大豐富的市場環(huán)境下,在消費者主權(quán)時代,消費者有更多選擇的時代,產(chǎn)品不僅是自身的功能價值,關(guān)鍵是要精準(zhǔn)對準(zhǔn)消費者的需求場景。因為在不同的場景,消費者的需求是不同的。

現(xiàn)在的新品開發(fā),產(chǎn)品一定要具備高度的場景屬性。沒有場景的產(chǎn)品肯定沒有市場。

重新定義品牌的社群屬性:在當(dāng)前社群化的影響環(huán)境下,任何的企業(yè)、產(chǎn)品都必須要具備一定的社群屬性。當(dāng)前對消費購買產(chǎn)生影響最大的因素是社群因素。我的分析,在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會重構(gòu)企業(yè)與消費之間的關(guān)系,也就是新的社群關(guān)系。企業(yè)要重視構(gòu)建新的社群營銷體系,企業(yè)的產(chǎn)品在開發(fā)階段,就要打上社群的標(biāo)簽、烙印更是非常重要的。還是那句話,產(chǎn)品開發(fā)一定要清楚是為誰開發(fā)。

用交互的方式完成新品開發(fā):其實互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)的重要價值是鏈接,在連接的基礎(chǔ)上可以產(chǎn)生交互,在交互的基礎(chǔ)上可以產(chǎn)生新的社群關(guān)系。鏈接、交互、社群已經(jīng)在改變企業(yè)與消費者的關(guān)系。由以往的沒有關(guān)系,變成有關(guān)系,由以往沒有鏈接,變成有鏈接。

只是目前大多企業(yè)還沒有看清這種改變,還沒構(gòu)建這樣的一種體系。海爾企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建這樣一種新的與顧客之間的交互關(guān)系,他用大順逛平臺,建立了幾千萬終端用戶的連接,他的新產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)實現(xiàn)了基于與消費者的交互產(chǎn)生的開發(fā),而不是自己的“閉門造車”,通過交互、產(chǎn)生創(chuàng)意、創(chuàng)意產(chǎn)生智造,交互實現(xiàn)預(yù)定,產(chǎn)品下線直接到家。

所以,互聯(lián)網(wǎng)連接已經(jīng)在改變產(chǎn)品開發(fā)模式。要建立在鏈接消費者的基礎(chǔ)上的交互,讓消費者直接產(chǎn)參與到企業(yè)的新品開發(fā)當(dāng)中來,這樣可能產(chǎn)生的價值意義非常巨大。

用新4P營銷完成新品推廣:當(dāng)前的環(huán)境下,傳統(tǒng)的4P營銷在逐步失去價值,企業(yè)需要借助場景、IP、社群、傳播新的4P營銷模式完成新品的推廣。

產(chǎn)品必須要具備高度的場景屬性。未來的產(chǎn)品必須要高度切入場景,具備場景屬性,才會有市場空間。未來產(chǎn)品層面的市場競爭,更多體現(xiàn)在產(chǎn)品對場景的洞察,對場景需求的挖掘。

產(chǎn)品開發(fā)必須要重力打造IP。IP就是一個在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的一個非常重要的營銷點。產(chǎn)品必須要自帶IP,甚至要自帶更多的IP。IP簡單來說就是能讓消費者產(chǎn)生沖動的一個興趣點,或者是多個興趣點。譬如可以讓顧客主動拿出手機拍照分享。這樣的點,才會激發(fā)消費者的興趣。

社群是當(dāng)前企業(yè)營銷必須要好好研究,及時轉(zhuǎn)換的一種新的模式。社群營銷會有很重要的價值。新品營銷必須要賦予社群屬性。要把商品構(gòu)建起與消費者之間新的有溫度、有感情、有關(guān)系的關(guān)系。

新品開發(fā)必須要借助新的移動互聯(lián)網(wǎng)手段造成商品的更大傳播。目前,企業(yè)需要構(gòu)建以自媒體為主體的新媒體矩陣,新品的開發(fā)上市,需要一套完整的計劃,與一套完整的媒體矩陣的推動。

企業(yè)必須要占據(jù)消費者的手機空間。要以更多有價值的新媒體模式、內(nèi)容,造成企業(yè)、新品的更好傳播。

選擇準(zhǔn)確的渠道上市:我覺得在目前的市場環(huán)境下,目前的新品上市,更多需要選擇全網(wǎng)推廣的模式。單純選擇線下渠道,或者單純選擇線上渠道都可能是不完整的。并且還有可能對消費者造成品牌誤導(dǎo)。

更關(guān)鍵的是,新品上市需要借助社群、傳播等新的推廣手段,助力新品的推廣。因為單靠渠道、終端已經(jīng)很難達到以往的推廣效果了。

中童觀察  )
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