2018年7月22日,“全球資源 中國機會·2018全球母嬰大會”正式在上海拉開序幕!眾行業(yè)資深人士齊聚,觀點交鋒,思想碰撞。小豆苗首席產(chǎn)品運營官陳虹霖發(fā)表主題為《另辟蹊徑,尋找母嬰健康領域新機會》的演講,以下是部分精彩觀點:
母嬰健康處在母嬰和醫(yī)療健康兩個板塊的中間區(qū)域,是非常深度垂直的板塊,既有健康消費的需求,又有母嬰健康頻次低、單價高的特點。然而母嬰健康也面臨更穩(wěn)定的獲取新用戶的痛點及運營留存用戶,變現(xiàn)及復購的難點。
小豆苗另辟蹊徑,找到了“兒童疫苗接種”這樣一條穩(wěn)定的流量入口,解決圍繞疫苗形成的信息不對稱,小豆苗和各地衛(wèi)生部門、疾控中心、衛(wèi)生服務中心一起合作,通過獲得授權、對接數(shù)據(jù),連接管理單位、門診醫(yī)生、家長,把這個信息打通從而圍繞著預防接種的全流程提供服務。
小豆苗先后開設包括媽媽課堂、交流圈、微課堂、成長記錄等板塊,進一步提升用戶粘性。除了APP外還在逐步地構造用戶影響力矩陣,包括微信公眾號、微信社區(qū)、小豆苗社群。經(jīng)過四年的打磨和市場推廣,目前小豆苗已有1480萬的用戶,用戶主要是0-3歲居多,女性用戶居多占87%,月活可以達到500多萬。陳虹霖表示,無論是用戶的需求還是從平臺未來的用戶壽命周期和黏性考慮,將非常自然地向健康、服務管理領域延伸,小豆苗會將“兒童疫苗接種”為抓手,打造家庭健康管理服務,為家庭健康管理服務提供鏈接。