2018年7月22日，“全球資源 中國機會·2018全球母嬰大會”在上海拉開序幕。今天，眾行業(yè)資深人士齊聚現(xiàn)場，精彩觀點不斷交鋒碰撞。

在上午的壓軸環(huán)節(jié)，母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇現(xiàn)場獨家對話貝因美創(chuàng)始人謝宏。一直備受行業(yè)關(guān)注的貝因美，在經(jīng)歷此前的起起落落之后，2018年動作不斷，今年初，貝因美拿下001-009專屬配方注冊號，3月份創(chuàng)始人謝宏復出，7月初貝因美新的管理團隊亮相，并發(fā)布最新產(chǎn)品。在前兩天，貝因美公布了近日投資者關(guān)系活動記錄的公告，謝宏表示貝因美二季度盈利維持預判，并重申貝因美2018年在戰(zhàn)略上將實施“六重構(gòu)”策略，即重建渠道、重構(gòu)體系、重造團隊、重塑品牌、重塑文化、重樹商譽。今天的全球母嬰大會上，楊德勇就“再造貝因美”主題探討中，貝因美創(chuàng)始人回答了這十大關(guān)鍵問題：

1、關(guān)于復出后的小目標

楊德勇：從今年3月15號謝總復出到今天，剛好130天，復出后您在公司管理經(jīng)營上的主要精力放在哪些方面？

謝宏：今年扭虧為盈，要賺錢。

楊德勇：你覺得扭虧為盈要賺錢意味著要犧牲一些銷量嗎？你覺得規(guī)模、利潤、銷量哪個更重要？或者你怎么平衡？

謝宏：現(xiàn)在內(nèi)部提的理念是健康的銷售、合理的利潤、長久的生意。

楊德勇：今年利潤上扭虧為盈信心指數(shù)怎么樣？

謝宏：那必須的。

2、關(guān)于貝因美的定位

楊德勇：前段時間貝因美做了很大的發(fā)布會，無論是新的團隊、貝因美在做的規(guī)劃，我問了身邊朋友貝因美怎么樣，他們說貝因美的定位不是很清晰?，F(xiàn)在貝因美主打一二線城市還是三到六線城市？怎么理解您復出后給貝因美的定位？

謝宏：我們的定位是做強超高端，做深三四五線。

楊德勇：這是很反向的。

謝宏：有點像阿里的全域營銷，現(xiàn)在我們強調(diào)的是全渠道。

楊德勇：在品牌上會不會給消費者造成混淆？

謝宏：不會，您講的問題是品類和品牌的問題，其實貝因美的品牌一直是清晰的，最早提的就是“育嬰專家”，但后來發(fā)現(xiàn)不能滿足用戶的需求，所以現(xiàn)在的定位就是“親子顧問、育兒專家”，從而我們成立了科學育兒聯(lián)盟。我認為產(chǎn)品服務是“數(shù)”和“氣”，要先把“道”給找回來，如果行業(yè)里沒有“道”是很難的，我一直信奉德道成功，德行天下，道和德是一定要有的。中國企業(yè)平均壽命是2.7年，我們到今年剛好27年，如果沒有點“道”和“德”還是很難走這么久的。

3、貝因美+新零售=？

楊德勇：謝總既然已經(jīng)復出了，貝因美準備從哪個渠道作為市場的突破口？線上？線下？母嬰店還是商超，你們和天貓母嬰也結(jié)合的挺緊，但之前貝因美是以線下為主的，銷售體系的轉(zhuǎn)變還是需要點耐力的，不知道謝總怎么理解。

謝宏：你這個問題是操作層面的，我也可以說一下，現(xiàn)在在內(nèi)部提的口號是“擁抱新零售趨勢，掌握新零售技巧”，貝因美內(nèi)部已經(jīng)完全按照新零售思維去操作了，而不是簡單的線上線下、母嬰、商超。

楊德勇：新零售在貝因美是怎么進行布局的？

謝宏：我們提了貝因美類似小米的“母嬰生態(tài)圈”，如果要做新零售肯定要做生態(tài)圈，沒有生態(tài)圈生意有時候是很難做的，也像阿里系的“全域營銷”。

楊德勇：生態(tài)圈是完全貝因美相關(guān)的公司自己建立的？

謝宏：開放的，既然做生態(tài)圈一定是開放的，否則一定做不好。

4、昔日王者何時重現(xiàn)輝煌？

楊德勇：貝因美并肩作戰(zhàn)的朋友們想問貝因美何時重現(xiàn)輝煌？

謝宏：這要實踐證明，因為我怎么說都是說大話。

5、關(guān)于外界對貝因美的評價

楊德勇：外界對貝因美的評價很多，尤其這些年大家一直在關(guān)注貝因美，你在意嗎？或者最在意的是什么東西？

謝宏：我認為對企業(yè)來說活著還是最重要的，我非常歡迎所有善意的批評，只要是善意的批評都是非常歡迎的。最在意的就是惡意的抹黑，這是我本人不太接受的，其他都沒問題。

6、怎么看轉(zhuǎn)型中的貝因美？

楊德勇：貝因美經(jīng)歷二十幾年的發(fā)展，大家對貝因美品牌的理解也發(fā)生了很大的變化，從你本身怎么評價貝因美當前的產(chǎn)品力？品牌力？渠道力？

謝宏：我一直在強調(diào)我復出后要不忘初心，把初心給揀回來。當時我們提了“質(zhì)量方針”，對寶寶負責，讓媽媽放心。抓住這一點行業(yè)的本質(zhì)就抓住了，其他的都是與時俱進的問題。過去幾年可能我們很多東西沒做對，沒有更好地適應變化，可能我們看到了有些轉(zhuǎn)型模式太重了不適應，但如果你是病人鹽水打的太快了也是有問題的，所以我們還是有很多的教訓、學費我們該付的都付過了，只要我們有正確的態(tài)度、持續(xù)的學習能力，那我相信都沒問題的。

我個人體會母嬰行業(yè)最核心的最本質(zhì)的一件事情就是怎么樣打造核心競爭力、可持續(xù)競爭力、企業(yè)的核心基因，其他都不是那么重要的。

7、貝因美的問題究竟出在哪？

楊德勇：您之前沒有在一線現(xiàn)在又復出，您覺得您離開后發(fā)生了什么變化？回來又有哪些東西看明白了即將發(fā)生變化？

謝宏：我不在的時候，有些具體的情況按照公司內(nèi)部的員工說法最大的問題是有點丟了魂，我回來后最主要是給大家重新注入精氣神，重新把初心找回來，重新出發(fā)。

楊德勇：貝因美有過很輝煌很巔峰的狀態(tài)，怎么突然有一個比較大的落差？在此過程中最本質(zhì)的問題是什么發(fā)生了變化？

謝宏：最本質(zhì)的問題目前貝因美還離不開我這個創(chuàng)始人，“女兒”還沒有完全長大。

8、奶粉新政會是貝因美的救命稻草嗎？

楊德勇：貝因美在配方注冊表現(xiàn)突出，拿了很多的新優(yōu)勢，這意味著貝因美已經(jīng)取得了絕對的領(lǐng)先，還是說優(yōu)勢是相對的，最終還是要拼運營的內(nèi)功？

謝宏：從物理學的角度優(yōu)勢都是勢能，關(guān)鍵是怎么把勢能轉(zhuǎn)化成動能。最近投資者見面會用的就是“集聚新動能”，另外還有一個理念我們需要說明一下，在變化特別快的時代，我們提的口號是把握趨勢發(fā)揮優(yōu)勢，如果趨勢沒把握對，那么優(yōu)勢很可能就是劣勢，過去幾年貝因美的大起大落已經(jīng)得到了認證，如果趨勢沒有把握好優(yōu)勢很有可能是包袱，所以我們需要在新形勢下正確理解優(yōu)勢。

9、關(guān)于貝因美的用人策略

楊德勇：您剛剛說離不開創(chuàng)始人另外也離不開團隊，不知道團隊上您是怎么想的？

謝宏：在我的六重構(gòu)里有一點是重構(gòu)團隊，做任何事情不是一個人能完成的，團隊顯得很重要，因為所有的事情事在人為。從我個人來說未來最重要的使命除了把握戰(zhàn)略方向，把貝因美的靈魂找回來，讓大家不要散掉，另外就是找對人做成事?，F(xiàn)在我們是不拘一格的，不管是新人還是舊人，我在內(nèi)部經(jīng)常講一句話“喜新不厭舊”，關(guān)鍵是要跟的上形式的發(fā)展，跟的上公司的戰(zhàn)略步伐。

楊德勇：怎么理解貝因美現(xiàn)在的戰(zhàn)略動作？

謝宏：我們現(xiàn)在全面推行合伙人制，我認為中國企業(yè)未來非常重要的制度上的創(chuàng)新就是合伙人制，現(xiàn)在比較成功的華為、阿里都是合伙人制，合伙人制一定會超越西方的職業(yè)經(jīng)理制度，將來中國企業(yè)要全面超越西方的企業(yè)就是在合伙人制上超越職業(yè)經(jīng)理人制度，歡迎大家一起來探索。

10、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的信念

楊德勇：我問過很多人貝因美現(xiàn)在面臨著什么問題，很多人說渠道層面、產(chǎn)品層面等具體的東西，關(guān)鍵的是信任，大家是否對貝因美還有信心，是否愿意和貝因美一起重塑。謝總您復出也是信心的重塑，您創(chuàng)業(yè)20幾年了，不知道您油箱里還有多少油？

謝宏：這要大家來判斷，我以前經(jīng)常和員工說“生命不息、奮斗不止”。

楊德勇：謝總，您現(xiàn)在怎么看待自己的身份？是企業(yè)家？創(chuàng)業(yè)者？科學家？

謝宏：前陣子有領(lǐng)導和我說，謝宏你要成功最好是企業(yè)家+科學家+哲學家。

楊德勇：哲學有助于做生意嗎？

謝宏：哲學可以幫助你把握好三觀，三觀不正道德要出問題的。所以很多網(wǎng)站都聘首席哲學家，不光只有首席科學家。

楊德勇：貝因美股價的漲跌對你還有影響嗎？

謝宏：當然有影響。我曾經(jīng)出過一本書叫《浙商思維》，就三點：概念化、邏輯化、價值化。所以哲學最后是講價值的。傳統(tǒng)哲學模塊里就這4塊：本體論、認識論、方法論、價值論，如果不把這四論打通就是偽哲學，而不是真正的哲學家。

楊德勇：我身邊有些朋友最后都不談生意了只談哲學，但我發(fā)現(xiàn)只談哲學的朋友生意做的也一般。

謝宏：就是價值化沒有打通，按照王陽明的說法是沒有知行合一，還停留在概念、停留在邏輯，這是不行的，最后是要價值化的，價值體現(xiàn)出來了財富所有的東西都來了都在了。