全球嬰童網(wǎng)
招商
品牌
商機(jī)
展會(huì)
產(chǎn)品
企業(yè)
資訊
專題
視頻
店鋪
開店
經(jīng)銷商
嬰童網(wǎng)首頁 > 母嬰資訊 > 經(jīng)營(yíng)技巧 > 正文
如何讓顧客對(duì)母嬰店過目不忘 這些小細(xì)節(jié)千萬不要忽視了哦
行業(yè)編輯:婧宸
2018年09月16日 12:00來源于:新母嬰店
分享:

店的形象,就像臉面一樣,第一感覺就會(huì)讓消費(fèi)者感覺值不值得長(zhǎng)期光顧。雖然沒有絕對(duì)的,但力爭(zhēng)打造過目不忘的店,讓人一眼就喜歡上并記住,絕對(duì)是需要我們花心思的地方。

如何充分利用一些輔助道具?

輔助的道具很多,這里略列出一些:

(1)卡通娃娃:用來展示內(nèi)衣和外套;

(2)寶寶模特:在櫥窗里用;

(3)POP:用來懸掛在天花板上、墻上、貨架上等;

(4)鮮花:擺在貨架上用來增加新鮮因素,給顧客好的感受;

(5)水果:用水果盆裝一些時(shí)令水果,擺在貨架上,以供客戶隨時(shí)享用,客戶不一定會(huì)吃,但能讓客戶感覺到細(xì)心和尊敬;

(6)X展架:在門口展示我們主銷產(chǎn)品;

(7)搖搖馬:擺在門口用來吸引客戶和產(chǎn)生利潤(rùn);

(8)寶寶體重秤:用來給寶寶稱體重;

(9)寶寶身高體重參照表:貼在比較顯眼的地方;

(10)卡通噴繪:最好以桔色系為主,制作一些招貼畫,在店里空余的地方圍貼起來,增加經(jīng)營(yíng)氛圍;

(11)DVD:假如條件許可,就在店里懸掛一臺(tái)DVD,播放相關(guān)的寶寶碟片,用以營(yíng)造經(jīng)營(yíng)氣氛;

(12)導(dǎo)購牌:在門口進(jìn)來處做一塊導(dǎo)購牌;

(13)促銷車(花車):這是店里非用不可的,最好有兩張以上;

(14)海報(bào);

(15)知識(shí)園地:任何空余的地方都可以開辟;

(16)植物:只要不影響客戶走動(dòng),在店里盡可能的擺上兩盆小型植物,一是凈化空氣,二是增加新鮮因素;

(17)產(chǎn)品知識(shí)卡:制作一些特別實(shí)用的產(chǎn)品知識(shí)卡和育嬰知識(shí)卡,贈(zèng)送給客戶;

(18)資料架:用木頭制作一個(gè)資料架,讓客戶隨時(shí)都能閱讀相關(guān)資料;

(19)寶寶休息凳:讓小寶寶累了休息,這樣?jì)寢尣庞锌赡茉诘牡昀锖煤每?,只有讓客戶留在店里,才有可能產(chǎn)生交易;

(20)飲水機(jī):不用說作用了。

如何通過一些細(xì)節(jié)來展示您的店?

一個(gè)富有特色的店面會(huì)讓客戶留下深刻的印象,很容易讓她一想起嬰兒用品就會(huì)先想到你的店面。所以,店面富有特色是讓客戶常想起你的重要因素之一。

(1)店面外部

A、門牌簡(jiǎn)潔溫馨:許多人總覺得花了這么多錢做了一個(gè)招牌,能多寫一點(diǎn)就盡量多寫點(diǎn),一般客戶看門牌的時(shí)間是3秒鐘,這三秒鐘假如無法讓她記住主題,或無法產(chǎn)生特別的感覺,那這個(gè)門牌只能算是一個(gè)標(biāo)志罷了,我們要讓門牌成為一個(gè)吸引人的廣告牌,而不是一個(gè)標(biāo)志牌。讓門牌成為廣告一是字要少;二是主題明確;三是顏色要時(shí)尚;四是店標(biāo)、字體、主題、顏色要搭配合理。

B、店門口熱鬧異常:不管你店面面積有多大,店面門口一定要盡可能的擺上搖搖馬、X展架、促銷廣告、體重稱,假如條件許可,最好有櫥窗、卡通等。

(2)門牌是店外的感覺,而里面才是重點(diǎn),因?yàn)榭蛻粼诶锩娲舻脮r(shí)間長(zhǎng)。

C、店面要明亮:光線關(guān)乎心情.沒人愿意在一個(gè)光線昏暗的場(chǎng)所呆太久

D、不能給人感覺擁擠:沒有任何人喜歡擁擠(小偷除外),孕婦和抱小孩的媽媽更是害怕擠。

E、空氣要暢通:空氣看不到,但能感覺到,孕婦感覺特別明顯。

F、要有收銀臺(tái):并且上面一定要有退換貨制度:因?yàn)榭蛻粢欢〞?huì)看看你寫了些什么,很少有店面寫退換貨制度的,你這樣做一是專業(yè),二是特別,特別的東西客戶才能印象深刻。

G、音樂能給店面帶來生氣。

H、導(dǎo)購板:做一塊3000px高的鋁合金斜面架子,打印一張產(chǎn)品分布圖,用玻璃嵌在里面,這是很讓人記憶深刻的事情,因?yàn)橹挥匈u汽車的才會(huì)做這樣的導(dǎo)購板。

I、促銷宣傳單:促銷活動(dòng)要么別做,要做就要大部分產(chǎn)品都上,一個(gè)兩個(gè)孤零零的促銷廣告是沒什么效果的,盡可能的在店里懸掛促銷單,產(chǎn)品推薦、換季降階、積分活動(dòng)之類的。

J、卡通墻紙:在墻的空白處全貼上卡通墻紙,形成強(qiáng)烈的寶寶產(chǎn)品氛圍!

K、促銷車:嬰兒用品店本來就是一個(gè)消費(fèi)面很窄的行業(yè),人氣是關(guān)鍵,店里一定要有兩到三輛花車,然后把當(dāng)季的產(chǎn)品扔進(jìn)去,喜歡買促銷車?yán)锏漠a(chǎn)品是普通消費(fèi)者固有的習(xí)性,假如這都不懂得用,真是浪費(fèi)了。

L、提示牌:提示哪里是衛(wèi)生間,哪里有飲水機(jī),提示接下去幾天天氣情況會(huì)怎么樣,提示如何保健等等。一般的店只會(huì)提示那里有產(chǎn)品,產(chǎn)品以外的就沒人管了,我們努力做到只提示別的,就是不提示產(chǎn)品怎么樣怎么樣。

假如店里能做到這一些,那這個(gè)店給客戶的感覺是:很有生氣!零售行業(yè)就是做生氣,有生氣就一定會(huì)有人氣,而人是從眾的。其實(shí)做到這些只是做了應(yīng)該做的,問題是很多店面連應(yīng)該做的都沒做到,我們假如做到了,就一定能讓客戶過目不忘,不管她是不是忘記你店里的哪一點(diǎn),有一點(diǎn)能讓她不忘就可以!

如何設(shè)計(jì)漂亮的櫥窗?

一些參與人數(shù)多的演出,為了讓觀眾能更好的領(lǐng)略演出風(fēng)采,往往會(huì)選一些表現(xiàn)優(yōu)秀的選手作為領(lǐng)演者,櫥窗在嬰兒用品店里的作用就如同這些領(lǐng)演者一樣,它能讓消費(fèi)者更充分了解店面的品味;能在第一時(shí)間吸引客戶注意,能在最短的時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者展示出最核心的產(chǎn)品,店內(nèi)的產(chǎn)品只要擺放合理就行,但櫥窗的產(chǎn)品展示則要有藝術(shù)水準(zhǔn),其中就包括主題、風(fēng)格、顏色、燈光、造型、美感、想像、訴求點(diǎn)、個(gè)性、層次、協(xié)調(diào),一個(gè)好的櫥窗展示,就是一個(gè)精彩的藝術(shù)呈現(xiàn)。

櫥窗尺寸:正常情況下,櫥窗的高度應(yīng)該是2米左右,再低一點(diǎn)沒事,但再高就不好看了,寬度在1米5左右,深度1250px—2000px。

櫥窗類型:

(1)主題式:以一個(gè)主題為核心組織不同的款式商品進(jìn)行陳列,向顧客傳遞一個(gè)主題,例如“溫暖冬季披風(fēng)展示”主題。

(2)季節(jié)式:把接下來將會(huì)最暢銷的商品進(jìn)行展示,要注意的是:該產(chǎn)品還沒有進(jìn)入銷售旺季時(shí)就應(yīng)該開始展示,這樣才能起到展示和廣告的雙重效果。

(3)DIY式:相同的產(chǎn)品,但不—樣的搭配就會(huì)產(chǎn)生不—樣的效果,櫥窗設(shè)計(jì)者應(yīng)該根據(jù)嬰兒用品的特點(diǎn),把商品創(chuàng)新搭配:如:動(dòng)感周歲寶寶,把周歲寶寶應(yīng)該用的產(chǎn)品精選后進(jìn)行搭配展示!

櫥窗設(shè)計(jì)5要素:

(1)創(chuàng)意要新鮮:櫥窗的產(chǎn)品展示第一要素就是要能吸引眼球,假如這點(diǎn)都無法做到,那櫥窗就沒有多大意義了,而吸引眼球的首要條件就是展示要富有創(chuàng)意!

(2)訴求點(diǎn)要清晰:這決定了消費(fèi)者對(duì)你的第一感覺,假如你想展示外套,結(jié)果消費(fèi)者記住了圍巾,那就是搭配喧賓奪主了。

(3)產(chǎn)品要簡(jiǎn)約:櫥窗商品講究少而精,特別忌諱復(fù)雜,因?yàn)楫a(chǎn)品越多就越不容易駕馭。

(4)更新要及時(shí):這樣才能有新鮮感。

(5)大部分人覺得好看:假如你的設(shè)計(jì)只能讓極少數(shù)人看懂,那再好的設(shè)計(jì)都無濟(jì)于事,因?yàn)槲覀兊哪康氖卿N售,不是藝術(shù)收藏,需要慢慢看懂的也不行,沒幾個(gè)消費(fèi)者有耐心,讓人能看懂,這也不行,我們的目的就是讓大部分消費(fèi)者都感覺好看。因?yàn)?ldquo;好看”是基本的欣賞層次,不知道你為什么好看、但是能看出來“好看”,這是櫥窗展示最主要的!

如何設(shè)計(jì)一個(gè)有吸引力的店門口?

店門口的擺設(shè)和門面招牌一樣的重要,它是吸引新客戶的有效方法之一!

搖搖樂:搖搖樂幾乎對(duì)所有的寶寶都有很強(qiáng)的吸引力,在門口擺兩臺(tái)搖搖樂,一是可以讓來玩搖搖樂的客戶進(jìn)店面購買商品;二是制造熱鬧氣氛,吸引客戶;三是可以讓客戶在店里的時(shí)間更長(zhǎng)久,增加購買概率;四是增加營(yíng)業(yè)額,一臺(tái)搖搖樂進(jìn)價(jià)在800元左右,一般情況一個(gè)月時(shí)間就可以回本,接下來的大部分都是純利潤(rùn)了;五是假如有些寶寶哭鬧了,媽媽們會(huì)習(xí)慣性的把他們帶來玩搖搖樂。(有些地方是可以租用的,和廠家五五分成)。

X展架:心理學(xué)家告訴我們,一個(gè)產(chǎn)品連續(xù)四次被客戶看到就會(huì)進(jìn)入他的潛意識(shí)里了,店里的產(chǎn)品比較多,主題不明顯,不容易讓客戶產(chǎn)生深刻印象。面店門口客戶不管是路過,進(jìn)出都有可能看到,是最好的廣告受眾點(diǎn),所以我們一定要把X展架擺到門口去。

促銷車:促銷品是零售店永遠(yuǎn)的主題,因?yàn)橛肋h(yuǎn)都會(huì)有一批對(duì)促銷品感興趣的客戶。

地毯:鋪地毯是一個(gè)溫馨的細(xì)節(jié),天晴時(shí)客戶感覺不明顯但下雨天時(shí),你的門口有一塊地毯.可以讓客戶來時(shí)擦擦腳,去時(shí)以防滑倒.無意中這就能體現(xiàn)出我們?yōu)榭蛻糁氲?mdash;些細(xì)節(jié),客戶有些時(shí)候不一定能記起你的店里的產(chǎn)品,但可能會(huì)記起你店門口的一塊小地毯。

如何讓店里的陳列鮮活起來?

(1)陳列的原則:

A、二指原則:陳列的商品與上面的層板之間的間隔距離為二指,以使商品豐滿;

B、一價(jià)一簽原則:一種商品對(duì)應(yīng)一個(gè)價(jià)簽,且標(biāo)簽放置在商品的左下角;

C、正面陳列原則:商品的正面面向顧客陳列,前排商品與貨架邊沿一線平齊;

D、黃金區(qū)域陳列原則:黃金陳列區(qū)域:手和眼之間的陳列位,根據(jù)商品的銷售和利潤(rùn),合理科學(xué)的安排黃金陳列區(qū)陳列的商品和排面;

E、相關(guān)聯(lián)原則:功能相關(guān)聯(lián)的商品陳列在臨近區(qū)域:

F、遵循價(jià)格帶原則:同一類別商品陳列時(shí)按照商品的價(jià)格帶由低到高陳列,便于顧客選購;

G、先進(jìn)先出原則:先到貨商品陳列在前方的排面區(qū)域先行銷售。

(2)陳列的方法:

A、垂直陳列法——將商品垂直按縱向擺放在排面上。

優(yōu)點(diǎn):

1.可讓顧客一目了然,看清楚可比較,而橫向排列,要來回走幾遍,還無清晰印象,因?yàn)槿说囊暰€上下移動(dòng)比平行移動(dòng)清晰;

2.有利于同類商品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比;

3.可讓不同類商品均可享受“黃金段位”;

B、主題陳列法:配合節(jié)日、有主題的促銷活動(dòng)所作的陳列。

優(yōu)點(diǎn):將許多商品按一個(gè)明確主題集中陳列,以提醒顧客產(chǎn)生聯(lián)想,提高銷量。如:“6·1” 兒童節(jié)以兒童商品為主題作促銷,集中陳列商品有服裝、 鞋帽等。此法主要用花車、堆頭等設(shè)備突出商品,外加醒目、獨(dú)特的廣告宣傳,以吸引顧客。

C、相關(guān)聯(lián)陳列法:將相關(guān)聯(lián)、互補(bǔ)性的商品陳列在一起。如:紙尿褲和尿墊等,運(yùn)用此陳列方法要注意商品要有很強(qiáng)的互補(bǔ)性、關(guān)聯(lián)性、連帶性。

D、綜合配套陳列法:將商品組合起來,設(shè)計(jì)成一個(gè)整體形式陳列出來。

E、比較陳列法:將商品通過不同數(shù)量組合在一起,整體銷售,以提高銷量。如: 三包尿褲捆綁一起賣。運(yùn)用此陳列法注意要先算好商品的組合價(jià),做到既促銷又保證利潤(rùn)。

(3)注意事項(xiàng):

A、端架、堆頭陳列商品數(shù)量不能超過兩個(gè),且是同類商品;

B、堆頭陳列時(shí),要利用墊板等道具將靠近中央部位的商品一層層墊高,使商品從外往內(nèi)呈階梯狀排列,有層次感;

C、端架、堆頭陳列商品要有量感;

D、要有醒目、吸引人的POP標(biāo)識(shí);

E、作陳列時(shí)應(yīng)注意黃金段位陳列暢銷、高毛利或主導(dǎo)商品;

F、應(yīng)注意商品色彩搭配;

G、商品應(yīng)按類別陳列;

H、同類商品應(yīng)按價(jià)格帶從左到右、從低到高陳列;

I、陳列應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注黃金位置。依陳列的高度可將貨架分為五段:中段為手最容易拿到的高度此高度即為“黃金位置”,—般陳列主力商品或有意推廣的商品、暢銷商品、高毛利商品;其次上下端為手可以拿到的位置,一般陳列次主力商品,其中次下端須顧客屈膝彎腰才能拿到,所以次下端比次上端較為不利;上下端為手不易拿到的高度,陳列低毛利、補(bǔ)充性和體現(xiàn)量感的商品,上端還可以有一些色彩調(diào)節(jié)和裝飾陳列,陳列重點(diǎn)關(guān)注黃金位置,利用好黃金段位可以提高排面效用;

J、陳列必須符合商品分類的原則;

K、任一種商品在貨架上都只有一個(gè)陳列區(qū)域;

L、陳列須遵循先進(jìn)先出原則;

M、陳列必須保證商品安全及對(duì)他人的人身安全;

N、陳列要有正確的價(jià)格標(biāo)志,位置正確;

O、不得陳列有超過保質(zhì)期的商品;

P、不得陳列有任何包裝破損或配件缺少、品質(zhì)損壞的商品;

Q、陳列應(yīng)是滿貨架,商品數(shù)量充足(如缺貨,作前置陳列);

R、陳列商品應(yīng)保持干凈、整齊,位置正確;

S、商品的陳列按重量從上往下由輕到重,重的放下面,輕的放上面。

多用心,多想辦法,把自己的店裝扮得與從不同,讓顧客一眼就能記住,您就成功了一半了。

新母嬰店 )
分享:
相關(guān)資訊
更多>>
  • 三天內(nèi)
  • 一周內(nèi)
  • 一個(gè)月