雙十一，十年前，雖由阿里發(fā)起，卻已不再是電商的獨(dú)舞。

新零售，兩年前，由馬云提出，至此掀起了O2O商業(yè)浪潮。

歷經(jīng)十年，雙十一銷(xiāo)售額的年年攀升已不再有話(huà)題性。新零售能否進(jìn)一步創(chuàng)新，讓消費(fèi)者感受到不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，越來(lái)越成為雙十一的主題。

母嬰奶粉行業(yè)巨頭惠氏營(yíng)養(yǎng)品作為歷年來(lái)雙十一的大玩家，已連續(xù)多年獲得雙十一全網(wǎng)嬰幼兒奶粉品類(lèi)銷(xiāo)售冠軍。在剛剛收官的2018年雙十一，零點(diǎn)一過(guò)，惠氏的銷(xiāo)量就勢(shì)如破竹一馬當(dāng)先!僅1分鐘惠氏線(xiàn)上渠道銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)，58分鐘突破億元大關(guān)。截至11日24時(shí)，惠氏線(xiàn)上渠道累計(jì)超過(guò)3.6億元。整個(gè)雙11期間(11月1日至11日)更是突破6億大關(guān)。在雙十一第十個(gè)年頭，惠氏毫無(wú)懸念的再次霸榜，領(lǐng)跑母嬰奶粉全行業(yè)。

亮眼成績(jī)的背后是惠氏對(duì)消費(fèi)者心理的深度洞察。今年的雙十一不同以往，惠氏做了全新的嘗試。明星IP的加盟、各種黑科技的助力以及海拍客百城千店的加持……惠氏層出不窮的玩法將傳統(tǒng)的雙十一電商節(jié)延展到了整個(gè)新零售體系，帶來(lái)了全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

今年，覆蓋全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)的海拍客5000家深度分銷(xiāo)母嬰門(mén)店成為惠氏雙十一的重要戰(zhàn)場(chǎng)。雙十一前夕，惠氏的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在海拍客千人BD團(tuán)隊(duì)的地推中，快速下沉到三四線(xiàn)城市的母嬰門(mén)店，并進(jìn)入母嬰門(mén)店日常服務(wù)的500萬(wàn)媽媽的視野當(dāng)中。看到惠氏雙十一的活動(dòng)推廣后，消費(fèi)者可以在線(xiàn)上參加惠氏天貓的活動(dòng)。下單后通過(guò)天貓系統(tǒng)和海拍客系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)派單到3公里范圍內(nèi)的線(xiàn)下合作門(mén)店，門(mén)店通過(guò)自送或者借助菜鳥(niǎo)速店通派送，避免了出現(xiàn)貨品堵在路上而消費(fèi)者拿不到貨的尷尬。

“我們其實(shí)是一個(gè)連接器的角色，海拍客今天能夠跟天貓和惠氏完成這樣的對(duì)接，因?yàn)槲覀兊腂D和IT系統(tǒng)已經(jīng)打入到全國(guó)超過(guò)12萬(wàn)家母嬰門(mén)店，門(mén)店通過(guò)這套系統(tǒng)能夠直接參與到品牌方雙十一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，甚至成為整個(gè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中至關(guān)重要的一環(huán)。”對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵海拍客CEO趙晨來(lái)說(shuō)，此次海拍客攜手線(xiàn)下母嬰門(mén)店和惠氏、天貓一起參與到雙十一中來(lái)，是一次蓄謀已久的嘗試。

“這樣玩法停留在我的想法當(dāng)中已經(jīng)很久了。在過(guò)去，雙十一對(duì)線(xiàn)下母嬰店來(lái)講，是個(gè)災(zāi)難!所有的價(jià)格門(mén)店都變得不占優(yōu)勢(shì)，而且會(huì)有一大批的消費(fèi)者開(kāi)始說(shuō)，我要去網(wǎng)上買(mǎi)，你比網(wǎng)上貴那么多。”海拍客和惠氏的百城千店活動(dòng)，是三四線(xiàn)小城母嬰門(mén)店第一次真正參與到雙十一的購(gòu)物狂歡中來(lái)。趙晨告訴記者，“其實(shí)我們一直在做各種嘗試和創(chuàng)新，希望雙十一對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)日，而不再是一個(gè)災(zāi)難。”

新零售上半場(chǎng)的壁壘是資本與技術(shù)，下半場(chǎng)則是運(yùn)營(yíng)與賦能。海拍客經(jīng)過(guò)4年在母嬰行業(yè)的布局，打造千人BD鐵軍，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);構(gòu)建母嬰底層互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，輸出先進(jìn)的IT技術(shù);通過(guò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈、升級(jí)打造不同的購(gòu)物場(chǎng)景，完成了幫助全國(guó)超過(guò)12萬(wàn)家中小母嬰店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次雙十一，海拍客和頭部品牌的百城千店活動(dòng)也只是一個(gè)開(kāi)始。

一切就像通用電氣高管威廉·魯哈說(shuō)的：過(guò)去，創(chuàng)新是基于特色和功能的;現(xiàn)在，創(chuàng)新是關(guān)乎商業(yè)模式和行業(yè)革新的。未來(lái)，海拍客將繼續(xù)深耕母嬰垂直領(lǐng)域，不斷升級(jí)智能互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，把品牌方、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、第三方服務(wù)都納入到母嬰產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里，并不斷進(jìn)行新的嘗試、增加更多新的業(yè)務(wù)。