11月14日,世界知名會(huì)計(jì)事務(wù)所德勤發(fā)布2018年新西蘭“德勤快速增長(zhǎng)50強(qiáng)”排名,藍(lán)河乳業(yè)斬獲三項(xiàng)大獎(jiǎng):“新西蘭增速最快出口企業(yè)” 、“新西蘭增速最快農(nóng)業(yè)企業(yè)”、以整體增速938%獲得“新西蘭增速綜合排名第四的企業(yè)”。這也是繼2017年獲獎(jiǎng)之后,再度榮膺德勤2018“新西蘭增速最快”殊榮。德勤“新西蘭增速最快50強(qiáng)”,是新西蘭國(guó)家增長(zhǎng)指數(shù)的重要指標(biāo),旨在表彰新西蘭全國(guó)各行業(yè)增速最快,并具有巨大成長(zhǎng)潛力的優(yōu)秀企業(yè)。
在過(guò)去的兩年里,藍(lán)河乳業(yè)整體增長(zhǎng)率達(dá)938%,同期出口增長(zhǎng)率1058%,企業(yè)發(fā)展速度引人矚目。在嬰幼兒配方奶行業(yè)快速變革、用戶需求日新月異的今天,藍(lán)河乳業(yè)精準(zhǔn)把握需求痛點(diǎn)、堅(jiān)持創(chuàng)新策略,在品類創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上齊頭并進(jìn),在發(fā)揮“藍(lán)河加速度”,不斷提升自身品牌的國(guó)際影響力的同時(shí),也為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的動(dòng)力與思考。
綿羊奶產(chǎn)業(yè)化商業(yè)化,改寫(xiě)新西蘭乳業(yè)格局
新西蘭是一個(gè)牛比人多、羊比牛多的國(guó)家,被稱為“綿羊之國(guó)”,但是一直以來(lái),新西蘭的綿羊只產(chǎn)毛、產(chǎn)肉,并不產(chǎn)奶。藍(lán)河乳業(yè)創(chuàng)始人Keith Neylon先生,耗資6000萬(wàn)美元,歷經(jīng)15年的時(shí)間,成功培育出東弗里斯奶綿羊,并實(shí)現(xiàn)規(guī)?;B(yǎng)殖。2003年,Blue River Dairy LP由此創(chuàng)立。2003年是全球綿羊奶產(chǎn)業(yè)化元年。
2015年,陳遠(yuǎn)榮先生發(fā)現(xiàn)了綿羊奶商業(yè)化的價(jià)值,用經(jīng)驗(yàn)、智慧、資本的力量100%并購(gòu)新西蘭Blue River Dairy LP公司,推出了全球首款嬰兒配方綿羊奶粉。2015年,是全球綿羊奶商業(yè)化元年。
為了進(jìn)一步整合全球綿羊奶產(chǎn)業(yè)資源,2016年,藍(lán)河控股并購(gòu)意大利撒丁島唯一的奶粉工廠——阿里曼塔工廠,同時(shí)加快在歐洲羊奶資源上的布局,掌握了全球的70%的綿羊奶資源以及核心的羊乳清資源,成為全球純綿羊、純山羊的羊乳原料D90脫鹽乳清粉、WPC濃縮乳清蛋白的第一供應(yīng)商。D90羊乳清蛋白是生產(chǎn)嬰兒配方羊奶粉的核心原料,正是因?yàn)閷?duì)上游產(chǎn)業(yè)鏈資源的布局,藍(lán)河才能將綿羊奶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的命運(yùn)牢牢把握在自己手中。
綿羊奶產(chǎn)業(yè)化商業(yè)化一直是新西蘭政府重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)方向。相比牛奶,綿羊奶更加經(jīng)濟(jì)環(huán)保,研究顯示:100只奶綿羊用水量和食草量才相當(dāng)于1頭奶牛,但產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值遠(yuǎn)高于后者。因此,新西蘭商務(wù)、創(chuàng)新與就業(yè)部(MBIE)每年都投入6百萬(wàn)紐幣進(jìn)行以“促進(jìn)新西蘭綿羊奶產(chǎn)業(yè)的出口”為主題的綿羊奶產(chǎn)業(yè)課題,并與綿羊奶行業(yè)的各維度從業(yè)企業(yè)開(kāi)展不同的項(xiàng)目研究,內(nèi)容覆蓋了從種草養(yǎng)羊到綿羊奶營(yíng)養(yǎng)成分、臨床研究等。
相比牛奶和山羊奶,綿羊奶具有天然的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值優(yōu)勢(shì),比如:綿羊奶天然鈣含量是牛奶的2倍,是山羊奶的1.4倍;乳鐵蛋白含量是牛奶、山羊奶的8倍;綿羊奶粉6種低聚糖的總量是牛乳粉的近2倍,有利于降低寶寶致病菌感染風(fēng)險(xiǎn)等。
憑借新品類、新?tīng)I(yíng)養(yǎng)優(yōu)勢(shì),藍(lán)河綿羊奶迅速贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,增長(zhǎng)速度驚人,市場(chǎng)甚至出現(xiàn)一罐難求的局面。短短3年時(shí)間,藍(lán)河乳業(yè)便成功地將綿羊奶帶到全球,改寫(xiě)了新西蘭乳業(yè)新格局。
融合文化理念,推動(dòng)企業(yè)高速增長(zhǎng)
不同國(guó)家之間的文化理念差異,一直都是跨國(guó)企業(yè)管理的難題。藍(lán)河的快速增長(zhǎng),給新西蘭團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不小的工作壓力,BRD工廠員工數(shù)量上也從原來(lái)的27多人翻倍增長(zhǎng)到127人。為了滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求,藍(lán)河與新西蘭工會(huì)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的協(xié)商,通過(guò)薪資、福利調(diào)整,以及文化理念的融合,最終順利實(shí)施7*24小時(shí)三班生產(chǎn),這在新西蘭也是一項(xiàng)新的創(chuàng)舉。
對(duì)此,新西蘭工會(huì)也高度關(guān)注,前不久還對(duì)三班制的員工滿意度進(jìn)行了匿名調(diào)查,10組問(wèn)題,85%的有效問(wèn)卷顯示,BRD員工對(duì)公司的滿意度沒(méi)有問(wèn)題,反而對(duì)公司有所期待,積極提出了自己的意見(jiàn)和建議,針對(duì)部分員工的意見(jiàn),藍(lán)河當(dāng)?shù)豀R也相繼采取措施,提升不滿意的地方,獲得了員工的認(rèn)可。
為滿足不斷增長(zhǎng)的貨需,藍(lán)河在新西蘭南島新建的一個(gè)干混灌裝工廠已經(jīng)開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)今年年底完工后將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)能12000-20000噸。同時(shí),藍(lán)河在意大利、歐洲的多個(gè)工廠都將在2019年陸續(xù)竣工投產(chǎn)。
與新西蘭工會(huì)的有效溝通,促成員工文化理念的融合,為企業(yè)發(fā)展注入了沖勁和活力,藍(lán)河乳業(yè)緊緊把握住了綿羊奶新品類的發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)并創(chuàng)造了新西蘭乃至全球綿羊奶發(fā)展的新進(jìn)程。
服務(wù)創(chuàng)新,藍(lán)河母嬰垂直服務(wù)平臺(tái)即將上線
營(yíng)銷的本質(zhì)是服務(wù)。在品類創(chuàng)新、資源布局完成之后,藍(lán)河又將創(chuàng)新的觸角延伸到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,開(kāi)始服務(wù)創(chuàng)新模式的構(gòu)建。
當(dāng)很多母嬰門(mén)店還在思考如何將自己的實(shí)體“店商”與線上“電商”結(jié)合的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)對(duì)線下零售長(zhǎng)驅(qū)直入。實(shí)體門(mén)店不僅面臨著越來(lái)越激烈的線下門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng),更多是來(lái)自流量流失到電商、微商。有數(shù)據(jù)顯示在三四五線城市,約80%的寶媽都已經(jīng)習(xí)慣在母嬰app購(gòu)買日常母嬰用品;在母嬰領(lǐng)域,全渠道經(jīng)營(yíng)是必然的趨勢(shì)。
品牌方如何幫助門(mén)店解決流量流失,新客少的問(wèn)題,藍(lán)河醞釀了一年之久,今年年底即將推出一款母嬰垂直服務(wù)平臺(tái)APP,通過(guò)各種創(chuàng)新的會(huì)員服務(wù),為門(mén)店引流3-5公里范圍內(nèi)的目標(biāo)顧客,線上集客,線下服務(wù)。 對(duì)此,藍(lán)河將額外投入1億元,建平臺(tái)、做流量,通過(guò)大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)代理商、門(mén)店和會(huì)員顧客。
藍(lán)河母嬰垂直服務(wù)平臺(tái)的上線,意味著品牌商與母嬰門(mén)店的關(guān)系進(jìn)入到全新的階段——賦能新零售的階段。品牌商、代理商和門(mén)店真正實(shí)現(xiàn)了生意模式和利益機(jī)制的完全融合,三方共贏共榮,共創(chuàng)共享。
藍(lán)河,還將給母嬰行業(yè)帶來(lái)什么樣的“驚喜”?讓我們拭目以待。
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