11月27日,母嬰電商平臺寶寶樹在香港掛牌上市。實際上,母嬰賽道上早已站滿了各路重量級選手,在寶寶樹沖擊資本市場時,親寶寶上個月完成了C輪融資,蜜芽、貝貝網等母嬰垂直電商也都迅速發(fā)展。與此同時,近年來天貓、京東等綜合型電商平臺在母嬰市場的發(fā)力,直接碾壓了部分母嬰垂直電商,大部分市場份額已被其占領。
對于這種現象,有業(yè)內分析認為,一些垂直母嬰電商同質化嚴重、模式不清晰,變現能力差,同時又遭遇大平臺碾壓。在大V店創(chuàng)始人吳方華看來,垂直平臺是悖論,但中國母嬰品牌尚有機會。
11月26日,易觀亞太助理總裁、易觀互聯網+研究院執(zhí)行院長陳燦在接受21世紀經濟報道記者采訪時指出,母嬰電商已經經歷了一輪洗牌,目前能夠存活下來的,都有一定的“造血”能力。“我并不認為現在母嬰垂直電商需要站隊互聯網巨頭,垂直電商與平臺型電商正在差異化發(fā)展,這也是他們未來的發(fā)展之道。”
同質化嚴重、大平臺碾壓
隨著用戶消費理念升級和消費能力的增加,母嬰行業(yè)發(fā)展越來越細分化,母嬰商品網絡零售總額繼續(xù)擴大,到2020年母嬰商品網絡零售總額預測達到6637.2億元,增速15.2%?;ヂ摼W母嬰滲透率超全網網民增長速度,穩(wěn)定增長,達5.8%。斯道資本投資總監(jiān)蔡蓉向21世紀經濟報道記者指出,二孩政策放開后,對新生兒養(yǎng)育、教育的投入可能形成三四萬億元人民幣規(guī)模的龐大市場。
母嬰產業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿σ参诵袠I(yè)及資本關注,各種母嬰垂直電商拔地而起,互聯網平臺巨頭也頻頻發(fā)力。電子商務研究中心主任曹磊認為,目前母嬰電商市場主要被三類形態(tài)的電商瓜分:一類是像寶寶樹、美囤媽媽、貝貝網、紅孩子這種垂直類母嬰電商;一類是以天貓、京東、蘇寧為代表的綜合類平臺;還有一類是像側重母嬰的網易考拉跨境電商平臺。
但母嬰垂直電商在發(fā)展中,同質化嚴重,與寶寶樹類似的網站有搖籃網、辣媽幫、媽媽網等,其中網站內容涉及母嬰醫(yī)療的功能也類似,包括母嬰知識庫、問題咨詢、交流社區(qū)等內容大多數重疊。
目前寶寶樹等母嬰垂直電商盈利模式主要有廣告、電商、知識付費等模式。 不過發(fā)展多年的寶寶樹仍連續(xù)三年存在虧損,對此母嬰行業(yè)評論員年永威曾作出分析:盈利能力差、業(yè)務變現能力不強、核心的商業(yè)模式不夠清晰等是寶寶樹虧損的主要原因。
如母嬰社區(qū)是為用戶提供育兒知識的平臺,很多媽媽都在這里學習育兒經驗和查找相關資料,一些母嬰電商平臺為此擁有很多月活,但這些社區(qū)仍存在問題,其中包括內容的真實性,平臺間還會出現很多相同的母嬰類知識文章,同質化嚴重,而且社交屬性難以形成有效購買。母嬰社區(qū)的確能幫助企業(yè)獲取流量,并實現一些盈利收入,但用戶的消費轉化率不高。
在觀念上,用戶只把母嬰社區(qū)當做一個交流分享的平臺,而沒有把母嬰社區(qū)當做電商平臺,消費時仍選擇天貓、京東或線下等主流渠道購買。為此,如何改變媽媽們的購買觀念、實現流量變現,是母嬰社區(qū)亟待解決的難題。
實際上,垂直類母嬰電商也正在遭遇平臺型互聯網企業(yè)的碾壓。易觀數據顯示,2018年第一季度,母嬰B2C市場競爭格局方面,天貓以49.2%近一半的市場份額排名第一;京東位列第二,市場份額為19.2%。
早在2011年前后,平臺型電商碾壓垂直電商的案例就在母嬰市場發(fā)生。2010年京東、當當、1號店等上線母嬰頻道,并于當年先后宣布超過紅孩子(京東和當當月銷售額已過億元);反觀紅孩子,2009年銷售額20億元,2010年和2011年均為15億元(母嬰用品約占55%)。2010年出現下滑,2011年勉強持平。
在李松霖看來,電商巨頭從未放棄對母嬰領域的布局,其入局會對其他母嬰平臺造成一定的壓力,但巨頭平臺發(fā)展也存在問題,其本身業(yè)務體系龐大,在多個業(yè)務領域均有布局,在垂直母嬰領域推動業(yè)務發(fā)展所進行的資金和資源投入需要持續(xù)加強,未來電商巨頭或更多通過投資收購垂直母嬰平臺進行布局。巨頭入局對行業(yè)發(fā)展其實更多體現促進的作用,資源投入和提高資本、用戶對母嬰市場的關注度等均有利于行業(yè)發(fā)展。
差異化成長
媽媽網的楊剛曾在2016年底做過大膽的預測:“三年之內,所有母嬰垂直電商平臺都會消失,或被綜合電商平臺收購合并,或者發(fā)展成綜合電商平臺,但后者非常之難。”在同質化嚴重、電商變現困難、遭遇平臺型互聯網企業(yè)碾壓下,垂直電商寶寶樹們怎么發(fā)展?
電商戰(zhàn)略分析師李成東認為,未來只能考慮從自身盈利下手,沒有自我生存能力的電商很容易被淘汰出局。吳方華認為,垂直平臺是悖論,而中國母嬰品牌尚有機會。
在艾媒咨詢行業(yè)分析師李松霖看來,目前的格局是市場仍然快速發(fā)展中,而各平臺,包括垂直母嬰社區(qū)平臺、垂直母嬰電商平臺、互聯網巨頭在母嬰領域的布局等均存在發(fā)展機會。與幾年前相比,目前頭部企業(yè)的發(fā)展更為穩(wěn)定,而各平臺在注重生態(tài)布局,除了單純的母嬰社區(qū)或電商業(yè)務外,還衍生出早教、工具、社交等業(yè)務元素,三類母嬰平臺進行生態(tài)競爭是市場格局發(fā)展的趨勢所在。
陳燦認為,目前存活下來的母嬰垂直電商都有一定的生存能力,而且在發(fā)展過程中,逐步在差異化狀態(tài)下發(fā)展。京東、天貓等大型平臺以大量的流量為入口,在一定程度上確實碾壓了垂直母嬰電商的市場份額,但從目前看,很多垂直電商在細分領域進行專注,避開了大型平臺的競爭。
比如蜜芽、貝貝均有發(fā)展跨境海淘業(yè)務,甚至將跨境海淘作為重點發(fā)展業(yè)務,蜜芽一直在積極拓展線下門店和體驗館,從 2016 年開始,蜜芽就發(fā)力線上線下雙布局模式,在供應鏈、倉儲物流、大數據方面深度挖掘,提出要牢牢把握母嬰電商的全產業(yè)鏈。
而大V店最開始以圖書、親子教育為核心,后來拓展至玩具、童裝、輔食,包括媽媽自己用的化妝品、保健品、日常用品等。大V店基于用戶推薦與專家意見為媽媽嚴選精品,并建立了一套嚴格的質量評估和檢測機制。
“媽媽們在平臺上發(fā)揮了很大的作用。從商品的選擇上,我們有專業(yè)的買手團隊,也有大量的媽媽推薦的商品。媽媽會做試用、反饋,確認商品比較好的話,她們還會作為意見領袖去推廣。”吳方華介紹說。
而就在10月29日獲得C輪融資的親寶寶,首創(chuàng)親子私密云相冊,以母嬰家庭記錄寶寶成長為切入口,在沒有推廣的情況下,親寶寶憑口碑相傳聚集7000多萬用戶,當下日活700多萬媲美京東,用戶黏度可見一斑。
作為垂直型母嬰電商,寶寶樹在資本市場引入戰(zhàn)略性合作伙伴也被業(yè)界認為是一種“突圍”的好方式。新版招股書顯示,完成資本化發(fā)行后,好未來教育集團和阿里巴巴淘寶中國、復星等均將成為寶寶樹主要股東,而這些股東都與寶寶樹有密切的業(yè)務聯系。
如與復星開展了C2M領域合作,以及開設線上知識付費+健康服務業(yè),與復星聯合成立合資公司,面向中國年輕家庭提供健康服務體系等等。另外在電商和教育領域,聚美優(yōu)品和好未來(學而思)等也都對寶寶樹提供過相應的支持和幫助。
尤其是與阿里巴巴的合作,被業(yè)界看好。就此次阿里巴巴寶寶樹上市之前宣布追加投資,曹磊認為這是為了助推寶寶樹成功上市,也為了能夠在公開路演上,增強資本市場的信心,提升寶寶樹的募資金額。
與此同時,阿里巴巴還直接在業(yè)務上與寶寶樹進行深度合作。
其中,阿里扮演了基礎設施和技術輸出角色,而寶寶樹則提供流量和新消費的核心場景入口。據了解,阿里將向寶寶樹注入包括運營、技術、物流、人才等在內的電商整體解決方案,其完善的新零售基礎設施及生態(tài)體系,將幫助寶寶樹完成電商體驗與服務的跨越式升級。
而在營銷層面,寶寶樹已經依托社區(qū)平臺及用戶大數據布局,成功搭建起社會化營銷閉環(huán),接下來借助阿里在全鏈路、全媒體、全數據、全渠道的全面營銷生態(tài),雙方更將引爆年輕家庭產業(yè)營銷變革。