今天給大家介紹九個(gè)母嬰店經(jīng)營(yíng)的小方法,母嬰店主只要運(yùn)用得當(dāng),就很有可能成為招攬顧客的絕招。
1、店面整體環(huán)境明亮干凈
很多母嬰店不僅招牌破損,店面采光不好,甚至連店內(nèi)的衛(wèi)生情況都不是很理想。一條街瀏覽下來(lái),與其他店面混雜在一起的母嬰店相當(dāng)不起眼,更不用說(shuō)讓引起顧客的注意,誘發(fā)進(jìn)一步的消費(fèi)了。
2、解決顧客的各種購(gòu)買疑問(wèn)
很多母嬰店的服務(wù)風(fēng)評(píng)非常差,最直接反應(yīng)在進(jìn)店后導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有及時(shí)反應(yīng),而且對(duì)顧客詢問(wèn)的一些問(wèn)題愛(ài)理不理,除了價(jià)格其他話都不應(yīng)的情況讓顧客覺(jué)得相當(dāng)膈應(yīng),更難以說(shuō)到讓母嬰店賺錢了。
3、堅(jiān)持差異化銷售
無(wú)論店面面積是多大,哪怕大到200平米,也一定要注意差異化銷售,雖然店面擁有齊全的商品是非常可靠的,但是卻沒(méi)有特色,如果集中于一個(gè)品類,如奶粉、童裝,那么顧客想購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)就會(huì)想到你。
4、貨架設(shè)計(jì)充分利用空間
不少母嬰店的貨架高度偏低、層板間隔過(guò)大,導(dǎo)致70cm以下貨架成了盲區(qū),而且沒(méi)有充分利用貨架的面積。建議在鋪貨的時(shí)候,將季節(jié)性產(chǎn)品、新品、促銷品嚴(yán)格區(qū)分開來(lái),放在不同的區(qū)域,靈活運(yùn)用空間進(jìn)行銷售。
5、贈(zèng)送的小禮品要實(shí)用
見(jiàn)多了,見(jiàn)怪不怪多母嬰店招攬客戶都會(huì)用的手段,但送什么才會(huì)讓顧客喜歡卻也是一門技術(shù)活。母嬰店送的小禮品往往是針對(duì)小孩階層的,像小女孩的頭花或者一塊小帕子,這些東西都不貴,但非常實(shí)用。
6、小禮品換穩(wěn)定回頭客
顧客往往都非??粗馗郊觾r(jià)值。在顧客購(gòu)買兩千的奶粉后,可以適當(dāng)?shù)脑偎皖櫩鸵恍┘埬虿蓟蛘咂渌男《Y品,深諳顧客心理的銷售模式肯定能讓顧客記住你的服務(wù),在第二次購(gòu)買時(shí)仍舊選擇到你這里來(lái)消費(fèi)。
7、做好顧客管理表
新開的母嬰店可不僅僅只是賣貨、送東西就可以了,那樣會(huì)讓你的小禮品失去應(yīng)有的價(jià)值,在送顧客小禮品時(shí),可以讓顧客填寫登記表,并且告訴顧客加入會(huì)員后會(huì)有哪些好處,這樣在你下次開展促銷活動(dòng)的時(shí)候你便可以通過(guò)電話短信輕輕松松的獲得不少老顧客的追捧。
8、利用好資源表做好促銷活動(dòng)
擁有這么多的顧客資源不用起來(lái)太浪費(fèi),然做好促銷活動(dòng)不是那么簡(jiǎn)單的,中間涉及了宣傳、活動(dòng)、庫(kù)存等等環(huán)節(jié)問(wèn)題,能夠讓消費(fèi)者盡可能的在母嬰店內(nèi)消費(fèi),并且不會(huì)出現(xiàn)斷貨、缺貨的情況。
9、做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
良好的售后服務(wù)才是銷售真正的開始,這是重中之??clientx2F!穩(wěn)定的客戶是要做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的,1個(gè)8個(gè)月大的寶寶1個(gè)月可消費(fèi)3~4罐850G奶粉,在統(tǒng)計(jì)了客戶的數(shù)據(jù)資料后就可以這樣推測(cè),在1個(gè)月后給客戶發(fā)信息,告訴他現(xiàn)階段寶寶適合用哪種奶粉。
溫馨提示:母嬰店賺錢不是單單靠這幾點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)盈利的,更多的賺錢技巧還要在店主的自行摸索過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中更加顯現(xiàn)出來(lái)。
文章來(lái)源:新母嬰店
? 1999-2020 嬰童品牌網(wǎng)版權(quán)所有