【編者按】
此前,在第28屆京正·廣州國際孕嬰童展現(xiàn)場舉辦了首屆中國孕嬰童行業(yè)培訓師秋季選拔賽活動。經過篩選,共同有8位參賽者獲得了2018中國孕嬰童行業(yè)培訓師金牛獎。為了讓更多行業(yè)內人士了解這些獲獎培訓師,近期我們對他們進行了賽后專訪,專訪稿將陸續(xù)在“京正孕嬰童展”微信公眾號平臺、京正官網(wǎng)及行業(yè)媒體發(fā)布。
本期專訪人物——王紅濤,石家莊市蒙特邦商貿有限公司執(zhí)行董事,石家莊市鴻錦福孕嬰童品牌運營中心總經理,河北省石家莊市鴻錦福孕嬰童商學院創(chuàng)始人。
王紅濤從事母嬰行業(yè)10年之久,擁有11家鴻錦福母嬰連鎖實體店,自行總結了一套完善的訂貨、動銷、拓客、引客、鎖客的營銷方案,顛覆母嬰行業(yè)的市場運作模式,將團隊、服務與培訓做到極致!
以下為專訪對話全文:
京正:請問您當初為何會選擇進入孕嬰童行業(yè)呢?
王紅濤:可以說是京正把我?guī)нM嬰童這個行業(yè)的,所以我很感謝京正。我是連續(xù)參加了兩年的京正展會后,果斷決定轉行的。隨著市場業(yè)態(tài)的發(fā)展,國家二胎的放開,六拖一的家庭結構,對孩子的吃、穿、住、行更加重視,再加上孕嬰童行業(yè)的不斷健全,服務平臺的增加,使我相信這個行業(yè)會是一個快速增長的行業(yè),我看好這個行業(yè)的前景,所以選擇企業(yè)轉型。
京正:在進入孕嬰童行業(yè)之前,您從事的是哪方面的工作?
王紅濤:在進入這個行業(yè)之前,我從事的是百貨配送、批發(fā)零售行業(yè)。隨著母嬰店的崛起,零售市場細分,我的企業(yè)開始慢慢轉型到母嬰行業(yè)。
京正:關于公司的內部培訓工作,您是從剛創(chuàng)業(yè)就開始做,還是后來因為某些因素的促使才考慮做的?
王紅濤:因為我是一直從事相關的工作運營模式,從內部培訓到終端培訓,從產品知識培訓到銷售促銷、動銷培訓??梢赃@么說,在企業(yè)實際運營期間就開始植入培訓工作。
京正:您最擅長的是哪個版塊的培訓?您的專業(yè)方向或者說主講課程是哪些呢?這些課程在實際執(zhí)行中具體能解決什么問題呢?
王紅濤:怎么說呢,我擅長的方向是從員工培訓到產品動銷方案,包括賣場策劃、執(zhí)行,比如母嬰店的會員管理,員工的職業(yè)提升之路,母嬰店雙店經營模式,爆破式運營模式等。
通過培訓可以調動員工的工作積極性,明確工作目標和工作落地執(zhí)行的方向,可以幫助終端,賣場、母嬰店快速引流、拓客、鎖客。
京正:經過專業(yè)培訓后,員工的收獲怎樣?公司業(yè)績在短期內是否有明顯的提升?
王紅濤:經過我們鴻錦福商學院的落地培訓,員工的工作態(tài)度得到了質的進步,工作業(yè)績提升明顯,尤其終端銷售人員,因為我們培訓的是實踐中得來的經驗,落地執(zhí)行快,所以短期內就可以看出提升。
京正:在公司運營過程中,您是通過哪些培訓課程幫助員工成長的?培訓后,如何進行后續(xù)的跟進或者指導的?
王紅濤:第一,員工價值和員工素養(yǎng)的培訓;第二,實地落地促銷動銷營銷模式的培訓。每個周期的培訓課程結束后,我們會及時與員工溝通,并改進我們的培訓課程,提高培訓資料的落地執(zhí)行力,也會從多個方面對參加培訓的員工的后續(xù)工作進行跟進指導,比如:會列出更新更貼近地氣的考核標準,設置新的考核目標,要求員工及時回傳培訓后的落地執(zhí)行情況,以便于我及時修改培訓課程。
京正:在公司的諸多培訓經歷中,有沒有讓您印象最深刻的一次?
王紅濤:印象最深的就是我的一個客戶,進行了一場18家連鎖店店長培訓。
培訓一周后,18家連鎖的店面,從會員管理,到店面陳列,以及會員復活率、營業(yè)額,一周的時間明顯提升,最開心的是該企業(yè)接下來的一年的所有培訓和嘉年華活動全是我們的團隊培訓、策劃,
京正:2018年即將結束,接下來一年,您的培訓規(guī)劃是?
王紅濤:我會繼續(xù)借助京正給我們提供的平臺,結識更多的母嬰人,學習更多的經驗和培訓課程,結合瞬息萬變的市場動態(tài)開發(fā)更多的落地的運營課程,服務母嬰行業(yè)。
京正:感謝王紅濤老師的精彩分享 ,也感謝您對京正公司的信任,祝您在新的一年事業(yè)取得更大的輝煌!謝謝!