新的一年,擺在各位母嬰行業(yè)營銷人面前的,可能又是各種各樣繁重的任務(wù)。新的一年,要有新的起色!員工的收入要增長,客戶的利潤要增長,企業(yè)的銷售要增長,老板的生意更要增長!各種增長的需求催促著我們得出去開拓新的市場領(lǐng)域,而這也是一個(gè)企業(yè)市場部門要開動腦筋幫助老板和企業(yè)重點(diǎn)思考的問題。市場部的同事能在這個(gè)時(shí)候拿得出深思熟慮的好戰(zhàn)略,打好一年開局的攻堅(jiān)戰(zhàn),那么2018年會一年受益;否則的話,被老板和其他部門認(rèn)為缺乏思考缺乏能力,2018年會陷入相對被動的地位。
那么,母嬰行業(yè)營銷人該如何用正確的姿勢拿出方案去開啟2018年的新事業(yè),得以說服你的老板,你的同事和你的客戶呢?筆者為此總結(jié)了以下四個(gè)維度的分析方法,供各位母嬰行業(yè)的營銷人予以參考!
一、生意的市場發(fā)展前景
所謂是“三分天注定,七分靠打拼”!這項(xiàng)生意能取得何種程度的持續(xù)增長,最終能發(fā)展到何種規(guī)模,很大程度上是具有先天性的。在筆者看來,一個(gè)行業(yè)是否值得進(jìn)入,值得長期性持續(xù)投入,首先就要看三個(gè)維度的情況。
1、市場容量
什么樣的行業(yè)規(guī)模就會生長出什么樣規(guī)模的企業(yè)!可謂是“小池塘里面是養(yǎng)不出大海里的鯨魚的。”比如,目前中國嬰幼兒輔食市場容量僅為100億元,2018年中國嬰幼兒紙尿褲預(yù)計(jì)將接近500億元,同時(shí)2018年嬰幼兒奶粉行業(yè)規(guī)模將達(dá)到1350億元。不同的市場容量造就了不同的企業(yè),也成就了不同的市場格局。以貝因美為例,早年靠嬰幼兒米粉起家,不過是在數(shù)十億元的行業(yè)規(guī)模里抓取一定比例的銷售份額,2001年正式進(jìn)軍到嬰幼兒奶粉行業(yè),才逐步成長為母嬰行業(yè)的知名企業(yè)。
2、行業(yè)增長
我們除了要看一個(gè)行業(yè)規(guī)模以外,還要特別關(guān)注這個(gè)行業(yè)本身的市場增長率。比如說,2008年左右,中國的智能手機(jī)市場呈現(xiàn)出2位數(shù)的增長,那么相應(yīng)的生產(chǎn)廠家那幾年銷售業(yè)績?nèi)〉冒俜种畮椎脑鲩L率也就不足為奇了。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù),2016年國內(nèi)嬰幼兒奶粉行業(yè)同比小幅增長6.43%,行業(yè)增長速度在放緩,主要增長量來源于高端和超高端奶粉的增長,于是乎我們看到飛鶴、伊利、圣元等國產(chǎn)品牌紛紛加碼高端和超高端奶粉,以獲取新的生意增長。
3、盈利模式
無論是做品牌生產(chǎn)產(chǎn)品,還是做貿(mào)易批發(fā)零售,我們賺取的主要都是產(chǎn)品的價(jià)差,也比較容易為通常人所理解和接受!互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新的生意模式層出不窮,大多數(shù)時(shí)候某種新的生意并不容易被人找到清晰的盈利模式。比如說,共享單車至今為止還是在糾結(jié)押金如何管理和運(yùn)營;又比如說,新零售的無人店和無人貨架,在資本支持下短暫地狂奔之后,恐怕也難逃找不到盈利的方式而草草收場的結(jié)局。選擇經(jīng)由驗(yàn)證的盈利模式,做一份長期事業(yè);還是跟隨資本市場的口味,炒作概念和編撰故事,做一個(gè)短期投機(jī)。最終選擇何種盈利模式,往往考驗(yàn)的是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人的信念和初心!
二、客戶的需求情況分析
企業(yè)是以盈利為目的的社會組織!任何一種生意,都是通過生產(chǎn)制造某種產(chǎn)品和服務(wù),順應(yīng)和滿足客戶的需求,從而來賺取相應(yīng)的經(jīng)營利潤。成功的生意人,很大程度上在于其眼光獨(dú)到,能洞察到別人未曾察覺的新需求,于是乎超人一步,提前布局,從而取得突破性的發(fā)展壯大。
1、消費(fèi)者的需求
在客戶的需求情況分析這個(gè)角度上,最重要的是消費(fèi)者的需求分析,畢竟無論你的生意是B2B,還是B2C,本質(zhì)上任何生意最終都是B2B2C的,都是要賣給每一個(gè)消費(fèi)者之后賺取利潤。于是,我們?nèi)绻軓纳怄湕l的最終點(diǎn)——消費(fèi)者需求出發(fā),我們就更容易清晰地洞察到未來的發(fā)展趨勢。在消費(fèi)者需求方面,我們通常運(yùn)用的是馬斯洛的需求理論,包括生理需求、安全需求、情感需求和自我實(shí)現(xiàn)等等,比如,現(xiàn)階段我們在大眾消費(fèi)品領(lǐng)域,正在從基本的生理和安全等功能需求,往情感和自我實(shí)現(xiàn)等方向進(jìn)行演化,所以會有三只松鼠、江小白等自帶“IP”的新概念品牌的蓬勃發(fā)展。
2、渠道商的需求
相比較一般消費(fèi)者十分復(fù)雜的功能利益和情感利益需求,在產(chǎn)品渠道價(jià)值輸送鏈條上的零售商、代理商就單純了許多。在零售商和代理商眼里,產(chǎn)品就是賺錢的工具。無非如果是大品牌產(chǎn)品的話,對于零售商和代理商而言,往往是引流性產(chǎn)品;如果是小品牌的話,對零售商和代理商的話,更多的是利潤性產(chǎn)品。鮮有一些企業(yè)的產(chǎn)品,既能給渠道商進(jìn)行引流,又能給渠道商帶來不菲的利潤,如有能做到的話,相信企業(yè)一定能很快打開市場。
3、我該如何討好
談完了消費(fèi)者和渠道商的需求,對于企業(yè)的營銷人來說,就是需要進(jìn)行精心策劃了。在產(chǎn)品傳播上,順應(yīng)消費(fèi)者時(shí)下的需求,精煉出Slogan和廣告語,來傳播相應(yīng)的賣點(diǎn);在利益分配上,就得對標(biāo)這些零售商和代理商的普遍情況,滿足相應(yīng)的利潤需要,過高和過低就不太合適,過高就會傷害企業(yè)的利益,過低的話讓渠道商缺乏積極性,合適才是最好的。另外,在消費(fèi)者需求和渠道商需求具體的行動順序上,一般而言,如果企業(yè)實(shí)力雄厚,那就終端討好消費(fèi)者之后倒逼渠道商;如果企業(yè)實(shí)力一般,那選擇先滿足渠道商再觸達(dá)消費(fèi)者更實(shí)在些。
三、生意上競爭對手情況
在中國大地上,凡是民營經(jīng)濟(jì)觸達(dá)的領(lǐng)域皆為自由競爭市場。只要是自由競爭的市場經(jīng)濟(jì),那么就不存在哪家獨(dú)家壟斷的獨(dú)門生意!進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,就要找到這個(gè)領(lǐng)域的對手,能夠打敗對手,就能戰(zhàn)勝自己,超越自我。
1、找到生意的對手
有些時(shí)候,并不是行業(yè)容量和增長率不夠,也不是消費(fèi)趨勢不好,而是這個(gè)領(lǐng)域生意上的對手實(shí)在太強(qiáng)。比如說,中國的電子商務(wù)常年以來都保持著高速的增長,越來越多的中國消費(fèi)者更愿意通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物消費(fèi)。但是,這個(gè)領(lǐng)域這些年卻很少看到新面孔的成長壯大,無奈阿里巴巴、京東集團(tuán)這樣的競爭對手實(shí)力太強(qiáng),已然不是一般創(chuàng)業(yè)者所能比擬。進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,既要給自己立一個(gè)遠(yuǎn)比自己強(qiáng)大的對手,從而來激發(fā)自己的雄心壯志;但是也要符合現(xiàn)實(shí),至少是能通過幾年奮斗達(dá)到的目標(biāo),從而能讓團(tuán)隊(duì)看到奮斗的希望。
2、找到行動的路徑
給自己的新生意項(xiàng)目找到對標(biāo)的競爭對手之后,我們就要開始想法設(shè)法進(jìn)行超越了。不管是個(gè)人還是企業(yè),終究沒有完美的,總會有薄弱之處。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!這個(gè)時(shí)候,我們要從對標(biāo)的競爭對手身上學(xué)到生意的運(yùn)營之道,更要從競爭對手那里挖到相應(yīng)的生意機(jī)會,甚至能從尾隨對手的過程中,發(fā)現(xiàn)對手的懈怠之處,從而抓住機(jī)會進(jìn)行超越。了解對手,了解自己!常年奮戰(zhàn)在聽得到炮火聲的一線,也就能夠有效地制定生意發(fā)展計(jì)劃,從而制定適合企業(yè)發(fā)展的行動路徑。
四、我現(xiàn)在所具備的條件
“既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。”萬丈高樓平地起!我們不能輕視自己,可以在時(shí)間的長河中通過發(fā)展來壯大自己;另外,也不可回避的是現(xiàn)有尚不成熟的自身?xiàng)l件,還存在著諸多的不足之處。任何生意似乎都是一樣的,如果你想要萬事俱備,往往就錯(cuò)失了發(fā)展的機(jī)遇,但如果你過于冒險(xiǎn),往往也會很容易陷入被動。
“知人者智,自知者明”!在筆者看來,對于自身能力情況的分析,主要包括這三方面的內(nèi)容:
第一,要知道生意的門檻如何?比如說,投資這個(gè)生意項(xiàng)目,必須不可缺乏的資金、設(shè)備、勞動力等固定成本投入,以及營銷、績效、管理等變動成本投入,還包括因?yàn)楦偁帉κ纸槿?,預(yù)期經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等各種不確定因素導(dǎo)致的成本增加的情況,都要細(xì)細(xì)地琢磨一遍,以免疏忽大意、過于自信,而導(dǎo)致超出自己心理預(yù)期而變得不可控。
第二,要明白自己還缺哪些條件?經(jīng)由自身謹(jǐn)慎理性的分析自身?xiàng)l件之后,就要知道哪些條件跟進(jìn)入這個(gè)行業(yè)門檻相比還不夠的。從而這個(gè)時(shí)候,你就得考慮這些缺乏的條件,你是需要通過融資,還是挖人,還是整合其他資源等方式,從而進(jìn)行達(dá)到目的。
第三,要想清楚自己夠不夠得到?成功的生意人不應(yīng)該是一名“賭徒”,而更應(yīng)該是一名膽大心細(xì)的“精算師”!取舍之間,方見智慧。如果市場機(jī)會不錯(cuò),市場需求旺盛,對手有信心超越,自身實(shí)力可達(dá)到,那么就大膽地放手一搏。否則的話,選擇適當(dāng)?shù)胤艞墸膊皇槁斆髦e!
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