消費(fèi)升級(jí)到來(lái)，育兒觀念轉(zhuǎn)變，紙尿褲因其特點(diǎn)：消費(fèi)頻率高、使用時(shí)限短、擁有龐大的消費(fèi)群體，迅速成為一塊巨大的蛋糕，吸引著無(wú)數(shù)玩家的到來(lái)，但是近來(lái)紙尿褲行業(yè)也面臨著消費(fèi)疲軟現(xiàn)象。據(jù)很多母嬰店主反映實(shí)體店生意不好做，的確紙尿褲實(shí)體店受到電商的沖擊確實(shí)不小。

不過(guò)隨著線上紅利的逐漸飽和，線下逐漸成為新賽道，所以如果實(shí)體店一直用一些老套的拓客方法，效果當(dāng)然很不好，用的多了，就會(huì)產(chǎn)生生意不好做的感覺(jué)。那么實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)顯就的越來(lái)越重要了，掌握利用新型的拓客模式，就顯得非常必要了。

微信幾乎覆蓋了99%的用戶，是所有的App都做不到的，而且微信是大家每天使用時(shí)間最長(zhǎng)，這種情況下次，圍繞這個(gè)生態(tài)體系就會(huì)產(chǎn)生很多生意的機(jī)會(huì)來(lái)，使用微信推廣就成為必不可少的一種拓客方式。那么母嬰店的紙尿褲該采取什么樣的拓客模式呢？怎么用3000元成本裂變1000個(gè)精準(zhǔn)客戶？可以分為以下4步：

1、確定引流產(chǎn)品。選定引流產(chǎn)品為紙尿褲，市場(chǎng)售價(jià)180元，成本為60元一包，具有低價(jià)引流的作用。

2、開(kāi)通服務(wù)號(hào)并且開(kāi)通任務(wù)寶功能。任務(wù)寶是微信服務(wù)號(hào)的功能插件 為關(guān)注服務(wù)號(hào)的人自動(dòng)生成一張推廣海報(bào)。

3、設(shè)計(jì)推廣文案和海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包含：關(guān)注公眾號(hào)免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值180元的某某品牌紙尿褲一包，下面有服務(wù)號(hào)二維碼，二維碼旁有掃碼關(guān)注領(lǐng)取贈(zèng)品。

4、啟動(dòng)源擴(kuò)散。通過(guò)老客戶和其他線下渠道，組建50人的群，這50人每個(gè)人生成專(zhuān)屬海報(bào)，他只需關(guān)注我們的服務(wù)號(hào)就可以自動(dòng)生成一張專(zhuān)屬海報(bào)，這張海報(bào)要求發(fā)朋友圈和微信群，朋友圈和微信群內(nèi)的寶媽看到海報(bào)會(huì)關(guān)注公眾號(hào)索取贈(zèng)品。進(jìn)入公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)生成專(zhuān)屬海報(bào)，只需發(fā)朋友圈、微信群、就會(huì)有20人通過(guò)您的海報(bào)關(guān)注公眾號(hào)，就可以獲得領(lǐng)取一包紙尿褲的資格，添加客服微信就可以領(lǐng)取了。50個(gè)種子客戶每人一包成本60元的紙尿褲，總成本3000元獲取1000個(gè)精準(zhǔn)客戶，每個(gè)成本僅需3元。

其實(shí)這個(gè)拓客模式只不過(guò)是印證了一句話：“物以類(lèi)聚，人與群分。”無(wú)論對(duì)于誰(shuí)來(lái)說(shuō)，只要把客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友，最后把這些朋友聚集在一塊，這就是我們所說(shuō)的社群了。社群的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，傳播速度快，雖然沒(méi)有傳統(tǒng)媒體傳播廣泛，但是它可以精確的鎖定消費(fèi)人群，精準(zhǔn)性高，定向推廣、定向流量和需求、口碑相傳，轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高。實(shí)體店利用好這種社交工具，門(mén)店銷(xiāo)售肯定會(huì)有所提升。

實(shí)體門(mén)店比起線上電商，更該注重的是服務(wù)。讓顧客把更多的時(shí)間多留在你的店，從最開(kāi)始只是買(mǎi)紙尿褲、買(mǎi)奶粉這樣的剛需產(chǎn)品，到后來(lái)更多的享受店內(nèi)服務(wù)，比如：育兒知識(shí)的分享、產(chǎn)品認(rèn)知能力的講解等，讓一個(gè)單純的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z朋友。所以除了借助微信流量吸引顧客外，平日實(shí)體門(mén)店其實(shí)更應(yīng)該注意以下小細(xì)節(jié)來(lái)獲取更多顧客的信任：

1、可以在小店附近放個(gè)WIFI，直接開(kāi)放，讓附近的人過(guò)來(lái)蹭網(wǎng)，不要像一些咖啡店一樣進(jìn)店消費(fèi)后才告訴密碼。想象過(guò)寶媽寶爸逛街，寶爸一臉的生無(wú)可戀的等待嗎？

2、放個(gè)電視，可以循環(huán)不停地播放兒童卡通片，等等一切能吸引小孩子停留的內(nèi)容。

3、可以增設(shè)兒童投幣搖搖機(jī)， 類(lèi)比一下藥店門(mén)口的體重秤，一個(gè)道理。

4、放一個(gè)太陽(yáng)傘桌子、放長(zhǎng)凳、遛娃的可以坐坐嘮嗑。

5、免費(fèi)代收快遞，基本都能順手買(mǎi)些東西。

以上這些小技巧，其實(shí)都是為了增加顧客在店里的逗留時(shí)間，一旦在店里停住了腳步就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的可能。特別是在消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)在，價(jià)格不再成為唯一購(gòu)買(mǎi)因素的時(shí)候，顧客反而會(huì)更在乎對(duì)商品本質(zhì)的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)時(shí)的服務(wù)感受。

其實(shí)這是基于心理學(xué)上的“路徑依賴原理”，就是說(shuō)一旦人們做了某種選擇，就好比走上了一條不歸之路，慣性的力量會(huì)促使這一選擇。這里就說(shuō)明了，為什么顧客在路過(guò)店里的時(shí)候，基本都能順手買(mǎi)東西了。

隨著社會(huì)的發(fā)展，客戶體驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)越來(lái)越重要了，反之性價(jià)比比重下降。加上實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)可以更直接、更深刻的把產(chǎn)品傳遞給客戶，所以說(shuō)實(shí)體店依然可以把握更多的客流，開(kāi)拓更廣泛的市場(chǎng)！